中国移动亲情通
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服务与支持
常见问题及解答
1、如何办理亲情通业务?
答：可携带有效身份证到当地移动营业厅前台办理，开通后主卡手机编辑短信指令KT发送到进行激活后即可使用。
2、想咨询有关亲情通业务的相关情况该拨打那个号码?
答：可随时拨打400-181-1258，我们为您提供24小时不间断的客户服务和业务咨询。
3、亲情通如何计费?
答：移动公司子卡用户收取包月功能费6元/月（不含通信费），赠送10MGPRS数据流量（不区分省内外），GPRS超出部分按照目前品牌收取。
4、如何取消亲情通业务?
答：可由主卡用户带上有效证件至当地移动营业厅办理。
5、开通亲情通业务后何时扣费?
答：业务开通成功后当即扣除当月的包月功能费，每月末出账。如用户使用业务时间不满一个月的，也按6元收取当月的功能费。
6、亲情通拨打亲情号码如何计费?
答：咨询所在当地移动公司。
7、我的亲情通终端出现问题了该怎么办?
答：亲情通终端出现故障可到当地的指定检测点进行检测或维修，具体情况按国家三包规定执行。
8、亲情通业务的亲情号码如何设置?
答：可以通过主卡手机发送KEY*序号*亲情号码至或者登陆我司的服务平台/qqt 即可设置。
备注：亲情号码可设置为3-20位的任意数字，例如：移动手机、联通手机，不加分机号的固话小灵通等。
9、短信指令多而繁杂，如何才能自行获取具体的操作指令呢?
答：主卡用户可以发送“H”至即可获取完整的彩信帮助信息，里面包含所有的短信指令。
10、我的亲情通终端丢失了该怎么办呢?
答：请您带上有效证件至移动营业厅办理，建议您可以重新购买终端并补卡即可继续使用该项业务。
服务与支持
我们为您提供24小时免费服务热线，提供产品使用问题解答、客户意见与建议等互动功能，帮助您获得所需信息。
欢迎你对我们的产品和服务提供宝贵意见或建议。
公司信息: 中国移动通信集团河北有限公司
客服电话：400-181-1258网上超市1号店，省力省钱省时间在中国如何拨打美国电话（电信固话、中国移动、中国联通）_IP加速器免费版
在中国如何拨打美国电话（电信固话、中国移动、中国联通）
中国电信：l基础业务――国际长途电话业务简介在本城市接听或拨打其他国家用户的电话。业务办理需要申请开通。仅向后付费用户提供，需要持有效证件前往中国电信营业厅办理。资费标准请咨询当地电信公司。使用方法拨号方式为：00+国家代码+地区代码+被叫电话号码。（一）固定电话用户可自行选择是否开放国际长途直拨功能。（二）拨打固定电话的方式：1、国际字冠00+国家（地区）代码+城市代码+电话号码。例如：国内拨打日本东京ABCDEFGH电话号码，应拨：00 + 81 + 3 + ABCDEFGH其中：00国际字冠，81日本国代码，3东京市代码，ABCDEFGH东京用户电话号码。2、国际字冠00+国家（地区）代码 + 电话号码。例如：国内拨打新加坡电话号码ABCDEFGH，应拨：00 + 65 + ABCDEFGH其中：00国际字冠，65新加坡国家代码，ABCDEFGH用户电话号码。（三）拨打电话的拨号方式：? 00+国家（地区）代码+城市代码+移动电话号码? 00+国家（地区）代码+移动电话号码视不同国家和地区、不同境外运营商情况而定。l业务资费类别标准（元/6秒）优惠国际电话0.800：00-7：00，6折优惠，不分工作日和节假日；新疆、西藏优惠执行时间向后顺延2小时港澳台电话0.20无分时段优惠注：①国际电话优惠的受话国家为日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国。②国际电话优惠受话国家中的美国、加拿大（国家代码均为“1”），仅指美国本土含阿拉斯加和夏威夷以及加拿大，不含其他国家代码为“1”的国家和地区；澳大利亚（国家代码为“61”）和新西兰（国家代码为“64”）中不包括科科斯群岛（国家代码为“619162”）、圣诞岛（国家代码为“619164”）和南极地区（国家代码为“64672”）。l注意事项不同国家或地区的电话振铃音不一样。