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“猫”飞“狗”跳的“双十一”大战――京东和天猫的那些事儿
　　“双十一”还未到，天猫与京东的“猫狗大战”却已经愈演愈烈，双方各不相让“斗争激烈”。难道谁吵赢了谁就真的胜利啦？请各位读者跟着小编一起找答案吧！
　　京东：阿里扰乱市场秩序 　　11月3日傍晚，京东突然宣布向国家工商总局实名举报阿里，称阿里巴巴集团扰乱电商市场秩序，胁迫合作商家“双11”期间“二选一”，要么选择阿里，要么选择京东。　　京东公布的信息称，近期不断接到商家信息，反映阿里巴巴集团在“双11”促销活动中胁迫商家“二选一”。如果参加天猫“双11”主会场活动，就不允许参加其他平台“双11”主会场活动，对于已经和其他平台达成合作意向的，则要求商家直接退出，否则会在流量和资源位等方面进行处罚或制裁，导致商家无法正常参与其他电商平台的“双11”促销活动。　　京东认为，“这是典型的店大欺客行为，使得在其他电商平台上购物的客户无法享有公平的促销优惠”，既损害消费者权益，也干扰品牌商家在其他电商平台的营销和推广。京东集团已向国家工商总局实名举报。　　京东同时展示了商家发过来的投诉信。落款为“木林森官方旗舰店”的信件显示，“由于另一竞争平台给予我们的压力，为了大局公司选择撤掉京东双11会场资源。”。　　
阿里的第一次回应：
　　“天猫品质更真服务更好价格更低物流更快，是企业实力的自然结果。任何竞争都要直面现实不转移话题，相信大家都能明白其中原因。最终解决方案让消费者选择。”
　　不过，对京东指责的“二选一”问题，阿里并未在回应中直接否认。
　　阿里人士：相信不存在所谓的“二选一” 竞争应靠市场解决
　　有阿里人士接受采访时表示，目前阿里正在备战“双十一”，相关工作人员和管理团队都在全力以赴工作中，没有精力对外界的流言蜚语做出反应，但相信不存在所谓的“二选一”问题。
　　该人士称，商家和消费者选择天猫，是因为其品质更真、服务更好、价格更低、物流更快，企业间的竞争应靠市场解决。
　　天猫双11负责人：京东是“一哭二闹三上吊”
　　天猫双11负责人表示，京东是“一哭二闹三上吊”。一会要打这个，一会要打那个，一会举报这个，一会举报那个，京东忙的可谓不亦乐乎。
　　其实，对于竞争的问题，最终的解决方案就是让消费者选择。天猫品质更真、服务更好、价格更低、物流更快，是企业实力的自然结果。任何竞争都要直面现实，不要转移话题，相信大家都能明白其中原因。
　　天猫再回应：鸡举报鸭，说鸭垄断了湖面
　　天猫双十一筹备委员会发言人芳娅11月4日表示，我们将继续扩大在价格，快递速度，售后服务的领先优势，并在商品品质优势上，持续超越自己和客户的期望。市场需要娱乐精神，但不能仅仅停留在娱乐精神上；市场难免有炒作，但不能总是停留在炒作上，更不能把碰瓷和炒茶当作事业。（芳娅以此暗示京东借“举报阿里”进行炒作）市场不相信眼泪，市场需要公开公正的阳光下的竞争，做企业需要直面现实的担当和勇气。
　　我们尊重实名举报，但今天是鸡实名举报了鸭，说鸭垄断了湖面。
　　京东再次进回应：阿里回避核心问题
　　京东相关负责人称，阿里的表态，始终在回避它是否强迫商家“二选一”，搞不正当竞争这个核心问题。其实不管试图把话题绕到哪里去，怎样试图混淆视听，都无法回避事实就摆在那里，不会自行消失。
