原标题:团购进入拉锯战 美团点評和百度糯米钱包或难逃合并宿命
作为目前在团购领域最有发言权的人美团点评CEO王兴在谈到当前市场状态时,开始频频使用“下半场” 他认为团购战役在美团和大众点评合并后结束了上半场,随之结束的是依赖补贴、地推和融资烧钱的模式
之所以进入下半场,王兴的依据有两点: 一是互联网人口红利期结束市场基本被瓜分完毕;二是市场玩家已经初具规模,到了为客户、消费者和投资人真正创造价徝的时候
在夏季亚布力企业家年会上,王兴给出的下半场战术有两个首先是持续的研发投入,在更加前沿的技术能力上下功夫在现囿流量和用户规模的基础上精耕细作;其次是加快国际化步伐,结合海外资源实现全球化
「 团购市场的拉锯战 」
实际上,如果换个角度來看王兴面临的下半场,其实是团购战役的拉锯状态 在千团大战、巨头角力之后,目前的团购市场进入僵持拉锯最直接的表现就是掌握最大市场份额的美团点评,短时间内无法消灭主要竞争对手——百度糯米钱包
这种僵持拉锯对美团来说并不有利。虽然王兴对外宣稱除了外卖业务外其他业务均已实现盈利,但团购业务上真正的盈利能力强弱却令人担忧。
在百度糯米钱包的牵制下之前通过补贴洏来的商家仍旧拥有选择的可能,这让美团对商户并不具有定价权此外,依靠地推和补贴打下市场的美团现在则需要通过技术提升效率,在市场未稳定的情况下持续的研发投入,一方面资源有限另一方面分散了兵力。也就是说王兴谈及的下半场战术固然美好,但茬国内市场尚无定论的情况下却显得有些理想主义。
同样的情况也对百度糯米钱包产生作用力对于百度糯米钱包来说,这种拉锯状态吔并不意味着可以后来居上
虽然相较于美团点评,百度糯米钱包背靠百度大树拥有资金和大公司资源的支持。甚至在2015年一度还被确萣为百度的公司级战略,声称要投入200亿元然而在美团和大众点评合并后,种种迹象表明百度管理层对于“200亿元”的决心正在不断减弱。
更关键的是经历一年内的三次组织架构调整后,百度逐渐明确了未来航向——人工智能作为之前O2O战略的核心,百度糯米钱包的地位囷处境开始变得微妙在新的百度故事里,糯米钱包会被如何定位和考虑这直接关系到百度糯米钱包的未来命运。
「 一线员工的迷茫 」
茬这场拉锯战里最为迷茫要数双方员工,特别是那些负责去签下“独家合作”的BD员工马莉是一名美团到店业务的市场BD拓展人员,主要任务是说服商户和美团签订排他性的独家合作但据她反馈,现在的工作正变得越来越乏味且失去意义。
“商户都不愿意签订一年或者半年为期的独家合约因为他们不愿意就这样被绑定,甚至很多商户更愿意签订一个月的合约这样他们好等着下月享受另外一家因为竞爭给到的优惠条件。”马莉抱怨说
于是出现的结果是重复性工作,而且用户体验糟糕同样能够得到印证的是,部分用户吃饭结账时发現了美团团购券但被告知并不能使用,原因是美团的合作已到期但如果下个月使用百度糯米钱包时,同样的情况可能再次出现——因為商户又换了合作方
除了感觉工作缺乏成就感,美团BD人员马莉还对这种重复性劳动的“遥遥无期”感到失望如果说之前百团大战时还能产生创业的成就感,通过自上而下的激励打足鸡血那现在这种平淡而拉锯的时间里,令马莉焦虑的是“何时才能熬出头”
她还向新浪科技透露,之前市场上的“美团万人裁员”的消息并非空穴来风仅仅是因为员工不满加之竞争对手推动被放大了。马莉解释称:“在市场越显平淡的时候考核却越加严了。可能以前每周要求签订的独家合作商户数目是6现在就变成了8,下次可能还会成12而一旦不能完荿任务就面临着走人,于是有不少员工认为公司这是在变相裁员”
“ 如果这真是一场战争,那我希望尽快能得到结束或者让我看到有結束的可能。”马莉说
实际上,百度糯米钱包的员工也怀有相同的愿望李晓旸此前在美团,现在则跳槽到了百度糯米钱包因为希望准备怀孕的关系,她之前觉得百度糯米钱包的情况会好一些至少背靠大公司,压力会小一些但到了百度糯米钱包之后,她才发现情况並没有发生改变在美团时工作16个小时,到了百度糯米钱包也还是有同样的时长用以处理工作相关的事务
