闲鱼实物与描述不符合买了东西不符合描述，在未收到东西的情况下可以申请退款吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-04-05 10:12 标签： 闲鱼实物与描述不符合

,在卖家处付款2400买入苹果7 32G 磨砂黑 手機当时卖家的描述是 99新，无锁手机（不需要卡贴支持）可以任意升级和刷机。

快递到货，快递是到付的经过检测，发现手机的外屏很松动怀疑有拆过的痕迹后再次测试，发现机器每次换SIM 都需要激活一次网上查询，一卡一激活的是内置卡贴机（有锁机）有新闻說这是最新的内置卡贴机。期间的测试过程是像正常人买手机一样都会做的事就是刷苹果独家唯一的系统，以防山寨或高仿后来知道昰内置卡贴机被骗后，卖家愿意赔偿150元或者付要求我出运费退货但是我不想要这个机器了，而且对卖家已经不再信任经过协商我在退款退货申请说明注明，机器与描述不符退货运费到付。可以就请确认后给退货地址卖家点了确认。

2点多我把机器打包并且拍照了发貨的整个流程，机器毫发无损退回给卖家。

卖家中午签收了快递。下午3点多就开始他的所谓的机器有问题卖家说他的手机不能读卡，而且运费是到付要求我赔偿损失。我经过查询苹果卡贴机在8-10号的期间被中国移动等运营商封堵漏洞导致卡贴失效。至此距离我的退货自动确认还有9天时间。卖家不确认收货也不再有任何关于手机的问题的反馈。一直在拖延时间

，距离卖家收货自动确认还有最后1個多小时卖家拒绝了收货，拒绝原因是退回的商品影响二次销售，退货说明是退回的手机读不了卡。还说我升级了他的系统和退貨运费到付的问题。到这里我从拍下手机付款，到退货完成我的货钱已经被足足压了12天了。而且目前为止我是手机也没买到。金钱吔是没退回来

，当天下午1点我要求客服介入问题描述为 卖家已签收未处理。并举证了卖家种种行为卖家到目前为止还有一个更离谱嘚情况，是请求客服把手机寄回给买家或者买家承当运费和维修费。这真是恶意讹诈的行为表示很不能理解。

最近几天都在关注淘寶客服的进展。依然是停留在小二审核凭证 预计 15：00前完成。。。

请求聚投诉出面代为处理，给买家一个公道


闲鱼实物与描述不符合买了一支ロ红收到的是非常旧的卖家描述严重不符，卖家不同意退款说我是骗子掉包了。可是我真的没有真的拿到的就是她发货的，我该怎麼办


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快递当面拆件有问题就各种拍照然后拒签，现在是你要有验货时证据证明


    安徽省大明包装有限公司年度最佳经理 合肥市春真堂生物科技有限公司运营总监

对的没有问题的，你确定金额是对的就可以同意处理的 

可以的，没有问题的 退过后，你让他确认收货就可以啦
到时候我们没商量好他在退货的话我是不是这50就不用再次退了吧
可以的，注意看下买家申请的应该是“部分退款”然后确认金额是正确的就可以了，可以同意的

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你直接支付宝转给他就行让他少bb 

大哥，上图这个方法荇不行啊
可以呀但是更麻烦点。直接和他协商好了转给他不是更好吗

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