　　阿里和京东在“双十一”前一个月就开始约架。随后，阿里入股的苏宁也加入大战。下面就来盘点一下这场大戏到目前为止的精彩瞬间。　　第一回合 阿里挥师北上 京腾联手抵抗　　时间：10月13日-17日　　阿里巴巴：10月13日，阿里巴巴CEO张勇宣布，今年“双十一”指挥部从杭州移师北京。此前，阿里已宣布天猫总部将从杭州迁至北京。　　京东：10月17日，京东与腾讯共同宣布推出全新战略合作项目“京腾计划”，将拿出最强资源和产品打造名为“品商”的创新模式生意平台。　　第二回合 苏宁联手天猫降价 京东迎战
　　时间：10月18日-23日
　　苏宁：10月19日，苏宁云商副董事长孙为民表示，今年“双十一”苏宁将发起“平京战役”。苏宁宣布，“双十一”将配合天猫在商品价格上比京东全线产品低20%。消费者只要在苏宁上买到比京东贵的东西，内部同事将会被一次通报、二次处罚、三次下课。
　　京东：五天之后，10月23日，京东坐不住了。京东相关负责人在接受媒体采访时称，“不会放弃价格优势”。
　　第三回合 苏宁约战友商 京东全面御敌
　　时间：10月24日-26日
　　苏宁：10月24日，苏宁相关负责人表示，“平京战役”是做了全面充分准备之后发起的一场持久战。“如果友商不服，大可以一战到底。”
　　京东：10月26日，“不服来战”的京东在北京召开发布会，将全面跟进价格战，在手机上发送8亿优惠券，数码产品也将有5折优惠。
　　第四回合 京东实名举报 阿里指其炒作
　　时间：11月3日-11月4日
　　京东：称阿里在“双十一”促销活动中胁迫商家“二选一”，已就此向国家工商总局实名举报阿里扰乱电商市场秩序。
　　阿里：对此，阿里回应表示，市场问题市场解决，价格优势将持续到底。竞争的问题，最终的解决方案就是让消费者选择。并暗示京东借“举报阿里”进行炒作。
　　阿里开春晚 京东玩竞歌 冯小刚PK“好声音”　　阿里：为了给“双十一”造势，9月8日，杭州新网商峰会上阿里巴巴集团CEO张勇爆出猛料，将邀请著名导演冯小刚执导一场“双十一春晚”。这场由天猫和湖南卫视联手制作的“天猫2015双11狂欢夜”，将于11月10日20点30分在北京“水立方”举行，湖南卫视、优酷土豆网和芒果TV向全球消费者互动直播。　　京东：11月4日，京东也宣布，将联合灿星制作打造京东11.11“京”喜夜――大型竞歌晚会。并且，这场晚会将于11月10日20：00至24：00在CCTV3频道和腾讯视频等视频网站同步播出，播出时间比阿里巴巴的“双十一狂欢夜”提前了半个小时。 　　据介绍，京东的“双十一”晚会由灿星制作《中国好声音》、《中国好歌曲》的导演沈宁任总导演，同时，晚会现场京东将通过微信摇一摇的方式向消费者送出红包。
　　商标战
　　今年“双十一”前，阿里集合了多家快递公司七成以上的快递车刷成“天猫红”，颜色基本与京东的红色快递车相近。
　　而京东也毫不客气，在自己的快递车上刷出了“想要低价、别玩猫腻”、“想要提速、别走猫步”等标语。
互联网专家：商家被迫“站队” 最受伤
　　在互联网专家洪波看来，商家被迫“站队”，早就不是新鲜事。事实上，在打了很长时间的价格战后，现在的电商平台已经开始 “挟品牌以令消费者”。
　　洪波称，这个阶段竞争非常激烈，平台上的对商家的限制行为也确实比平时更多的，这种规定是不是破坏了市场秩序，确实需要相关的法律去定夺。[详情]
　　电商专家：没有文明的方式，只有野蛮的竞争
　　对于愈演愈烈的大战，电商专家鲁振旺认为，电商发展到当前阶段，这种赤裸裸的竞争在所难免。“没有文明的方式，只有野蛮的竞争。”
　　随着阿里入股苏宁，京东和阿里的竞争变得白热化。“目前市场格局相对稳定，电商的增速在减缓，两家的品类已经差不多，这时只能是赤裸裸的竞争了。”鲁振旺说。
　　虽然阿里和京东交战不断升级，但还没有监管部门介入干涉。对此，鲁振旺说，监管部门一直在职责范围内监管，但对于双方在竞争中使用的带有攻击色彩的用语，因缺少法律依据“没法监管”。
