海尔户户通机顶盒ha-500h1q出现e11是什么意思?

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户户通出现E11智能卡异常在网上查了方法

“E11解决方法:那是广电总局直播电视管理中心对定位系统进行了升级。操作方法:关机状态下拔掉智能卡-将自己的手机卡插入机器内部的手机卡卡槽里菜单-系统设置-OK-9999-OK-恢复出厂设置-关机-开机-插入一张正常能收看电视节目的智能卡-稍停一会-抽出智能卡-放回原机的智能鉲-关机-开机”

但是没效。请问这问题还能修吗

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