中国移动国际长途，您打给国外朋友的长途电话。1l17591确认您已经开通国际长途功能后：1、直接拨打：“00＋国家或地区代码＋城市代码＋对方号码”或“00＋国家或地区代码+对方手机号码”2、加拨17951IP拨打：“17951＋00＋国家或地区代码＋城市代码＋对方号码”或“17951＋00＋国家或地区代码＋对方手机号码”。标准资费1、 直接拨打的资费标准为0.80元6秒，区分时段及不同国家法定节假日给予资费优惠，具体优惠以当地移动公司公布为准2、 加拨17951的资费标准以当地移动公司公布为准例：上海移动17951的资费业务名称：IP台港澳及国际长途包业务介绍IP台港澳及国际长途包业务是指客户在本地加拨17951拨打台港澳及国际长途时可享受更加优惠的通话费。资费标准功能费:1元/月(开通该业务前须先开通国际长途功能) 　　国际长途优惠资费标准： 　月功能费月功能费国家或地区代码优惠资费标准原标准资费1元港（852）澳（853）台（886）地区0.7元/分钟1.5元/分钟美国（1）、加拿大（1）（含阿拉斯加和夏威夷、不含其它代码为1的国家和地区）0.7元/分钟2.4元/分钟英国（44）、法国（33）、意大利（39）、德国（49）、新西兰（64）、韩国（82）、日本（81）、澳大利亚（61）、新加坡（65）、马来西亚（60）、泰国（66）、印尼（62）、菲律宾（63）1元/分钟3.60元/分钟其他国家4.6元/分钟4.6元/分钟以上资费不含拨打海事卫星电话。使用IP国际长途优惠包时，产生的本地通信费按用户所属品牌的资费标准收取受理渠道(1)短信营业厅（发送GJIP或1）(2)上海移动网上营业厅(3)上海移动营业厅(4)10086客服业务规则(1)客户当月申请，立即生效；取消该业务，次月生效。(2)只有已开通国际长途功能的客户才能申请该业务，其他客户必须先开通国际长途功能后才能进行申请。(3) 已申请“IP台港澳及国际长途包”的客户取消国际长途功能，IP台港澳及国际长途包”功能不自动取消。(4)该功能可与现有的资费杠杆类业务、IP国内长途优惠包、直拨国内长途优惠包、闲时优惠等功能相叠加。设置使用（一）使用方法：(1)拨打方式：17951+ 00+国家或地区代码+被叫号码(2)未开通国际长途功能的客户请携带有效证件至移动营业厅或致电10086办理。　（二）温馨提示：(1)当月申请，立即生效；取消该业务，下月生效。(2)可与IP国内长途优惠包、直拨国内长途优惠包、闲时优惠等功能叠加使用。　　更多美国通讯精彩博文（.cn/usmobilesh）l12593（上海移动）业务名称：12593台港澳及国际新干线业务介绍：门槛低：直接为您开通国际长途功能，本地加拨12593就可拨打国际长途！资费低：香港、美国、加拿大、新加坡资费超低价0.4元/分钟（含市话）！面向客户（符合已为实名登记，且品牌在网3个月以上）：全球通、动感地带、神州行客户，在海外及港澳台地区有亲友的客户，具有及时沟通情感的需求。业务资费：12593台港澳及国际新干线功能费1元/月12593亲情号码功能费：1元/号/月号码修改费：1元/号国家/地区新干线资费（元/分钟）亲情号码资费（元/分钟）香港（852）美国（1）、加拿大（1）（含阿拉斯加和夏威夷、不含其它代码为1的国家和地区）、新加坡（65）0.40.4台湾（886）、澳门（853）0.70.6日本（81）、韩国（82）1.00.9马来西亚（60）、英国（44）、法国（33）、意大利（39）、德国（49）、新西兰（64）、澳大利亚（61）、泰国（66）、菲律宾（63）、印度尼西亚（62）1.51.3其他国家方向4.64.6注：亲情号码功能费、号码修改费免收至日。12593台港澳及国际新干线和亲情号码资费均含本地通话费。以上资费不含拨打海事卫星电话。本地通话费按0.1元/分钟计费，如果客户有本地通话免费资源，使用完免费资源后再按0.1元/分钟计费。设置使用：客户先申请开通“12593台港澳及国际新干线”，在本地加拨12593拨台港澳和国际长途电话，享受“新干线优惠资费”。开通了“12593台港澳及国际新干线”的客户还可设置1-5个亲情号码，本地加拨12593拨打已设置的亲情号码时享受“亲情号码资费”。