　　“骂战本身也是一种传播，骂了我，我也不示弱，给予还击，就传播开来了。”鲁振旺认为，“双十一”赤裸裸的竞争只能持续下去，“明年可能比今年还要狠”。[详情]
　　研究员：影响正常市场参与者的利益
　　中国电子商务研究中心特约研究员赵占领表示，不过无论结果如何，在这场两大电商巨头的市场争夺战中，缺乏话语权的小商家成为最受伤的群体。
　　赵占领认为，这可能影响正常市场参与者的利益。他表示，商家可能会基于平台方的不同支持，政策来做一些选择，这样是没有问题的，但是如果平台方面他限制了商家的选择权，这对商家来说确实是存在一些权利的侵害。
　　报纸评论员：
　　北京商报：消费者偷着乐
　　对于消费者来说，存在正当的竞争是好事，因为它可以破除垄断，提高服务质量，促进经济发展。从这个角度来说，京东向国家工商总局实名举报阿里巴巴，不见得是坏事，我们应当乐见。
　　在未来一段时间内，它们之间的竞争将是整个电商行业的主旋律之一。当然也不排除半路杀出个程咬金，甚至是一个挑战者联盟。至于最终谁将胜出，都是各自的优势和劣势并存、机会与风险同在。这场竞争中，谁不讨好消费者，谁就是自取灭亡。
　　杭州日报：最后受伤的可能还是消费者
　　换个角度想想，在“双11”前夕这个节骨眼上，两大平台斗法总有商家受伤，尤其是同时在两家平台上运作的，因为选择了天猫，可能就得罪了京东，选择了京东，也许就放弃了天猫，想一想怎么都不划算。
　　商家心情不好，后果当然严重。届时，怎么能指望他们会给消费者提供百分之百优秀的服务呢？说到底，最后受伤的可能还是消费者。
　　京东和阿里的大战至此也没告一段落，日后或许又是一番“争斗”。但到底是“真枪实弹”地打还是刻意“炒作”？对围观的“消费者”来说，这都不是事儿。“看戏”虽然能够满足八卦心理，但大家真正在意的还是兜里的钱。谁能提供更好的商品，优质的服务，快捷的物流，及时的售后，谁才能抓住“消费者”的心。谁吵赢了不要紧，要紧的是谁抓住了我们的心！
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京东VS天猫
双11大战再升级
　　(速途网专栏 作者：瞬雨)“双十一”虽然只是个新生事物，但在度日如年的互联网世界，人们已经开始用“一年一度”这个传统词语来表达对这场电商盛宴的期待。各大电商更是各显神通、营销升级，力求趁着双十一再火一把。
　　虽说电商们各有千秋，鹿死谁手还未可知。但从目前造势宣传来看，天猫未雨绸缪，早在10月就已经陆续启动促销宣传，发红包、玩低价，宣传形式多样化。京东强势布局双十一，拉长促销期、更低商品折扣、免费物流配送等，为消费者提供无后顾之忧的一站式网购服务，其它电商平台更多的还是以传统的促销、降价为主。从营销布局来看，今年的双十一赢家之争，将是天猫和京东的争夺战。
　　双十一比拼第一枪：天猫物流VS京东物流
　　天猫属于开放平台，入驻量级商家。如此庞大的商品数量如何快速协调是一个很重要的问题。阿里宣布在北京、上海、广州等十个城市联合众多物流公司推出“当日达”，同时阿里巴巴集团、银泰集团及复星集团等打造的物流平台“菜鸟网络”目前也在加紧搭建。天猫副总裁王煜磊还介绍，今年“双十一”的亮点之一是将覆盖全国1000多市县的三万家线下品牌门店。线下门店与品牌线上旗舰店的打通依靠天猫无线客户端和高德地图来实现O2O式的联通。
　　而O2O本来就是信息协调的过程，线上订单，线下发货，看似完美，实则曲折。阿里如何通过强大的物流监管体系、产品质量监管体系协调商家与消费者之间的买卖体验关系，这是考验阿里巴巴最大的问题，也是阿里最大的短板。
