闲鱼怎么搜索物品上有很多用相同格式描述同一物品的多家卖家。并且都只接受私聊。可是物品却是真的。这是怎么回事?

手机闲鱼怎么私聊买家?闲鱼私聊买家方法
时间: 16:56:06
来源:下载吧
编辑:linyanhong
手机闲鱼怎么私聊买家?闲鱼私聊买家方法。作为闲鱼卖家一方,发现买家给自己留言询问商品价格或质量后,你该如何私聊买家呢?腾牛网已为大家整理了手机闲鱼私聊买家方法,希望对大家有所帮助。手机闲鱼怎么私聊买家?以下三个方法是小编总结的,大家可以试试看,说不定成功了呢?!1、闲鱼私聊买家暂时没有这个功能哦!只有点到买家的信息里看他有没有东西卖,去找一个然后你私聊。如果没卖东西的话,那是无法私聊的哦!当然,如果你们前期聊过天那么,可以通过之前的聊天界面和买家私聊。2、如果有人留言的话,在网页上不行,但是客户端可以点击这个留言人的头像,顺便看下他们的交易记录和信用等级。直接可以对话。3、闲鱼客户端点头像进去有个可以旺旺联系,但是不可以闲鱼里私聊。
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fuck you man
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星光霁月FL
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用户对 闲鱼 的评论
哭苦了程序员了
那时花开_3616
什么支付方式,可以微信吗?
ATHEMoney-World.
垃圾没保障,反馈客服什么都不管,骗子一大堆,差评
为了买小卡下载个咸鱼。。。
您点的咸鱼
为了钱什么都干得出来
我不怕坎坷(C)
好,东西很全
Crystal堵进
很方便,租房子也可以哟
回忆』空灵
闲鱼防骗技巧
特别便宜的要当心。
电子产品卖家北京,深圳广州的要谨慎验机。
面交比在线更容易受骗。
所有聊天一定要闲鱼联系!
不要先款后货,到付也不要接受!
不退不换的出了问题是可以通过客服强制退货的。
最后,还是那句话,不要贪小便宜
童年时光_2871
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-提供安卓手机软件、游戏资源下载,做最贴心的Android手机软件应用平台!  闲鱼早就下载在平板上了,然而一样东西都没买过……就是没事看看有啥划算的东西可以入手。  天涯上很多说闲鱼买家奇葩的帖子,然后也有很多卖家也很奇葩啊!现在来聊一聊这些穷疯了的奇葩们……
主帖获得的天涯分:0
楼主发言:74次 发图: | 更多
  沙发!看吐槽  
  图片不知道能不能传上来……  说的是个小蜜蜂的热水袋,去年冬天买的,    买来199……娃娃有点脏没下水洗过,功能完好,现在55包邮转了  买来199我看了就呵呵了,你家钱是特别不值钱吧?然后我立马就上淘宝搜了,同样新的29块钱……包不包邮忘记看了-_-||,不过就算加邮费也不会要55块钱买个用了脏不垃圾的旧热水袋好吧!你是卖旧货,不是卖啥限量珍藏啊啊啊!还是说你是啥名人?用过的东西还增值???
  一个小闹钟……然而闹钟的功能还坏了,39出……卖家你能好好考虑一下买家的感受么?  
  哈哈哈哈  
  继续继续  
  第一次这么靠前  
  闲鱼有些东西卖的很贵  
  楼主继续  
  这还好 小孩穿得鞋子 也不洗洗 自己穿的短袖像腌菜 也能挂30 无语
  淘宝新的25还包邮……卖家你到底咋想的╭(°A°`)╮  
  和哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈  
  哈哈哈哈哈哈哈
  确实啊实体店买东西比网上要贵一点,然而这个安抚椅网上208包邮,我说你既然要在网上出售闲置物品,总该了解一下行情吧???  
