易加油产品体验报告 - 简书
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易加油产品体验报告
说点题外话上周刚刚参加完起点最新一期的产品经理实战训练营，庞大的知识内容对于我这种还在扒各种产品经理窗户的入门级菜鸟来说，消化起来确实有点撑到了，更何况还认识很多行业精英和大佬级人物，所以今天看到人人都是产品经理社区有一篇【老曹】的文章就忍不住点进去围观了，课堂上曹院长一本正经的样子，才发现笔风这么幽（dou）默（bi），可以把一篇招聘帖写的这么牛，当时我就想这样的信息正是我等菜鸟急需的，应该放到上周的课堂上说的嘛~我明白产品经理很多都是跨行转过来的，但是也知道像我这样从电商跨到产品的可能确实有扯着蛋的危险，如果不能让别人看到留下的理由，那注定会是菜场下午的大白菜，所以就想先从产品体验入手，起码将来面试的时候有一些能拿出来的东西。既然都知道我是菜鸟一枚了，所以观点难免幼稚，各位前辈不要一般见识，废话完毕，言归正传。第一部分 概览体验人：Abe体验产品：易加油2.1.0使用机型：华为荣耀X6系统环境：Android4.4.2体验时间：日第二部分 背景截至日，深圳失机动车保有量超过314万辆，近5年年均增长率约16%，每公里道路机动车约500辆，车辆密度全国第一，加油作为车主基本需求，市场容量巨大。虽然2015BAT都开始智能汽车的战略布局，但是短期电动汽车仍然属于非主流群体，而登记注册的加油站只有462家，平均每家加油站要供应6800辆车，尤其高峰时间和主要路段这个数字还要增加很多。此种情况下，优化加油流程以及为车主提供更加个性化的服务，是占据市场份额的关键。第三部分 用户场景与需求1、上班高峰时段，突然发现油箱预警，但又不清楚周边哪里有加油站；2、到达加油站，发现前面排队车辆比较多；3、加完油发现现金不够，而且找零时间比较长；4、加油站即使降价，很多车主只能通过广播知道，如果距离比较远也不会过去；5、在一个陌生油站加油，出现汽油质量or数量问题；由上述情景，可分析出用户的需求主要有如下几点：1、油箱管理功能：用户输入初始油量，可根据行车记录换算出车辆油耗，并合理预警；2、LBS定位+导航功能：用户可实时获取周边油站位置和基本信息，并能引导用户直达油站；3、预定+网银支付功能：选定油站后，可选择汽油品种及升数，并在线付款，待到达油站直接加油走人；4、油站促销信息推送功能；5、油站评分系统，便于用户选择。App信息架构
一、扫一扫将该功能作为Lable1，说明产品的核心功能即便捷支付，随便扫了一个二维码，发现还要输入油枪号码，根据业务逻辑来说还要选择汽油标号、加油升数，然后油站工作人员确认完毕才能付款，操作步骤比较多，有可能因为网络原因反而延长加油时间，相对用户体验不是很好。建议：既然要解决加油时效问题，应该将加油行为尽可能前置，所以提前通过APP下单然后车到加油直接走人也是一种解决办法。二、团购进去以后基本都是满百减X元的优惠券，而且暂时只能按区筛选。对于用户来说，与自己无关的信息根本没有关注的兴趣，因此虽然促销很吸引人，但是如果享受不到的话反而增加用户的挫败感；而且作为一个产品，类似团购等盈利模式应该在产品的成长或者成熟期再推出，如果没有庞大的用户基数，无论是对用户还是油站都没有足够吸引力。建议：该功能暂时屏蔽；或者将内容进行LBS定位筛选，默认只保留周边油站促销信息。三、发现1、附近油站该项为油站list列表，只是油站基本信息的陈列，本身展示不太直观，虽然可以给用户一定的参考，但是无法解决用户的痛点。建议：改为地图模式，并根据LBS定位显示附近油站，点击可查看油站明细，并能一键导航目的油站。2、消息中心此项应该放置于【我的】里面比较符合一般逻辑斗胆修改版
本图纯属意淫
第四部分 界面体验从App图标和启动页来看，整个产品体验还是比较好的，但是进入到具体页面设计比较粗糙，内容也比较匮乏，整体体验不是太好（原谅我是处女座- -！）。一、启动页启动较快，与传统App相比，改为垂直拖动效果，让人有眼前一亮的感觉；风格简约，并且交代清楚产品的主要功能。二、内容布局I、扫一扫
