支付宝付款不用输密码密码输错了3次，什么时候才能继续输

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-02-19 08:18 标签： steam怎么继续付款
支付宝商家付款时为什么第一次是输入支付密码而不是登录密码？不合理的话，应该如何改进？
1.第一次为什么是输入支付密码？而不是登录密码？2.第二次还是输入支付密码，是其他方面的考虑还是？3.既然是输入支付密码为什么还需要第二次输入支付密码？4.提问中第三方授权商家 如京东 当当 卓越相关&&&
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排名第一的 同学，不知道请不要乱说。问了tradeexprod系统（也就是我们看到那个登陆界面的系统）的负责人，这件事一开始是因为之前外界用户对支付宝登录密码认知度较低，只知道支付密码，因此设计如此。期间一段时间试图修改为登录密码，但是投诉太多，不得已又改为原来的逻辑，不是所谓的bug。如果真是bug，不会在页面中还使用highlight标记，相信bug说的各位也请自己过脑。看了下回复，补充下：所谓bug，是指实现结果与设计预期不合理。这件事上，从设计之初就是设计的“支付密码”，而非“登录密码”。这件事的梗主要是支付宝账户对大多数用户来讲感知度并不高，许多用户根本不知道自己的“登录密码”，只记得“支付密码”（因为从淘宝买东西，只需要支付密码就够了），在这个大前提下，又不想牺牲外部用户的转换率，因此只能采用这种看起来很傻但确实行之有效的办法。吐个槽，不少UED同学，产品经理同学，都是看到表象与自己的设想不一致，于是就抛出不少猜想，这个可以理解。但程序本身是很严肃的事情，无论是这次说的支付密码事件，还是之前提出的chrome插件无法支持tab的事件，虽然都是公司内部人员，但答案都是靠自己的“经验”臆想出来的。退一步说，其实臆想本没有错，但请别斩钉截铁且上纲上线，比如置顶答案说的“只是外部商户这块的业务量没有被看得上眼”，其实事实恰恰相反，因为看重外部商户的用户体验和转换率，所以才需要迎合用户对支付宝帐号的实际感知程度，进行这种看起来很“不合理”的设计。——————————————————————————————————————————关于chrome的密码框问题，去年知乎上有问答，但是找不到了。支付宝内网有这件事的讨论，直接上截图答案好了：
不太同意bug说。提供一下我的思路。1.第一次为什么是输入支付密码？而不是登录密码？答：支付系统中，登录密码和支付密码有各自的功能，应用场景也不同：登录密码用来查询用户的交易信息和账户信息；支付密码（为了更安全，现在还有数字证书，手机令牌等其他高级加密方式进行加验）用来进行支付，也就是确认资金变动。问题描述的场景是纯粹的支付场景，第一次输入是选择支付方式，第二次输入是确认支付，第一次这里，系统需要一个凭证去查询当前用户的支付方式，这里可以是登录密码也可以是支付密码，但原则上，支付就验支付密码。引入登录密码会导致逻辑混乱，一阵儿这个密码一阵儿那个密码会把用户搞晕了。2.第二次还是输入支付密码，是其他方面的考虑还是？答：在确认支付（也就是第二次）时要验证支付密码，这是策略问题。确认支付我当然可以不验任何东西，但PC端环境恶劣，免密支付完全不可行（你看手机端，只要安装了插件，和设备硬件绑定，就可以大胆地放开小额免密免短支付），不但不能免密，系统还要根据场景加验一些其他东西，比如证书用户加验证书，令牌用户加验令牌，还要引入风控的策略来确保支付的安全。3. 既然是输入支付密码为什么还需要第二次输入支付密码？答：你也许会有疑问，既然我第一次已经输入了，那么带到第二步来帮我填上怎么样？不可以！在PC端，你输入的密码是通过控件来加密传输的，页面不知道你输的什么东西，也就带不到也不能带到确认支付这一步来，所以必须第二次输入。
个人对这个情况还是比较了解的。简单说一下吧，很简单的事情，某些人的确想多了：外部商户用支付密码进行验证，是因为很多人平时只用淘宝购物，只知道其淘宝账户所关联的支付宝账户的支付密码，这个设计对大多数人是比较方便的。你可以说现在不在淘宝上购物的人也很多嘛，事实是，大量用户对支付宝登录密码认知度低 + 已经设计如此的因素导致换成登录密码验证会带来大量的客服咨询，并影响支付成功率。这个逻辑一点也不神。需要输入两次支付密码的原因是：第一次只是完成验证（这里强调是验证而不是登录，是因为系统设计上还有些考虑，有别于支付宝站内登录）；第二次嘛，付款是要输入支付密码。显然，现状还有改进的空间，但是支付宝也没有停止优化。一个例子是，如果从外部商户跳过来时，用户已经在支付宝登录，就可以一键完成验证了。