  看过闲鱼卖的金莎巧克力~~~  TB比他便宜20块钱,还包邮~~  真不懂这些人想什么的~
  哈哈哈,楼主多贴点,再配点解说词  
  娇韵诗的洗面奶有人要吗!用了不到五次。  
  都是些什么幺蛾子……
  这个什么鬼?你家宝宝的脚印你不留着?还100给卖了?这特么又不是我家宝宝的啊!我要买来干啥啊?这种对你卖家来说才有珍藏意义的东西,你是已经穷的买不起菜了么?←_←  
  前排围观。。。233333。。。  
  哈哈哈哈哈哈而且还有很多人自己的破烂卖的超级贵别人的了就开始疯狂砍价 我前几天才转手一件衣服 刚买回来吊牌都在 我妈嫌太长了又已经换过一次了不想再花邮费了就想出点 我走淘宝一键转卖多少钱买的一眼就能看到 我138买的100出 就试了一下吊牌包装都在100不过分吧?有个奇葩上来就让包邮 我说不包她就说什么你这衣服看起来也不值100啊 她的转卖穿了两年的牛仔裤还有脸卖35而且是地摊上买的没牌子的那种 我也真是服气 我觉得好玩就问她在哪她说重庆 我在南京。。。我也是醉醉的
  哈哈,无语!  
  @糖宝小羊
19:38:00  这个什么鬼?你家宝宝的脚印你不留着?还100给卖了?这特么又不是我家宝宝的啊!我要买来干啥啊?这种对你卖家来说才有珍藏意义的东西,你是已经穷的买不起菜了么?←_←    —————————————————  噗………  
  我想知道的是:有人买吗???
  说的好,当别人都傻  
  哈哈哈早就想吐槽了,阿依莲美特斯邦威还卖好几百,还有杂牌口红5 60,大牌口红二手才50  
  继续啊楼主哈哈哈哈
  哈哈哈哈哈  
  哈哈哈哈哈  
  我早就发现有很多这种奇葩了,我都在下面吐槽好几个了!!真的很恶心!还有那种,我碰上两次,觉得东西不错,我在下面给留言问价钱,结果人家给我的留言删了,然后又提了价,擦,个神经病!
  哈哈哈哈哈哈
  家里的无线网不好用,图片老是传不上……  一条75块钱的孕妇裤,买家嫌贵说45,卖家傲娇的表示:看来你买东西不注重品质!你去买45的吧!!!  噗,我一口芝麻糊喷出来了好么!  一条穿过的旧牛仔裤,75块钱处理的二手货,还上升到品质了???楼主瞬间觉得品质这个词没啥品质了啊!    
  →_→内个婴儿脚吓到我了。。。。  
  哈哈,刚看到一个买家的,不知道值不值880,买家很淡定的说150拿一件!但是我想卖家一定当时就方了吧!这还价还的吓死宝宝了啊!    
  刚买了张游戏还挺便宜的…恨不得便宜一半了  
  真是活久见啊  
  欧时力的棉衣买回来吊牌还在 生完娃有点小 直接给我砍到一百多 直接无视   
  上了咸鱼才知道穷疯的人真的太多了!垃圾也拿来卖,几块十几块的要我都懒得拍照。还有一些人卖的就是淘宝里到处都有的东西,价格比淘宝贵很多还很傲娇,稍微还下价她说你去别的地方买吧!傻X又不是别的地方买不着!你的东西要真的独一无二那你还可以拽拽,还来一句我不一定要卖可以送人,那你倒是送啊拍这么多照片放上来还不是缺这点钱!  以前不叫咸鱼的时候我就有在这个平台交易过,以前还好点,现在已经聚集了一大堆奇葩!!!  
  本来打算开个帖吐槽的,看到楼主的帖我赶紧来分享一下今天看到的这个大奇葩啊,尼玛啊隔着屏幕都能闻到脚臭味儿,你们感受下      
  其实拍卖才奇葩,就那几个拖来回抬价,有时还会打错数字
  楼主有一件款式一样的……240在苏州买的←_←,要不我也挂上去240卖了算了?  
