天猫买主板，快递外包装破损损，拒收后不给退运费，有七天无理由

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-26 04:23 标签： 外包装破损
7天无理由退货运费谁承担_百度知道
7天无理由退货运费谁承担
我是卖家，加入了7天无理由退货，那么包邮产品的产品若非质量问题也是卖家承担寄出去的运费，这样对我们卖家来说太亏了。我在店铺里写明若非质量问题退货需买家自己承担来回的运费，这样有没有用，如果发生纠纷，我是不是可以不承担寄出去的运费，新手开店，很...
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一般情况下，因为商品的质量出现问题，经双方协议之后，应该有商家承担。而非商品质量问题，则由买家承担。所以这个运费的承担要根据退货的情况区分。拓展资料：在网络购物中，由于无法直接接触商品，购买的商品并不一定符合消费者心意而要求“退货”。为最大程度降低退货损失，建议消费者在购买商品时，最好和经营者沟通清楚，明确责任；购买时可以同时订购退货险；因“七天无理由退货”要求保持商品完好，消费者收到商品后先保留商品吊牌等标识，在确认满意后再拆除；而其中产生的运费则按照约定来处理，例如天猫商城规定，“非包邮商品，卖家承担来回邮费，包邮商品，买家承担退货邮费”。
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包邮商品发货邮费由卖家承担，七天无理由退货，质量问题是由卖家承担运费的，其他问题由买家承担，发生纠纷也不怕；非包邮商品发货邮费买家承担，退货邮费买家承担。建议你可以买个运费险什么的，买家退货起来也比较方便。
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7天无理由退货：日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。针对七天无理由退换货的运费问题，购物平台均给出了详细的规则：
我也是淘宝卖家，很多规则对卖家很不利。比如不喜欢就可以退，我做汽车模型行业的，卖的都是精细又贵的模型，经不起折腾。我很多同行都在店里自己写出生命和补充协议，我觉得没用，还是以淘宝大规则走···否则小卖家斗不过淘宝。包邮的商品是要由卖家来承担，买家承担退回的那笔运费，前提是你收到货先检查是否影响二次销售否则可以拒绝退款。有时间多看看淘宝一些规则，现在恶意买家越来越多，都是因为淘宝把卖家捆的太死，卖家只能被买家戏弄。拍完不付款问他也不回复的这样的人有很多·····很难做
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天猫包邮商品七天无理由退货运费谁出？有退运保险
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因为什么原因退货，如果是质量上等有问题，是商家的原因所以退货运费由商家出，如果是你号小等你自己原因有你承担。这是很合理的。要不退货的一定很多的。
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退回去的运费是由你支付给快递的！然后卖家确认退货！保险公司就会把运费转到你支付宝的！所以最终运费是由保险公司承担的！
要看是因为什么原因退货，如果是你自己觉得不想要了，运费你自己出。
天猫的概念
有的时候，是自己出
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天猫卖家拒绝提供收货地址，不承诺7天无理由退换货，表示收到货也拒收怎么办？
天猫卖家本身承诺7天无理由退换货，不提供收货地址迟迟退不过去
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1、申请退货
理由选择我不想要了2、卖家没有”拒绝退款“这个按钮
只能同意退货退款3、卖家如果不同意等时间到了系统自动同意并提供卖家默认退货地址4、买家按默认地址退货5、卖家如若拒收，买家可申请淘宝介入，淘宝会把货款直接退给买家如果默认地址是错的，也是卖家的责任，买家可申请淘宝介入，淘宝会把货款直接退给买家
淘宝店首席运营
遇到这种无赖，你只有自认倒霉了 直接申请退款，别退货了。
已经申请退款好几天了，天猫这样会回应的，跟卖家商量不通，感觉即使是天猫还是会买家吃亏
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你的意思是说拒绝你退货吗，那要看你是买的什么东西了，好像像手机类的拆了就不能退，其它的应该都可以，
七天无条件退货入口，卖家没有拒绝的入口，只有同意的入口。
退款原因里没有七天无条件退货入口
请求淘宝介入。
找淘宝客服。
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淘宝新规 7天无理由退货 运费
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非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费；2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。其他的信息建议参考：1、买家收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢或存在质量问题的，都可以向商家提出“天猫七天无理由退换货”申请；2、买家向商家提出“天猫七天无理由退换货”的申请应在确认签收商品之日起7天内（以物流签收时间为准）；3、提出“天猫七天无理由退换货”的商品，必须未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售，但存在质量问题的商品，如能提交质量问题的证明，退换货不受此限；4、如“退换货条件”另有规定的买家应遵守特别规定；5、买家在签收货物7天内，已向商家提出“七天无理由退换货”申请而被商家拒绝，或无法联系到该商家，或商家中断其经营或服务，在交易状态显示为“交易成功”后15天内就卖家未履行“七天无理由退换货”服务承诺可向天猫提交申请“七天无理由退换货”售后服务；6、在满足上述赔付申请条件的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过&投诉维权&通道向天猫发起“7天无理由退换货”赔付申请；7、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，天猫有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；8、当天猫根据相关规范判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
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如果服务中没有“七天无理由退换”，并且退货不是因为质量问题，那么买家除了需要承担退货邮费外，还需承担卖家发货的邮费，即使是包邮的商品也需要买家承担发货邮费
没有质量问题要承担运费
如果是这样的话，来回运费是我自己出的，一般因为尺码问题的话商家都是要求买家付邮费的
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。前几天在上买了一台电脑显示器。不太适应就申请了退款。买来的时候拆开泡沫 有所损坏，我就重新找泡沫包装的，包面的纸盒 还是他们的。结果卖家收到货说不是他们原来的包装，影响 二次影响 ，给拒绝了。我联系快递退回，快递说要我出退回来的运费，五公斤呢。大家是不是拒签的件，发件方要承担来回运费啊？
楼主 你太落伍了 这东西 应该去 京东买啊 退货还上门帮你包装 免费的 &SB才去天猫买这些东西
这种事情应该事先给淘宝店主商量
运费我是出啊，可是卖家不同意退款。你不要自己开店，什么时候都觉得客户的要求不合理。这里谁不是开店的。
客户大部分要求是不合理的。
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