1.标题栏应该居中展示，这样不会影响到其他页面的返回按钮；并且作为产品标示应该展示在任何页面中增加UI统一性。2.提供一处Bug，点击以后闪退。II、团购
整体排版比较凌乱，视觉焦点不是想要体现的重点，虽然“节省XX元”已经标红，但视觉重点还是在绿色区块上。III、发现
标题栏和状态栏彻底消失不见了...油站排列顺序有点凌乱，距离或许应该也是错的吧，顶部导航字号居然比内容都大，是在暗示我赶快返回么？第五部分 总结作为一个生活在温饱线的屌丝，连两个轮子的车都没有，确实有点不太了解有车一族的具体需求，所以一开始对于市场的分析纯粹瞎掰，为了分析而分析；但是既然这个App已经迭代到2.1版，说明起码在公司高层来说还是有市场的，但是就现有产品来说，个人认为主要是功能定位不明确，更多的像一个油站的促销App，没有从根本上解决用户的核心需求；另外，最为用户体验最直观的部分，页面UI部分实在有点惨不忍睹，应该做为团队重点优化工作，暂时就写这么多吧，再次请求原谅处女座的洁癖和...强迫症，善哉善哉
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选择支付方式：什么？你竟然不知道易加油已经覆盖四川了！
还记得6·18我们换了新的LOGO、升级了品牌形象吗？不到一个月的时间，易加油又有 大 动
作啦！在广州、深圳、东莞、佛山、湛江等南方城市深耕两年多后，这个7月份，易加油终于踏上了“走出华南、走向全国”的新征程！
一. 新征程的第一站 ？
自5月份决定拓展新城以来，易加油在各地的调研中就收到上千份邀请，其中不乏全国各地的知名城市，北京上海天津沈阳吉林西安武汉长沙杭州厦门重庆成都等等……
最后，我们竟收到了来自成都的廖记棒棒鸡！还有双流兔头！还有德庄火锅底料！更重要的是，还有……还有一堆关于美女的留言……
然后作为一名&资深吃货&&&超级颜控，在一番纠结过后，我们果断地将全国大作战的第一站定在了美食如龙、美女如虹的“天府之国”：成都
二.&为什么是成都 ？
“为什么首站选址成都？” 且听易加油大BOSS如何回答&#9759;&#9759;&#9759;
“之所以选择成都，是因为成都这个城市与易加油已覆盖的珠三角样本城市相似度很高，不仅有足够多的优质合作站点的分布，而且在汽车保有量上也非常可观。易加油相信凭着在珠三角两年多的经验，可以快速在西南地区复制已有模式。”
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&——易加油创始人兼CEO：苏曦
三. 合作伙伴有哪些 ？
果不其然，短短一个月时间，前方就捷报频传，合作伙伴一个比一个大牌。
&#10102;&中石化四川销售公司
首先是中石化四川销售公司通过了我们的合作方案，并签署了全省战略合作协议，易加油成为中石化四川公司在四川省的唯一“战略合作伙伴”，首批将在成都市上线超过30
家中石化直营加油站。
&#10103;&西南地区最大的油品供应商
其次，西南地区最大的油品供应商，也与我们达成了合作协议，其集团下属的加油站也在首批上线名单。
&#10104; 众多民营加油站
最后，不得不提的还有众多民营油站的支持和肯定。截止目前，成都市核心城区已有近半数的民营油站与易加油签订了上线合同。
此次“征战”成都易加油可谓大获全胜、战果累累，一举拿下中石化直营油站以及各大民营油站，为下一步的拓展计划打下了坚实的基础！
四. 成都上线油站列表
那此次成都究竟有哪些油站上线呢？ 据说全部巨惠0.4~0.6元/升，小编掐指一算，93#加200元，最低仅需支付186元。不充值不办卡，随到随加！！大家伙擦亮眼睛往下看&#9759;&#9759;&#9759;
近期还将有几十家油站陆续上线，都是巨惠0.4~0.6元/升。敬请期待……
