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创新县域电商
　　如今，淘宝&特色中国诸暨馆、阿里巴巴诸暨产业带、阿里巴巴农村淘宝等一系列平台的进入，为诸暨的电商发展创造了条件。莫路峰认为，县域网络经济的发展，不在于生产了多少货、赚了多少钱，而在于它经历多年的商业积淀后，成为其他县域经济价值的参照，其区域价值的深层意义才会凸显。
　　小乡镇，大产业
　　店口的五金、枫桥的衬衫和香榧、应店街的纺织、山下湖的珍珠、马剑茶叶、大唐的袜子、草塔的弹簧&&这其中，香榧、茶叶和珍珠被称为诸暨三宝。
　　从杭州出发不到1 个小时的车程，就到达了诸暨的店口镇。一路走来，没有山也没有水，一些田地被围墙所包围，每一条大街虽然行人不多，却很宽敞，一个个集团的标牌广告立在道路两旁。
　　据当地的年长者回忆，在改革开放以前，店口人的生活并不富裕，但是随着市场经济的发展，店口人从小五金生意开始发家致富，小小的螺丝、螺帽汇集成了一个小小的作坊。到了上世纪90年代，小店铺逐渐开始往市场化方向发展，原本零星散落在各地的小作坊搬进了镇东头的五金市场。集群的效应，让这个小镇很快成为全国知名的汽配和农机专业市场。
　　店口镇的五金故事要从1989 年冯海良在老街创办铜材厂说起。勤恳的诸暨人有实干精神和闯劲，也敢于尝试。冯海良就抓住市场先机，迈出了创业的第一步，随后周边做五金器材生意的工厂越来越多，店口逐渐成为五金重镇，并初步构筑出以铜加工、汽车零部件、制冷配件、中央空调、新型管材管件、电线电缆、机械制造、绢丝纺织等为主导的多元化产业格局。
　　如今，在全球任何一个城市的道路上，任意一辆驰骋的汽车，都或多或少有着店口制造的影子。这个以工业零部件制造为主的小乡镇，每个月从全球能拿到几十亿元的销售订单。
　　但店口的商人们都清楚，市场并不是一成不变的。这个依托市场兴起的小乡镇，需要逐渐调整产业发展的方向。他们清楚，就算是零部件的主导产品也都需要每两三年更新一次，否则就会被市场所淘汰。可是，偌大的产业集群想一下子转变航向的确困难，稍有不慎就有可能走进&死胡同&，诸多的企业也都在不断的观望中试探着前行。
　　在店口镇的4000 多家工业企业中，每年产值超亿元的企业有30 多家，剩下的则是一大批千万、百万级的工业企业，它们都在迫切地寻找转型之路。海亮集团是店口镇的一大支柱企业。
　　依托铜产业上市的海亮集团起源于店口镇，也带领了店口镇铜产业的发展，让拥有12 万人口的诸暨店口镇成为中国第一大铜加工基地。近些年由于不锈钢产业的冲击，给海亮董事局主席冯海良带来了不小的压力。经过三年的时间，海亮转型在全国布局农业基地，如今又开出了农产品的线下旗舰店。
　　冯海良表示，接下来海亮将在天猫上开出旗舰店，并且依托实体店铺做区域O2O，他强调未来农
　　业将成为海亮集团的领军产业，&未来是要做符合人们期望的好产品&。冯海良口中的好产品，包括其旗下各生态农业基地的农产品。他表示，海亮集团所肩负的责任不仅仅是继续做大做强，也不是再打造一个上市公司，而是要通过发展生态农业，带动一片企业去做农业，带动区域农业企业去做电子商务。
　　&农产品做电子商务虽然可以针对性定制，但是农产品的价格定得适中才更有商机。&莫路峰对海亮集团的电子商务理念表示肯定，但是对海亮农产品定价过高表示担忧。