  我是一万个不明白有人卖空瓶子干什么。
  @失心疯兔子
23:20:31  本来打算开个帖吐槽的,看到楼主的帖我赶紧来分享一下今天看到的这个大奇葩啊,尼玛啊隔着屏幕都能闻到脚臭味儿,你们感受下      -----------------------------  这个是卖给变态拿来撸管的吧
  哈哈,还以为会有我的东西的照片呢,跟他们比我好诚心呀,可是没人买。好多东西确实还很新,可是没啥用又很占地方,都5块10块的在上面卖,以为会有需要的人
  卖了个电动摇椅,100包邮到人手上了,人家说怎么不是新的!  当时真的一万只草泥马…  
  买过一个8块钱的!送给我姐泡菜用的!  卖家我也不想说啥了,你是买这瓶子被坑了还是被坑了啊?  
  @糖宝小羊
00:04:12.8  买过一个8块钱的!送给我姐泡菜用的!   卖家我也不想说啥了,你是买这瓶子被坑了还是被坑了啊?     —————————————  夏天的时候我在杂货店里买了2个,讨价还价15块2个,嘿嘿!  
  奇葩咸鱼  我之前也挂过东西卖  还价的人,我只能说丧心病狂啊  挂过一个苹果5S,就几个月前吧,标价1000不过分吧,可以说是很低了,手机成色非常新,只用了1年而已。  然后有人一上来,就是 400包邮,秒拍  我都醉了  不过后来还是被一个人1000秒拍了,也没还价,收到后超级满意
  很久以前,还没有咸鱼的时候,我在一个妈妈群碰到一个奇葩,卖孩子用过的坐便器,说是原价30,现在卖28,孩子拉过几次便便后改坐马桶了,坐便器洗洗晒晒还能用……  真是活久见!
  @卖萌耍二最毒舌
09:14:51  奇葩咸鱼  我之前也挂过东西卖  还价的人,我只能说丧心病狂啊  挂过一个苹果5S,就几个月前吧,标价1000不过分吧,可以说是很低了,手机成色非常新,只用了1年而已。  然后有人一上来,就是 400包邮,秒拍  我都醉了  不过后来还是被一个人1000秒拍了,也没还价,收到后超级满意  -----------------------------  这种SB事儿还特别多,卖给他以后不知道会出什么鬼事,  还有一种人我也特别烦,付完款催命似的要你发货,等到收货了就不付款就不付款就不付款,一直拖到系统自动付款。还好我没遇到那种快到系统自动付款的要求退款的极品,算是万幸。
  卖空瓶是什么意思,一万个想不明白
  六七年前有个网站叫“舍得网”我也在里面卖点新衣服,还是艾格的,都三十,也会买别人的闲置,有一次看到一个奇葩,卖一双破鞋子30,单鞋,又脏又破,说谁需要拿回去在家当拖鞋穿穿,我草,我当时就震惊了!  六七年前买双新的棉拖鞋也就30块!真是不知道她把别人都当乞丐了么?
  有意思的帖子,前排  坐等更新
  挂着正品的护肤品,5元起任开价反而没人要,真心不知道要怎么定价。。
  遇到这样的我有忍不住留言喷过,人家卖家说不要看淘宝,我们都是实体店入的都是实体店价格上算折旧的…
  我能借LZ的地儿吐槽一下买家吗?我刚生完小孩子半年,吸奶器闲置了,人家卖800多我看保修只剩半年了卖380.老有人过来问最低价,我说你诚心要350出了。她说啊?我以为你会让我狠狠来一刀  我说那你觉得多少合适?结果人就不见了  还有一个全新的背带,人家卖260我卖180.还有人过来还100  都打了谢绝还价了还这么恶狠狠的砍
  @糖宝小羊
19:01:46  一个小闹钟……然而闹钟的功能还坏了,39出……卖家你能好好考虑一下买家的感受么?    -----------------------------  这玩意我们城市的批发市场和十元店里不要太多 了。。。。各种各样的
  。。。终于给我那些用不了的化妆品找到出路了,以前压根就没想过闲鱼啊
  我好奇的是,为什么那么多人买二手?