补充王笑果：题主说的第一次就输支付密码应该是在第三方授权商家支付时需要输入的，否之正常从 alipay 官网登陆是要求输入登陆密码，在确认支付时才输入支付密码。之前有同样的疑问，为啥用户输入支付密码后需要二次输入才完成付款，这不是让用户重复劳动而且毫无用户体验嘛。后经测试，个人觉得是出于支付流程的安全考虑，因为无论授权的第三方安全机制有多完善，流程增加势必提升了潜在的风险系数。而如果用户支付密码泄漏，则对用户造成的损失概率也会随之降低。因为目前的流程是：输入支付密码进行支付时只对该笔交易有效，此时仍然无法进入支付宝用户的其他页面如个人账户中心、查看银行卡、交易记录亦或进行转账等其他功能（因为这些功能是要求使用登陆密码才可以进行）。而支付宝对日交易额和单笔交易额都有限制或要求手机验证码，而提升账户安全系数。当然，在移动普及率如此高的今天，还能记住支付宝登录密码也算神奇。。。
看了你的问题和大家的回复，我就知道，你们说的不是同一件事。你说的肯定是从非淘宝的其他B2C上购物到支付宝之后的操作。这时我们会要求你输入支付密码，而不是登录密码，因为如果你余额有钱的话，数完账号和密码就可以直接支付完成。（当然前提是，你是通过余额支付通道进来的，否则支付密码的作用等同于登陆，这是个bug，至今还没解决。）但如果余额不足的话，你就会登陆进来，并且继续在收银台上选择其他支付方式，比如快捷支付，而这个时候，你还需要再输入一次密码予以确认你的身份。而从业务规则来看，当资金进行变动的时候，就一定是支付密码去校验，所以这个时候还会让你输入一次支付密码。所以你就会碰到两次支付密码的问题，其实这个是bug，我们可以用更好的方法去优化，只是外部商户这块的业务量没有被看得上眼，所以一直没有计划去改进，这个是我们内部没有调整好。
标准的程序员思维就是,只要是我预期的结果,不管和用户直觉有多大差异都算不得bug滴.
1.你的淘宝账户和支付宝账户是绑定的，用支付宝结账时，你的淘宝是登陆状态的，所以支付宝就不用登陆了，你要是从直接登陆支付宝，就需要登录密码了2.支付的时候需要两次支付密码，一次是付款给支付宝，一次是同意付款给卖家
支付密码这个估计是为快捷支付配套的。本来应该银行负责的，转移到支付宝负责，不然钱真的很容易被划走。以前交易过程真没那么多麻烦。自从改为双密码支付，我都忘记好几次密码了。如果不用快捷支付，购买要输入3次密码。
我也觉得貌似很多人压根就没明白LZ的问题，尤其是排第一的折折熊，你和LZ讲的是两件事好吧！我来解释一下LZ的意思：当从第三方网站购买商品点击用支付宝余额付款时，跳转的第一个页面会让你输入支付宝账号及付款密码，确定后下一个页面还是输入支付密码，然后就付款成功了。没有概念的同学可以去亚马逊或者窝窝买个东西实际操作一下。顺便说一句，如果你的支付宝账号在此之前就是登陆状态的，就不用输两次支付密码了，点击支付宝支付后跳转的第一个页面就是直接输入支付密码，然后付款成功。个人觉得支付宝这个设计挺不错的，我相信大部分人是记不住自己的登陆密码的，但是支付密码每天都要用一定记得很清楚。还有，虽然我从来不知道自己支付宝的登陆密码，不过我还是可以登陆的，因为在我的淘宝里就可以点击“余额”直接进入我的支付宝了。现在想想支付宝的登陆密码存在的唯一理由也就只能是“有个密码证明我很安全”了吧……
「外界用户对支付宝登录密码认知度较低，只知道支付密码，因此设计如此。」真是神逻辑。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录支付宝密码输错三次限制多长时间_百度知道
支付宝密码输错三次限制多长时间
提问者采纳
限制24小时后可以重新输入支付宝密码
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其他2条回答
支付宝系统在账户登陆或支付密码连续错误输入三次时。您也可以点击“忘了密码”去重新设置密码，支付宝账户是会被锁定，恢复为正常，密码还是您原来的密码并未发生变化，三小时后会自动解锁。三小时后会自动解锁，设置成功就可以直接登录支付宝账户，不用担心，系统将自动锁定该账户三小时。为确保密码安全，此时间精确到秒，不受锁定时间限制的如果您连续输错密码三次
支付宝密码的相关知识
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支付宝密码输错3次后会被锁定3个小时那怎么办
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支付宝密码输错3次后会被锁定3个小时那怎么办
1.当支付宝密码输错3次后，会锁定3小时，这时点击“忘记密码？”，支付宝提供了四种修改密码的方式。这里选择第三种方式修改密码，点击立即找回。如图
2.点击点此免费获取支付宝会发一个6位数的验证码给你。如图
3.输入支付宝发给你的验证码和身份证号，点击下一步。如图
4.输入新密码，密码修改成功，锁定自动解除，赶紧付款吧，不用等3小时了。
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