在北京当当取消订单多久退款科文电子商务有限公司购买付错款，不给退款，要怎样才可以要回来

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-08-03 09:03 标签： 当当网怎么申请退款
新华网陕西频道 ：： 新闻：：　　当当网售返修手机 被判兑现“假一赔五”付48万
　　　　　　　　
& 新闻正文
当当网售返修手机 被判兑现“假一赔五”付48万
发布时间：
来源： 北京晨报
两名消费者分别在当当网购买了10部苹果手机，收货后经苹果公司检测绝大部分是返修机，为此二人将当当网的所有者和实际经营者北京当当网信息技术有限公司和北京当当科文电子商务有限公司告上法庭，要求兑现“假一赔五”的承诺。一审败诉后，两被告提出上诉。记者昨天获悉，市二中院已受理这两起上诉案。
日，陈某和宋某分别在当当网下单购买了单价为4850元的10部iPhone4手机，后该手机由当当网商家天禧通手机专营店销售并通过快递交付给二人。二人均表示，收到货物后，发现手机包装均已拆封，故委托苹果公司对各自购买的10部手机进行检测。苹果公司出具的检测报告显示，其中19部手机为返修机，1部手机在苹果公司系统中显示不存在该序列号。二人多次向天禧通专营店及当当网申请退货并主张赔偿，均遭拒绝。陈某二人认为，当当网在其网站公布有“假一赔五”的规定，故要求判令当当网的共同经营者当当信息公司与当当科文公司退还货款，按当当网公布的“假一赔五”分别支付二人赔偿金以及诉讼支出25.8万余元和26万元。
庭审中，二被告确认天禧通公司在发货前对其发出的货物进行过拆封，但辩称原告未提供证据证明涉案手机系天禧通专营店销售，且两公司仅是网络平台提供者，并非商品销售者，不应承担赔偿责任。手机由天禧通公司发出，发票由该公司开具，应追加该公司为被告。根据当当网赔付申请流程，扣划商家保证金需要国家相关质检机构的证明文件，苹果公司并非国家质检机构，且涉案手机经检测为返修机，并非假货，不适用“假一赔五”。
一审法院认为，根据当当网网站对外公示的经营者信息，当当信息公司作为当当网网站的所有者，应对消费者因在当当网购物产生的纠纷承担相应的法律责任，故原告要求两被告承担法律责任并无不妥。当当网在关于当当网优势的介绍中载明，确认消费者购买的系假货后，当当网商家会返还消费者全额的商品货款，同时再以现金形式返还给消费者五倍的商品金额。涉案手机构成当当网承诺之“假一赔五”的假货，当当网应履行其承诺。故一审法院判决当当信息公司与当当科文公司退还二人手机款，分别给付二人24.2万余元赔偿金，二人分别退还所购手机。（记者颜斐）
编辑： 张雯
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|个人分类:|系统分类:|关键词:当当网指定的北京当当科文电子商务有限公司转帐汇款 涉嫌欺诈
当当网指定的北京当当科文电子商务有限公司转帐汇款涉嫌欺诈&黄安年文 &黄安年的博客/日发布& &上月18日,笔者撰写了《当当网汇款转账小时有效的霸王条款实在无理》博文（全文见下），迄今虽然当当网早已收到我的购书汇款，但是《民国史料丛刊书目提要》一书（订单号 ）,我既没有收到订书，也没有收到退款（我今天在汇款的建设银行查询，并无北京当当科文电子商务有限公司退款记录）。这使我感到很惊讶，因为北京当当科文电子商务有限公司的账号是当当网指点的（建行地坛支行（429） ）银行账号之一。所以，我们有理由强调笔者博文标题的主题：当当网指定的北京当当科文电子商务有限公司转帐汇款涉嫌欺诈！&&*******************当当网汇款转账小时有效的霸王条款实在无理黄安年文黄安年的博客年月日发布年月日晚：我通过当当网购买三本书其中两本是书到付款，一本《民国史料丛刊书目提要》则需要先通过汇款转账等方式（小时内有效）才能正式确定购书的有效性。日上午：，我接到当当网电子邮件通知说还没有收到我的汇款转账等方式的付款催促我赶快付款。对此我感到很惊讶因为银行点才开门办公而日晚上银行已经不办公了。