原标题：装修保证金、物业费、测光费、路由调试费，看看这些费用收取是否合规？
8月份市物价局政风行风热线诉求情况
8月8日市物价局共受理“政风行风热线”各类诉求11件，其中接入直播间电话5件，新浪微博、微信平台6件。
一、直播间电话：（5件）
1、 王女士反映：正大清华苑小区物业公司收取的房屋装修保证金什么时候能返还？
回复：装修保证金不在政府定价目录之中，不属于价格主管部门职责之内，建议投诉人向城建部门（小区办）了解。
2、林先生反映:伊山风情小区物业费每平米1.5元是不是过高？
回复：根据相关文件规定，本着维护业主和物业服务企业合法权益的原则，待物业公司提出申请后，我局将根据现场考核情况、物业公司和业主签订的物业服务协议、物业管理的成本及物业服务的项目、内容等因素，核定具体的物业服务费标准，并以文件的形式予以明确。
3、 程女士反映：卫生费收取为什么是按照每户收取？
回复：程女士反映所缴纳的费用不是卫生费，是生活垃圾处置费。根据丹价发（1997）78号文件规定：凡在丹东市区内的居民住户、暂住人口户（暂住人口指：外来暂住户及务工集体户和施工企业集体户等），一律缴纳生活垃圾处置费。征收标准：居民及暂住户每户每月征收垃圾处置费2元。
4、王先生咨询:新区上城左岸小区的楼道灯费是怎么收取的？
回复：为加强物业收费的统一性管理，自2016年起我市实行了住宅前期物业服务收费标准在1元以上的小区包含楼道灯费的政策，试行一年多以后，由于产权、服务、电费缴纳、日常维护维修等方面存在一些问题，为此我们对此进行了大量调研，经研究决定暂停执行该项政策。根据新颁布实施的《辽宁省物业管理条例》，我局将对相关政策一并调整。
5、 王先生反映:电信安装宽带，在安装路由器为什么要收30元？
回复：经与中国电信丹东公司市场部负责人了解情况，得知出现该情况，属于相关施工人员的个人行为，该收费并非公司的统一要求。同时，该负责人承诺，公司将派专人负责与王先生取得联系，并当面道歉，且公司将进一步加强团队业务培训，做到家装宽带业务包括客户联网连接路由器等环节全免费，避免再次出现公司与客户的不必要的矛盾。
6、 郭先生咨询:江景之都的物业费什么时候能审核完毕？
回复：我局已要求该物业公司进行整改，近期将再次现场考核物业服务情况。届时将根据相关文件规定，本着维护业主和物业服务企业合法权益的原则，我局根据现场考核情况、物业公司和业主签订的物业服务协议、物业管理的成本及物业服务的项目、内容等因素，核定具体的物业服务费标准，并以文件的形式予以明确。
二、微博微信：（10件）
7、城市家园二期马上要收取新一年的物业费了，定价标准什么时候能出台？
回复：根据《辽宁省物业管理条例》，物业公司可以按照物业服务合同约定的标准预收一年的物业服务费。该小区物业公司尚未到物价局申请小区二期住宅物业服务费标准，我局已与该小区取得联系，并要求其准备相关材料申报物业服务费标准。根据相关规定，本着维护业主和物业服务企业合法权益的原则，待物业公司提出申请后，我局将根据现场考核情况、物业公司和业主签订的物业服务协议、物业管理的成本及物业服务的项目、内容等因素，核定具体的物业服务费标准，并以文件的形式予以明确。
8、军歌嘹亮：知春园四期物业费物价局批复是1.1元，业主委员会多次投诉物业单方面乱涨价物业费，四期物业还是我行我素按照1.3元收取费用，并和房照捆绑，不交不给一号楼和二号楼办房照。请问物价局应该怎么处置物业乱涨价行为。
回复：经与投诉人“军歌撩亮”取得联系。电话持有人表示未在该平台反映过知春园四期小区物业超标准费收费问题，也未在该平台留言。调查情况：1、该公司于今年4月份取得价格主管部门对该小区的物业收费标准，即：每月每平方米1.10元。批复的文件中明确该小区成立业主委员会时，由业主委员会与物业公司双方协商确定物业费收费标准。对预收的2018年物业费按照新的批复标准1.10元进行核算，多收物业费部分退还给业主。2018年5月该小区业主委员会成立以后，由业主委员会与物业公司协商确定物业费收费标准。相关问题由业主委员会与物业公司协商解决。2、关于物业公司对业主办理房照时与收取物业费进行捆绑的行为，建议相关业主直接向房产部门进行投诉。
9、火龙果请问万达二期的物业费是否是按照物价局评估标准来订的， 你们是否真正到业主中去了解过物业服务态度?
回复：根据相关文件规定，本着维护业主和物业服务企业合法权益的原则，我局根据现场考核情况、物业公司和业主签订的物业服务协议、物业管理的成本及物业服务的项目、内容等因素，核定具体的物业服务费标准，并以文件的形式予以明确。具体标准为住宅物业服务费收费标准1.50元/月?平方米（建筑面积）；电梯运行费收费标准0.50元/月?平方米（建筑面积）。该小区物业费批复即将到期，届时待物业公司提出申请后，我局将根据现场考核情况、物业公司和业主签订的物业服务协议、物业管理的成本及物业服务的项目、内容等因素，核定具体的物业服务费标准，并以文件的形式予以明确。
10、心若沉浮 浅笑安然我想咨询一下：1.丹东市规划设计研究院在新建住宅项目审批前，在做“住宅小区规划测光分析报告”时，使用巜测光分析所用软件一SuN日照分析软件10.0；软件出品公司一洛阳众智软件有限公司》进行测光，按什么标准收费？有相关文件规定吗？2.住宅项目建完后，大寒日进行实际测光的收费标准是怎么规定的？望各位领导百忙中给予答复。谢谢！电话：
回复：1.根据目前的管理政策没有此项收费项目。2.这项收费不属于政府定价管理范畴，应属于市场调节价格。
11、宁馨儿万达二期，物业费每平米两元定价太高，物业服务不佳！
根据相关文件规定，本着维护业主和物业服务企业合法权益的原则，我局根据现场考核情况、物业公司和业主签订的物业服务协议、物业管理的成本及物业服务的项目、内容等因素，核定具体的物业服务费标准，并以文件的形式予以明确。具体标准为住宅物业服务费收费标准1.50元/月?平方米（建筑面积）；电梯运行费收费标准0.50元/月?平方米（建筑面积）。该小区物业费批复即将到期，届时待物业公司提出申请后，我局将根据现场考核情况、物业公司和业主签订的物业服务协议、物业管理的成本及物业服务的项目、内容等因素，核定具体的物业服务费标准，并以文件的形式予以明确。