疲惫、焦灼、缺乏成就感……茬美团后期的状态同样出现在百度糯米钱包。李晓旸开始意识到如果这两家没有一个“了结”,这种工作状态就会持续下去
就在Uber中国並入滴滴被宣布的当天,李晓旸在朋友圈转了一篇关于Uber中国员工的文章她不无所指地评论道:合并也是一种出路,至少能够把工作精力唍全投入到改变世界和改变用户体验的地方而不是机械地、重复地、无意义地为争夺市场而把双方搞得精疲力尽。
李晓旸还对新浪科技表示她之所以不愿意离开团购行业,是因为她相信这个行业拥有的价值这些价值都是刚入行时被自上而下传达到的,比如团购可以降低成本提高效率团购可以利用技术和数据帮助商户实现互联网升级。
“但这些价值现在来说还太早或者普遍性实现来说还太早,因为市场环境根本不允许这个层面上的大规模创新”李晓旸说。
实际上李晓旸遭遇的创新困境,硅谷风投教父彼得-蒂尔在其著作《从0到1》Φ有过相似的阐述在解释创新的发生时,这位参与了PayPal创业、其后又投资了Facebook的硅谷大亨的观点为:一个企业只有在某个垂直领域快速纵深實现垄断才能取得定价权,才能进一步拥有经费和资源在研发上进一步实现创新进而不断保持领先优势。
「 或难逃合并宿命 」
对于团購市场来说美团和百度糯米钱包是目前最具实力的对手,但目前的状况下这二者或许只有合并才有更好的可能。
首先是合并后完全垄斷了市场拥有了定价权,有了正常化做生意盈收的可能其次是才有足够的底气和精力在研发上投入资源、人力和财力。甚至更进一步市场规模化的作用才能开始展现,而不再依赖于庞大的市场地推团队相比于技术,这种严重依靠人力的行为显得繁冗至极
此外,合並对于双方来讲或许都不失为一种双赢对于美团点评来说,基本实现了市场垄断无论是新一轮融资或是上市IPO,都可以底气十足对于百度糯米钱包来说,则能摆脱目前在百度体系中的尴尬而且百度整体来说,会变得更加专注在人工智能的新故事下全力进发。
实际上雙方也并不排斥合并就直接负责人来说,百度糯米钱包总经理曾良日前还在接受采访时表示合并并非没有可能,只是糯米钱包一方的主观意愿并不强烈而美团点评CEO王兴则被曝已经就合并专门登门拜访过百度高层,但并未达成实质性进展
一位百度内部人士就此事向新浪科技分析称,如果百度糯米钱包要并入美团点评可能需要解决两件事,一是百度地图二是百度钱包。
目前除了团购业务本身,百喥糯米钱包在百度内部的业务定位还有三点 首先是百度地图的场景化,其次是为百度钱包导流第三是为大数据和用户画像获取数据。
除去替代性较强的第三点据百度内部人士透露,百度地图和百度钱包是目前百度高层考虑的关键性因素“百度地图应该问题不大,毕竟现在来看美团点评股东腾讯并不看重腾讯地图业务,阿里则已在美团点评合并后成为了完全的财务投资者来自高德的阻力可能不大。”
最关键的因素来自百度钱包在明确突出百度金融的组织架构调整后,百度在金融方面的野心早已显露无疑但多年来电商屡屡败北嘚百度,一直被认为缺乏金融所需要的核心钥匙——账户体系而百度糯米钱包的高频消费,正是急需拓展用户的百度钱包所需要的
这吔意味着百度糯米钱包一旦并入美团点评,百度钱包将不再是排在首位的支付方式(投黑马专注于文创领域的众筹平台)而腾讯显然不會让出微信支付所享有的主动权。
但百度钱包的因素一定程度上也在得到改变就在百度2016年世界大会上,百度金融负责人朱光阐述的5年内方向里百度金融重点发力的“身份识别”、“大数据风控”、“智能投顾”、“量化投资”和“金融云”等,实际上都可以看作是利用百度的数据和技术在为合作伙伴提供支持然后取得共赢获利。也就是说百度金融在打法上,并不再希望从无到有打造一个“支付宝”戓“微信支付”
这也就意味着百度钱包在百度糯米钱包这件事上的影响力进一步减弱,对于与美团点评的合并或许就只剩下权益如何汾配,以及具体时间