  很多二手唇膏卖的比一手还贵,并不是那种炙手可热网上已经各种断货的色号噢
  我想问问空瓶能卖多少钱。哈哈哈  
  美国尼曼买回的日常酒会小礼服 四千多买的 我都不敢挂上去
  前几个月在闲鱼看到有人卖二手I6,居然卖8000,评论问是不是开过光哈哈哈
  还有拿200元的二手假货当正品卖呢,标价800多··我了个去,我在下面揭穿她没几句就把我留言删除了,连吵都不敢和我吵·
  我也想玩玩了
  我上次看到有个卖家,一条夏天的半身她卖155包邮,关键是她还贴了她在淘宝的购买记录,15年3月份买的,当时价格155加邮费165.  我说您这都买了快一年了啊,她回答没怎么穿,而且她还包邮了……  还有850转国内专柜小棕瓶的……专柜也就880,买了还有积分小样还保真……跟别说各种活动时候的折扣了。这些转卖的都完全不了解行情吗
  五六年前因脑子进水,买过一次淘宝闲置,号称是全新,拿到手那个白t的汗迹哟,恶心了我好几年,虽然直接就扔了,但给我留下了极大的心理阴影。  
  在闲鱼上转卖伴娘裙,原价135,只穿过一上午,清洗干净了,标价60,算奇葩么?
  这有啥,我卖个单反套机,人家拿去玩儿两个星期回来说要退货,说完全不是我说的那样。。。。我靠,来我公司试了半天,500块一套单反套机,我连发票盒子都给她了。我不不同意还威胁我要在我们公司蹲点找我们领导解决此事~
  屯了根纪梵希15的圣诞限量白管和星巴克的施华洛世奇卡,准备等段时间再转手卖了赚点,这么多奇葩吓得我不敢卖了
  @青崖的世界
21:04:00  @糖宝小羊 20楼
19:38:00  这个什么鬼?你家宝宝的脚印你不留着?还100给卖了?这特么又不是我家宝宝的啊!我要买来干啥啊?这种对你卖家来说才有珍藏意义的东西,你是已经穷的买不起菜了么?←_←    —————————————————  噗………  —————————————————  Tm又不是我宝宝,哈哈  
  在咸鱼看到一杭州女的卖“ugg”童鞋,脏的不行,鞋底写着大大的嘉什么忘了,就是鞋子品牌,我问那女的,你卖的确定是ugg吗?那女的可傲娇了,对呀朋友送的可贵了,羊羔毛的全是ugg……真是呵呵嗒,拿个街边摊买的当ugg,还脏的可以直接扔垃圾桶了。有些人啊………  
  感觉我遇到的奇葩好平和……也就是专柜卖200,闲鱼卖300。我留言了,都被删了………  最奇葩的就是100块卖迪奥香奈儿香水空瓶子,注意是空瓶子。而且喷头被搞坏的。我想知道真有人买吗………  
  我刚在上面买了件羽绒服,花了1150,卖家说穿过一次,我是不是也上当了?
  之前在闲鱼上面卖全新的闲置化妆品,拿植村秀粉饼做例子吧。盒子,粉扑,分心全新,色号买错了,一套138包邮,有很多人给我留言,姐姐我是学生68卖我可以吗?还有人说,100我要了,后来,我就卸载闲鱼了,姐不卖了,姐送人行吗????  
  我的闲置全部送人了,都是在本地网上挂着,我把衣服一般是一大包,放在门卫处,需要的,预约,报我名字直接拿走,小孩的衣服玩具都送小区,比我孩子小的小孩,所以我经常会收到,别人回赠我的东西,记得,我送一大包孕妇衣服,后来接受的人经常会送点土鸡蛋和红薯给我,我真的蛮开心  
  天啦,她们怎么好意思。我在淘宝700多买的宝宝围栏,还有800多的爬行垫二手都只敢要价200啊,而且全部九成新啊,怪不得我一给价妈妈群就好多人要买,家里人一看势头不对意识到我给低了,说宁可送人给朋友也不卖了。还有我家宝宝没走路前的鞋子,都是300+的,都是九成新,卖二手还不如送人。  
  没有卖过和买过  不过我想把我囤货的化妆品处理一下。塑封都没拆。。。已经给朋友一部分了 双11买的。。  表示在咸鱼上看到有苹果6卖7000的。。。
  我也就挂了几张签名海报专辑在上面,买不买其实我不CARE...