我回答，急什么银行还没开门呢等开门后即去办理。”我随即冒雨前往附近的建设银行，填写复杂的汇款单银行工作人员提醒我你认识他吗？是否电信诈骗还专门要我填写北京市公安局防范电信诈骗安全提示单我笑答&我知道，是当当网电子邮件通知的我正要检验他们的可信度好在只有元如果数额大了我就不‘玩’了。”：办理了汇款转账（总共元其中书款元按说这是最快的速度了除网上支付外然而，令我没有想到的是，日晚：，当当网通过电子邮件通知我系统表明还没有收到我的付款，因而购书订单取消。而这时我通过银行的汇款已经近个小时了按说。他们应当收到。在我看来，所谓小时有效的规定显然是当当网的霸王条款，如果像我这样的第一时间到银行办理汇款转账的快速度还没有被系统认定有效，那就说明这汇款转账的小时有效期是不可能做到的。现在钱已经寄出又产生了退款的麻烦手续当当网，你们也够会折腾人的！有你们这样对于顾客的吗！！！照片6张可资说明。1,16日20:11,当当网确认收到订单2,3,4, 17日8:18 当当网催目前还未收到订单,而晚上到第二天上午银行是不开门的5, 17日20:12当 网单方面宣布取消订单6, &虽然当当网从收电子邮件,我还是立即回复,立此存本文引用地址：当当网汇款转账24小时有效的霸王条款实在无理,图6黄安年文 &黄安年的博客/2014年4月18日发布*****************************888****************88银行转账1、国内顾客可以通过全国任何一家银行，向当当网在北京银行、建设银行、农业银行、招商银行开立的账户汇款。2、到款时间一般为办理转帐手续之后的1-3个工作日内。3、订单提交成功后，请您及时汇款，汇款完毕后请务必进入订单信息页面填写“付款确认”，如您24小时内未填写付款信息，订单将会被系统自动取消。银行北京银行建设银行农业银行招商银行开户名北京当当科文电子商务有限公司开户银行北京银行大望路支行建行地坛支行(429)农业银行青年湖支行招商银行北京安定门支行/德胜门支行账号801001&银行转帐单的填写方法请参考下图：/details/page23
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& 北京发改委因价格问题处罚当当、沃尔玛等电商
北京发改委因价格问题处罚当当、沃尔玛等电商
&&日11:30&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)7月26日消息，因存在&诱骗消费者购买&行为，市发改委近日针对聚美优品、、、优购文化发展有限公司(以下简称优购)开出行政处罚决定书。北京发改委官网近日披露的四份行政处罚决定书显示，因&存在利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的价格违法行为&，聚美优品、、、优购遭到处罚。
　　其中，对于聚美优品，处罚决定书中列举了2015年6月至日期间四项相关问题，对&聚美优品&的经营主体北京创锐文化传媒有限公司作出警告，并罚款2万元。
　　对于当当网，处罚决定书中列举了2014年10月至2015年12月期间的九项相关问题，对&当当网&的经营主体北京当当科文电子商务有限公司作出警告，并罚款15万元。
　　对于北京沃尔玛百货有限公司宣武门分店，处罚决定书中列举了日一项相关问题，并称鉴于该公司能够及时改正价格违法行为，决定予以减轻处罚，仅作出警告，未罚款。
　　对于优购，处罚决定书中列举了该公司日在山西电视台旗下(歌华有线70频道)&优购物&栏目播出&大连晓芹海参年中庆特供组&(货号：502303)电视购物销售时存在的相关价格问题，并称鉴于该公司在线下实体店单类商品有实际交易记录，且主动及时整改上述价格违法行为，符合减轻处罚法定情节，仅作出警告，未罚款。(来源：TechWeb）
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