　　而这恰恰是京东的“长板”，京东拥有强大的自建物流体系，是由6大物流中心、31个城市仓储中心、近1400个配送站、300个自提点组成，覆盖全国1232个行政区县，确保商品及时、按时到达用户手里，大大提升了用户网购体验。此次双十一，京东更是把物流优势发挥极致，推出“免费配送”策略，即“在日至11月30日期间，京东将面向使用京东配送的开放平台商家推出配送补助，免除其配送费用。”同时，京东还在开放平台卖家集中的城市为卖家提供上门接货服务，通过空运、陆运等干线资源整合，完成核心区域间干线运输提速，在货物流量较大的区域提前进行运力储备及备份，确保双十一期间运营稳定。
　　此外，京东更是打出“双十一”当天，将保证3小时送达的极速达服务，并保证夜间配送以及211限时达服务正常运行的口号。这意味着，全国30个城市在“双十一”当天可以在京东“上午下单，下午收货”，确保用户最短时间内拿到心仪的商品。
　　双十一比拼第二枪：京东营销VS天猫营销
　　在双十一造势宣传上，京东也是早有“预谋”、全面布局。在北京地铁东单站的换乘通道里，京东和天猫的广告赫然的立，左边是京东，右边是天猫，对比强烈的广告宣传“火药味”十足，右边天猫送红包，左边京东提醒 “双十一”不能用慢递，还形象的推出“迟到的剃须刀”、“迟到的防晒霜”等调侃式广告，从位置到内容“死磕”天猫。
　　此外，京东官方微博还发布了“宣战”视频，“1天?不够，最起码十天半月，才给力。五折?不够，快才痛快。做到多少亿不是新闻，有本事你一天全送到用户手里，才是新闻。……来京东打大型猫科动物，每天最多2000万京豆欢乐大放送”，视频内容直指天猫。
　　今年“双十一”谁家能拔得头筹已经不仅仅是价格、促销形式上的比拼，更是物流和服务的博弈。而京东无论从商品促销、营销宣传还是物流准备等方面都做足了功夫，大有万事具备，只待双十一之势。这场猫狗大战到底鹿死谁手还未可知?但从前期的营销布局来看，京东略胜一筹。
　　个人认为，无论双十一最终赢家是谁，它都只是给电商带来短期收益的活动，从长远来看，物流的快慢直接影响网民的网购体验，决定网民对电商的忠诚度、粘着度。从这方面来看，显然京东更具前瞻性，相信没有哪一家竞争对手像京东这样，意识到物流对于电商跨越式发展的重要性;就像马云之前，没有哪一个创业者认识到支付对于电商破冰的重要性。经过十年快速发展，京东已然成为电商行业的超级大国。所以在我的预见中，即将到来的电商后阿里时代，也许会由京东引领。更多最新文章相关作者文章搜狗：感谢您阅读2016京东双十一，我对11.11有话说系列广告 本文版权归原作者所有，本文由网友投递产生，如有侵权请联系 ，会第一时间为您处理删除。比特客户端
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京东赔钱也要打脸天猫的挑衅 双十一大战开始
关键字：打脸天猫 京东赔钱 双十一大战 挑衅
　　京东赔钱也要打脸天猫的挑衅 双十一大战开始!
&　　看来，京东虽然没大打广告N瑟，却是拿着这笔钱实实在在回馈了消费者…最近天猫广告铺天盖地，里边又有多少消费者血汗钱呢?大哥，能不能也多做些实事?毕竟一台一个肾啊啊!!
　　最近，相信很多在北京的媒体广告圈的同僚都感慨，纸媒时代或许回归了!为什么呢?多亏了天猫的大手笔投放。仅在昨天，天猫就在北京各大报纸打上了广告头条，喊出了iPhone6s仅售4688元的口号。在那一瞬间，我想北京的消费者们一定热血沸腾了。真的比京东更多、更快、更好、更省?反正我动摇了….因为，价格确实诱人…!
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