  现在穿过几次说全新,穿的不想要的都统称九成新  
  我来吐槽一下咸鱼上的买家  全新的洗头梳,买来加邮费75,有人让我15包邮卖她!!  滚一边去~
  我有个商场买的靴子,真是全新呀,买的时候五百多,咸鱼一挂,私聊信息都是五十秒,我的心情真是无以言表,哪怕你用等价值的东西换我都能接受,但是50也太委屈我的靴子了
  印象很深的是好几年前看到一个,一双帆布鞋,卖家说鞋底脚掌那磨破了,下雨天不能穿,,,,,10块出,,,,,,,,,  
  代购回来的各种连衣裙有些小了,试穿一下就没动过,300—500的原价基本就卖100不到,都无人问津,各种心塞  
  @手心里啲寳
23:33:16.98  我是一万个不明白有人卖空瓶子干什么。  —————————————  据说很多空瓶都被装上假货当真的卖啊!  
  卖过一个取暖器,奇葩买家要我30包邮呵呵
  原来在微博看到,注意是买家,就是那个卖家卖正版口红,买家收到货后说是假的要退款,然后款退了货不给人退,等于没花钱得到了个正口红,毁我三观的一是竟然有人卖自己用过的口红,二是竟然有人买别人用过的口红,而且还费尽心思骗来人家用过的口红,本身还打算下个看看,看到这个彻底对这个爱拍拍无语了  
  @糖宝小羊
19:38:45  这个什么鬼?你家宝宝的脚印你不留着?还100给卖了?这特么又不是我家宝宝的啊!我要买来干啥啊?这种对你卖家来说才有珍藏意义的东西,你是已经穷的买不起菜了么?←_←    -----------------------------  我已经脑补出一个女人收养个孩子然后找到前男友说是他的,然后拿出这个脚印哭泣这说“看,这是他出生时的印记”
  出几个罐头非要我包邮,我不包然后跟我墨迹半天,最后来了一句“淘宝96块有6罐呢,还是淘宝合算....”当时我就惊呆了,我出7罐加上邮费总共90,数学特么的谁教的
  哈哈哈。我觉得既然是二手,特别是用过的,掉价是自然的。  一些与皮肤有接触的化妆品衣服买二手的简直不可理解呀。
  以前在e天使见过卖二手隐形的我会说?从眼珠子里抠出来再卖给你呀~我森森被震惊了  
  旗舰店卖才7块多一包,这个居然敢卖40元3包…准备放着等过期还是过期最后一天自己用?    
  @一颗野生小核桃
10:21:29.917  我能借LZ的地儿吐槽一下买家吗?我刚生完小孩子半年,吸奶器闲置了,人家卖800多我看保修只剩半年了卖380.老有人过来问最低价,我说你诚心要350出了。她说啊?我以为你会让我狠狠来一刀   我说那你觉得多少合适?结果人就不见了   还有一个全新的背带,人家卖260我卖180.还有人过来还100   都打了谢绝还价了还这么恶狠狠的砍  —————————————  哈哈哈,笑死我了  
  233333马着继续看
  我都降了好多也没人问.... 哎 要送嘛难道  
  赶紧去下载个看奇葩  
  咸鱼的帖子都很搞笑  
  我家孩子九成新的耐克和miki都被还价到100,还要包邮,我直接删了咸鱼。有人要的送人,没人要的都扔储藏间了。  
使用“←”“→”快捷翻页
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)闲鱼卖的限制物品如何不出现在手机淘宝店铺里?_百度知道
闲鱼卖的限制物品如何不出现在手机淘宝店铺里?
我在闲鱼有卖二手闲置(衣服化妆品之类),在淘宝我开了一家店铺(食品的),现在我用手机搜索我的淘宝店铺,会在主页出现闲鱼所出售的东西,还可以点击进去页面自动跳转到闲鱼。从手机版淘宝的“微淘”能看见我的新品,但是点击进入之后我的淘宝店铺主页还是...