好多油站！好大优惠！成都的车友们你们还在等什么？赶紧下载APP，易加油用起来吧！
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。车到加油，喂车车，易加油等加油O2O产品对于民营加油站的整合，
现在基于加油这一入口的产品车到加油，喂车车，易加油，芝麻加油等产品，目前能够覆盖的大多为民营加油站，占45%左右份额的两桶油基本不买账，但民营加油站的邮品质量和服务无法保证，甚至部分油站以次充好，用甲醇，水等稀释汽油，对车辆造成潜在的影响。民营加油站的+应该是结合互联网的优势整合民营油站资源，提升油品质量和服务标准，而不仅仅是现在只是对于加油支付打印发票等流程的优化，毕竟核心是油品质量。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~网友回复：
【车到加油，喂车车，易加油等加油O2O产品对于民营加油站的整合，】
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加油时千万别做这些事！
作为车主，大家都经常去加油站给汽车喂口粮，但是加油时有很多细节地方，抵押车交易网要提醒大家注意：
1、禁止吸烟
这个大家想必都清楚，就不再细说，但这个却是最危险的，所以要排在第一位。
2、禁止拨打手机
手机正常待机时，内部电流只有8~10mA左右，当接打手机时，包括射频天线，听筒话筒，背景灯等处于都工作状态时，手机内部的电流可能增大至2 -2.5A，并可能会产生电火花，当接触到加油站浓密的易燃气体分子时，容易引起火灾甚至爆炸。接打电话不在一时，安全第一。
3、加油熄火
进加油站加油时，一定要停车熄火，关闭电源和发动机，避免发生意外。
4、禁止用塑料容器装汽油
不能使用塑料容器装油品，因为油料在塑料容器内流动时摩擦产生静电，而塑料是绝缘的，不能及时将静电排除。
5、不要擅自加油
加油是个危险的技术活，车主千万不要去使用非专用自助加油机，避免误操作，发生意外。
6、小心静电
拍打或穿脱化纤、尼龙和针织衣服，梳头这些动作会产生静电，瞬间能点燃加油站附近弥漫的易燃易爆气体分子。
7、雷雨天气最好不加油
汽油易燃易挥发，在加油时往往会向外飘散，如果这个时候刚巧赶上打雷，后果不堪设想。另外在一些安全意识较强的加油站都规定雷雨天不给加油的。
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车主最关心的问题&谈如何正确加油广告
&加油对开车人来说本是件再平常不过的小事，孰不知这里面的学问却很大。如何正确加油也是有不少奥秘的。何时加油？尽量不要等油灯亮了再加油。因为油泵位于油箱内，油泵连续工作时温度较高，浸在燃油中可以有效降温。而油灯亮时说明油面已低于油泵，如果每次都等灯亮再去加油会缩短油泵的使用寿命，存油太少或燃油耗尽还有可能烧毁油泵。如行驶3万公里以上需更加小心，存油太少时油泵一旦将油箱底部的沉淀物抽起，如仅仅是阻塞油泵或阻断油路那就算幸运的了。加多少油？如基本行驶于市区且加油比较方便则不必一次加满。载着满满一箱油会增加自重，徒增油耗，一般而言，一次加上100元或30L足矣。特别是新车更不要第一次就一下加满，这有可能会使油浮及传感器失灵，导致油表失真(如同一只承重100kg的新地秤一下就蹿上一个100kg的胖子一般)。&&&特别提示！在加油后行驶中，一旦出现供油不畅、发抖、怠速下降、给油没劲、祚车甚至熄火，应立即灭车呼叫救援，如继续强行驾驶很可能是发动机大修在不远处候着呢。广汽长坤中南店（广汽集团湖南地区唯一直营店）销售热线：20&售后热线：1地址：长沙中南汽车世界物贸大道F02/长沙中南汽车世界综合展厅D134号咨询QQ：新浪微博：广汽传祺店&/gqchangkun企业微信：&
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