拨打方式：12593+00+国家或地区代码+被叫号码。受理渠道：移动各营业厅，10086客服热线。业务规则：1、客户申请了“12593台港澳及国际新干线”功能包后，仅在本地拨打时享受优惠资费，漫游状态时拨打按照标准长途资费计费。2、客户当月申请12593台港澳及国际新干线，立即生效；取消业务，次月生效。“12593亲情号码”当月新增、删除、修改均次月生效。3、“12593台港澳及国际新干线”可与现有的资费杠杆类业务、IP国内长途优惠包、IP台港澳及国际长途包、直拨国内长途优惠包、闲时优惠等功能相叠加。4、客户设置“12593亲情号码”须先开通“12593台港澳及国际新干线”；客户取消“12593台港澳及国际新干线”功能包后，同时取消“12593亲情号码”。5、月末系统会对客户已经设置的12593亲情号码与上月末状态进行匹配，根据变更情况收取修改费，新增号码不收费，修改号码1元/号，费用结转到帐单。6、该业务与“多方通话”功能不能同时申请和使用。更多美国通讯精彩博文（.cn/usmobilesh）中国联通10193国际长途业务简介：10193国际长途优惠新干线业务是面向有国际及台港澳长途通话需求的广西联通手机用户推出的一项新业务，用户无需申请开通国际长途业务权限，即可在手机上加拨10193打国际长途，可享受超低价格优惠，让您摆脱话费束缚，尽情畅聊。10193国际长途业务资费：月功能费：3元/月，仅当月拨打才收取（不确定，各地不同）。各地话费可能不同，请以当地联通的标准为准。国家和地区 英文名称 国家代码 国际长途费（含基本通话费，元/分钟）香港 HONG KONG 8520.60新加坡 SINGAPORE 65加拿大 CANADA 1美国（含阿拉斯加和夏威夷） USA(ALASKA,HAWAII) 1泰国 THAILAND 66马来西亚 MALAYSIA60韩国 KOREEA,SOUTH 82澳门 MACAU 853 1.00台湾 TAIWAN 886越南 VIETNAM 841.50文莱 BRUNEI6732.00澳大利亚 AUSTRALIA 61菲律宾 PHILIPPINES 63印度尼西亚 INDONESIA62日本（固话） JAPAN(Fixed) 811.00日本（移动） JAPAN(Mobile)90 2.00英国（固话） UNITED KINGDOM(Fixed) 441.00英国（移动） UNITED KINGDOM(Mobile)447/448/法国（固话） FRANCE(Fixed) 331.00法国（移动） FRANCE(Fixed) 336/3383.00德国（固话） GERMANY(Fixed) 491.00德国（移动） GERMANY(Mobile)17///497003.0010193国际长途业务拨号方式：国外座机：10193 00国家/地区代码长途区号被叫座机号码。例如：拨打美国固定电话(816)6500808，在手机上输入500808，按“通话键”即可。国外手机：10193 00国家/地区代码被叫手机号码。例如：拨打美国手机，在手机上输入：529665，按“通话键”即可。温馨提示：打国际长途电话时，应去掉国家代码后、被叫号码前的“0”。10193国际长途业务特色：无需申请，无需押金，即打即通：不必亲临营业厅申请开通国际长途权限，也不需要缴纳高额的押金，只需加拨10193，随时可与海外亲友和商务伙伴联系。惊喜价格，国际长途费最低仅为标准资费的7.5%：与传统的国际长途拨打方式相比，资费大幅下降。例如拨打美国电话，标准资费为8元/分钟，10193国际长途优惠新干线业务资费仅为0.6元/分钟，同时免收基本通话费和区内漫游费。优质网络确保通话清晰稳定：国际直达电路确保您的通话更清晰，更稳定。使用方便，无须记忆卡号密码：您不需要记忆长串的IP电话卡号密码，只需加拨10193，即可轻松拨打海外电话更多美国通讯精彩博文（.cn/usmobilesh）Made byUS MobileChina--逋客 M
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