我有更好的答案
首先你下架所有的闲鱼物品,特别注意橱窗推荐千万别推荐闲鱼物品,还有就是百度下淘宝云客服咨询处理办法,这应该是个BUG,因为闲鱼上架物品跟淘宝上架物品PC端是公用一个正在卖的宝贝,你询问下云客服处理方法吧,采纳吧,有问题也可以去闲鱼塘主吧分享下
采纳率:88%
详细我也不太清楚,可以来论坛问问
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交流、学习、提高、成长
从零开始学运营,10年经验运营总监亲授,2天线下集训+1年在线学习,做个有竞争力的运营人。
同是二手交易平台,为什么更多的用户喜欢使用闲鱼而非转转,本文从产品定位、产品功能等因素分析其中原因。
闲鱼和转转分别是阿里和58同城旗下的二手交易平台。
根据QuestMobile2016年10月份数据报告显示,转转月活1309.1万、闲鱼月活1296.4万,两款产品月活相差仅有近13万,月新安装用户数量也相差无几。
但是闲鱼的日活用户达到了267.7万,是转转日活132.5的2倍。
闲鱼用户月总使用时长252872万分钟是转转用户月总使用时长93297万分钟的近3倍。
月均使用次数上,闲鱼的41.5次也远远高于转转的18.6次。
闲鱼月人均使用时长195.1分钟,转转月人均使用时长70.7分钟,相差近3倍。
相当于闲鱼月人均每次使用时长4.7分钟,转转月人均每次使用时长3.8分钟,两者相差约54秒。
为什么同样的月活用户规模,月人均使用次数和月人均使用总时长是转转的近3倍之多,究竟是什么原因导致两款产品在数据层面产生这么大的差距?
我试着从以下几个方面去探究原因。
1.首先是内部因素
二手交易,拆分开会有两个重点:
为什么是二手
凡是有交易就会涉及到买卖双方和钱,与传统电商不同的是,这里的买家也可以是卖家,一个用户可以拥有买卖双重身份。
二手又称为过手的,首先不考虑新旧,凡是过手的商品都会在用户心中较原价而言有所掉价,即便它是全新的物品,这也是为什么很多人会因为传言而忌讳在某东购买贵重物品。
相对全新商品或用户心理价位而言的低价是吸引用户的重点。
买家的核心需求是低价购买自己想要的物品,这里的低价不是绝对意义上的低价而是相对的符合用户心理预期的低价。
卖家的核心需求是快速顺利销售自己的物品,简单的讲就是易物换钱。
针对用户我们可以进行分层:
从达人用户到小白用户,对产品的使用频次由高逐渐降低,可见当层级越高的用户数量越多占用户比例越高时,能够提高产品的人均使用次数。
针对不同层次的用户,会有一定的转化过程,可见下面的用户层级转化流程图:
为了保证更多的用户可以向高层级转化,需要把握每个转化过程中的重点,从图可发现 :
对于小白用户:产品应该具有优秀的推荐机制,更加有效率的激发小白用户的使用兴趣,避免用户流失。
对于普通用户:产品应该提供优秀的通讯功能和反馈机制,提高产品功能的反馈效率和用户之间的沟通效率,让卖家的东西更容易被感兴趣的买家发现,在产品端给予卖家正反馈,让买家能够尽快与卖家进行有效沟通,促进买家购买,目的是保证买卖双方能够顺利完成交易并对平台产生好感。
对于忠实用户:应该充分挖掘出该用户购买需求,了解用户长尾需求,持续不断的为用户输出推荐有效内容,增加该类用户在平台上的互动,提高其交易成功率和交易频次。
对于达人用户:应该想办法让他们在完成交易的基础上可以获得更高阶的需求满足,比如社交需求、尊重需求和自我需求。
转转作为58同城集团旗下产品,定位于专业的二手交易平台。
58同城长久以来作为信息分类平台,本质上是做流量生意,赚广告钱,长久以来很多用户都习惯于在58同城上发布二手信息,58不介入交易,仅是提供流量提高二手商品的曝光。