　　除了一些领头的企业尝试性地&触电&以外，店口的五金、管材管件、汽配等产业也开始往线上靠拢。2014年8月，&诸暨市店口五金管业汽配网上交易市场&被诸暨市店口市场监督管理分局受理核准登记，迈出了整体产业进军线上的第一步。
　　电商路，新格局
　　诸暨历来人才辈出，不管是在政界、军界还是商界。目前，诸暨的上市公司数量稳居浙江第一，在全国排在第三位。虽然在电子商务领域，诸暨的发展远远落后于周边县市，但是诸暨并不担心。&2014年诸暨市实现网络零售额约54.7亿元，居民网络消费总额约67.2亿元。&莫路峰介绍，包括电子商务各类配套企业在内，诸暨全市共有工商注册备案的电子商务企业2890家。
　　提到诸暨的电子商务，就不得不提及珍珠产业。截至2014年8月底，诸暨山下湖镇经营珍珠及相关产品为主的电子商务实际运营企业有80余家，网店有300余家，电子商务产业已初具规模。在入驻山下湖中国珍珠电商产业园区的21家企业中，已有300多名电子商务专业人才。
　　诸暨拥有浓厚的家族产业氛围，将要接班的&商二代&和&农二代&，都开始接触电子商务，并帮助家族产业转战线上。可以说，这些年轻人成为这个县级市电子商务发展的驱动力。
　　石丁伟，是诸暨银生珠宝行的董事长，他用儿
　　子石银生的名字注册的&银生珠宝行&已经开出了&银生珍珠&电商运营中心，儿子石银生执掌的电商部门在2013年将网络零售额做到了3000多万元，已经与实体店的销售额持平。&我特别感谢马云。&石丁伟表示，做了30年珍珠生意，他从未想到一个店铺的月成交量会突破上万笔，而且还是在一个虚拟店铺里。
　　山下湖镇副镇长傅春江表示，如今，山下湖年成交额在千万元的珍珠电商已有十多家，包括银生、思漫、水年华、安妮等。成交量从每天批复的珍珠&通行证&数量就可见一斑。浙江省淡水珍珠质量检验中心负责人阮利光表示，四年前，浙江省每日出具的珍珠质检证书不到50份，而如今已经实现日均668份，其中，95%以上来自山下湖的珠宝城经营户。无疑，质检证书数量的增多和当地电子商务的发展有莫大的关系。
　　其实， 山下湖珍珠& 触电& 的主要原因还是2008年的国际金融危机。当时珍珠产业出口量骤减，一家叫做&思漫珍珠&的商家开始做起了电子商务。
　　从一笔50元的订单起，山下湖镇西洋龙村的珠农周前峰从尝试的心态转变成认真经营，在六年的时间里客户订单数累计超过12 万，也让他的&思漫珍珠&一跃成为淘宝珍珠类目的十大店铺之一。
　　另一家&千足珍珠&，在2012 年的线上销售额不到300 万元。作为国内唯一一家珍珠行业的上市企业，千足珍珠投入巨资将电子商务运营中心设在上海浦东。一年后，线上年销售额跃升至1000万元。千足珍珠集团股份有限公司董事长陈夏英表示，在电子商务领域，公司品牌已经成为消费者在珍珠饰品网购中关注度较高的品牌，这表明集团投资电子商务是正确的。
　　除了传统企业依靠线上线下配合经营，逐渐往电子商务领域靠拢之外，山下湖还有一条新的风景带&&电商&珠漂族&。傅春江说，在山下湖的华东国际珠宝城内，入驻&1 号商住楼&的&珠漂族&已经成为拉动线上珍珠销售的新引擎。
　　25岁的湖南小伙子徐思自从日搬到山下湖，入驻&1号商住楼&之后，2个月的时间，其淘宝店销售额从日均几百元增长到日均3000多元。江西人任志云2010年入驻&1号商住楼&，
　　从最初开淘宝C店发展到拥有天猫旗舰店，他执掌的珍珠品牌&卡芭娜&在2013年销售额超过1000万元。
　　据了解，&1号商住楼&是山下湖镇政府联手诸暨华东国际珠宝城有限公司推出的电商&廉租楼&，