转转产品的战略意义在于能够让58从单纯的流量广告模式进入电商平台模式,能够经手用户的资金流(更多的收入想象空间),能够更好的把控用户(整个过程不脱离平台)。
因此交易额、成单量是项目相对更为看重的指标,从这个角度去考虑,那么在有一定规模之后,如何提高用户的交易成功率、如何提高交易额是产品需要重点的解决问题,这样一来提高用户的使用频次和使用时长并非其首先需要重视的问题。
与传统电商不同,二手商品是非标商品,二手卖家最大部分也不是职业卖家,不仅需要解决支付、物流、诚信问题,还需要解决买卖双方售后服务以及商品推荐精准化的问题。
闲鱼作为阿里巴巴集团旗下的产品,定位于分享经济社区。
阿里作为传统电商巨头,无论是在综合类B2C、C2C还是B2B电子商务领域都是绝对的领先地位,与58同城不同,阿里在交易、支付甚至是物流平台(菜鸟)都是行业领先,基本无需再开新项目深耕,二手交易对于绝大多数用户来说本质是低价购物,在近几年分享经济大热的背景下,阿里需要拓宽其商业的边界,挖掘占据更多样业务形态下的经济模式,同时补足一直以来缺乏社交因子,填补C端用户互动少的问题。从近期支付宝推出得到、各种圈子应该也能看出一些端倪。
因此拓宽更多经济业务形态、构建用户社区是项目更为看重的目标,如何挖掘更多交易场景、补给商业内容、提高用户互动频率和社区粘性是产品需要重点解决的问题,这样看来用户的高使用频率和时长与产品目标想契合。
产品功能设计
对比两款产品,此次重点看两者之间不同的功能设计,并结合上述用户层级转化重点来分析。
除了以上功能分析,还有很重要的是系统通讯体验和用户反馈情况。
体验产品期间我用同样的商品(MP3)和同样的描述语言发布在转转和闲鱼里,转转未发布到圈子,闲鱼发布到MP3鱼塘和附近小区鱼塘。
在同样的时间期限里,转转上收到买家消息13条,闲鱼收到买家消息3条,转转的浏览量为526,闲鱼的浏览量为136且MP3鱼塘浏览量远高于小区鱼塘。
在长时间未卖出的情况下转转会给予提示指导如何能够快速的卖出商品。
作为卖家用户的角色体验期间,转转优于闲鱼,更多的消息提醒会提高产品的打开率和使用时长,由于本次体验非常局限,难以作为有效的参考依据。
2.其次是外部因素
转转在58和赶集APP的首页均有入口,并且58首页分类第一项即为转转,可见对转转的重视程度之深。
闲鱼在淘宝“我的”页面拥有两个入口,如果用户使用淘宝账号登录闲鱼并且在闲鱼有商品浏览记录,那么进入淘宝查看足迹也可以同步查到自己的闲鱼浏览记录。
可以看一下今年9月份58同城、赶集和淘宝之间体量的差距。
再看一下双11当天手机淘宝为闲鱼引流的作用。
根据以上数据,预估闲鱼外部流量高于转转。
3.最后总结
综上所述,出现问题的原因主要在于:
两者产品定位差异,产品设计和运营思路不同,闲鱼社区化的方向更加有利于提高用户的粘性和层级。
外部流量来源上,拥有流量更多的闲鱼有更多机会激活用户的APP打开率。
相信已经意识到问题的转转,在增加社区圈子的功能后数据会有所提高,具体是否能够赶上甚至超越闲鱼,让我们拭目以待,通过这个分析,似乎也能一定程度上解释支付宝为何要坚持做社交做圈子,计划接下来会写一篇针对支付宝的产品建议。
由于种种原因(不好意思直讲是由于拖延症),本计划在11月初刚看到数据的时候就写这篇文章,直到转转推出“圈子”功能之后才动笔。
本文从结果倒推原因,主观因素比较多,考虑不够全面,角度选择也许有偏差。
如有错误请指出,如有你有好的见解,希望能和大家多多交流,多多学习。
作者:tank,公众号:PM喵
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