　　共313套房子。平均每间月租金（含物业费）不到600元，面积从50平方米到88平方米不等，五年内租金不变。由于&拎包入住&的便捷性与低租金，目前在&1号商住楼&里，省外电商租住率已经达到三分之一。
　　&全市共有阿里巴巴诚信通用户2500余家，淘宝集市上注册登记的店铺超过13000家。&莫路峰认为，传统产业集群可以借助电子商务让当地居民创业致富，也能吸引更多的人才前来诸暨创业。这一切都是诸暨营造电商场景带来的成果。
　　城镇化，新样本
　　&区域经济的发展不仅仅体现在传统企业的改造和提升上，也不仅仅是农产品的电子商务化。&中国社会科学院信息化中心主任、博士生导师汪向东表示，在县域电商发展之路上，政府同样也需要清晰的角色定位。
　　这里所谓的角色定位，除了政府自身监管功能的定位之外，还包括区域关联的定位。在电子商务领域，以中心城市的电商发展为依托带动周边地区经济的发展，是区域经济走向场景化道路的关键。坐落在杭州这个国际化电子商务战略中心城市旁，如何承接对自身产业的辐射和渗透，是诸暨当地政府需要思考的问题。
　　目前，诸暨的珠宝、袜业、汽配水暖以及环保装备已经成为区域性的标志性产业。将原本线下的工业产品在&商务&前面加上&电子&二字并不难，因为之前传统企业在线下的发展已经为电子商务奠定了产业基础。
　　&传统商贸需要产业化，电子商务也需要产业化。这个产业化包括两个方面：一是产品的集聚，二是网商的集聚。&莫路峰表示，电子商务的竞争对象不是传统的企业，而是创业者。电子商务要把工业产品的价值凸显出来，就需要依托成型的产业集聚来聚集人才。
　　在诸暨，大唐、山下湖、店口等地已出现不少电商园区，其中在大唐就有几万平方米的电子商务集聚区。这些园区学习传统市场的集聚性，将大量的电子商务企业和淘宝店主以及网商服务商聚集在一起，围绕传统的工业产业格局，形成一个新的电子商务产业链，在这个链条上&各司其职&。其实这就是诸暨市政府提出的&小城镇化配套&的电商园区模式。店、银行，甚至KTV、洗车行等吃、住、行、娱乐设施全方面配套。&园区是按小城镇化进行规划布置的，工作、生活一站式完成。&诸暨市天利电子商务管理有限公司董事长王一峰表示，诸暨市电子商务园区还有不少运作模式结合了地方特色，小城镇化配套的设想恰恰为电子商务的集聚创造了条件。
　　在阿里研究院公布的第一份县域电子商务榜单中，诸暨排名全国第40 位，在浙江经济百强县中排名第4。在这个县级市， 共有21家上市公司，控股外地的上市公司共有9家。在这个传统产业占据较大比重的城市，产业转型要看传统企业的步伐。莫路峰认为，依托传统产业集群的优势，配合旅游和农产品，通过商超和市场的介入，让工业下乡，让农业在技术产业和信息产业的融合下成为一个新的商业业态，是具体的转型道路。
　　在这条道路中，工业品中的袜子、衬衫，农产品中的香榧、珍珠等产品，可以成为网络销售的主打产品，为诸暨电子商务发展提供产品资源等要素支撑。目前，通过建设电子商务园区、培养电商人才、完善电子商务服务体系，诸暨的综合性电子商务产业体系建设已初显成效。
　　汪向东表示，诸暨电子商务形成南北中贯穿的面貌之后，如果再和周边城际的电商场景对接，比如依托都市经济圈的物流，以及产业互补的特性，可以展开多方面的合作，在科技、旅游、金融等产
　　2014年底，诸暨市赵家、山下湖、王家井、江藻4个乡镇的16个农村电子商务服务站集体投入使用，在当时受到了村民的热捧。对于刚刚兴起的&农村淘宝&业务来说，在1个小时内能累计50个下单量，已是一个不错的业绩。
　　时隔一个月后，笔者再次前往诸暨，沿着马路上的红色条幅以及村庄的指示牌，很快就找到了诸暨七家弄村的&村淘站&。在这里，唯一与传统杂货铺不同的地方，便是多了一台电脑。农村消费者与城市消费者的采购习惯并不一样。
　　由于人员结构与生活习惯的不同，他们的采购时间也都各不相同。在交流采访的半个小时内，并不是七家弄村村民的购物时间点，因此没有一个顾客登门，不过营业员还是非常热情地对大家演示了在淘宝网购物的流程。
　　当然，&村淘&代购并非是村淘站员工的主要收入来源，他们做&村淘&是为了提升在村里的个人魅力。莫路峰表示，这就是村民服务意识的体现。村淘只是农村电子商务的一个小节点，农村电商起步之后，会相应地减少村民矛盾，也会将农村的新信息传播出去，农村的整体经济水平也会得到提升。
　　&一个村庄中心点、一条专用网线、一台电脑、一个超大屏幕、一帮经过培训的技术人员，构架起一个村淘站点。&莫路峰强调，诸暨要用一年的时间建立起800个农村淘宝村级服务站。农村的电子商务工作解决了买、卖和就业三个方面的问题。首先是让老百姓运用先进的技术手段买到想买的东西，提高农村货币的购买力，让村民花100元钱能够购买到价值超过100元的产品；其次，通过网络渠道把当地的产品发布出去；最后，解决了农村创业就业的问题。
　　&过去村民到城市里打工，是因为城市聚集了资源。那么现在互联网能不能改变农村的现状，让农村聚集资源？&莫路峰认为，老百姓愿意进入村淘站，是相中了它让生活变得更加便捷。而诸暨全市，将会是一个大型升级版的&村淘&。
　　诸暨打算用2年的时间打造58个电子商务专业村。笔者从莫路峰的口中获悉，电商村和淘宝村的要求差不多，唯一的区别是筛选的标准不同，因为农村的基础不一样，所以根据当地特点，在淘宝村的选择标准基础上适当地降低。为了提升配套服务，目标是寻找2000 家网商来做农村电子商务。
　　另外，在农村淘宝这个业务线上，代购点工作重点是导购、代售、物流、配送，但想要把每一个服务站的营业人员培养成&买手&，并非易事。如果能够在县（市）级层面成立运营中心，将村民的所有需求，如柴米油盐酱醋茶等需求集中起来进行一级导购与筛选，再对村民进行服务，就会便利很多。而在代售环节，莫路峰认为，村淘站不能成为单纯发布信息的平台，也不盲目鼓励每个村民都去开设网店，而是希望有能力的企业或者农民将产品通过包装，再依托电子商务渠道销售出去。
　　因此，诸暨未来800 个村淘点的信息收集工作，将由县（市）级运营中心的工作人员统一负责。也就是让村民作为一个供货者，将产品报备到服务站，接着信息被汇集到运营中心，由运营中心进行整合、包装，再经网络销售出去。莫路峰表示，让专业的人做专业的事情，才能更好地发挥链条的功能。
　　&村淘&做电子商务，物流是关键。如今诸暨的504个行政村中，有300个村尚未开通快递服务，因此亟须平台方构建物流平台，物流企业搭建物流体系。当地政府也在商讨补贴物流这一民生工程的具体办法。
网站流量解决方案
痛点：网站流量少 + 产品销量少
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微信营销解决方案
痛点：微信无人关注+营销无思路
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