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关于关闭eBay社区（https://community.ebay.cn/）的通知
各位亲爱的卖家：
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eBay社区需要暂时关闭。为了更好的为卖家服务，我们建议卖家关注eBay官方微信公众号，以便及时了解eBay的政策更新、账户管理以及市场推广服
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什么时候会重新开放
eBay官方微信公众号什么作用都没有!!大家有问题无法交流
非常遗憾,EBAY**近的改进都是倒退的,都是在向后踏步!
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ebay买家要求partial refund，如果卖家不答应，就给恶意差评？
ebay买家要求partial refund，如果卖家不答应，就给恶意差评？
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最满意答案
楼主，像2楼说的，其他卖家是看不到这个买家的用户名的，所以你的提醒没有意义，而且ebay会认为你的行为间接地违背了政策，那就不太好了。还有，为什么你会觉得这个买家会给你差评呢？如果他很满意你的产品，那应该不会给你留差评啊？如果买家给我留了恶意差评，我不会与他争论，冷静地做出回复之后，我会屏蔽掉他，然后向ebay举报这个买家
答案创立者
以企业身份回答&
如果这个买家经常给卖家留中评、差评，而且在留差评之前没有与卖家进行沟通，那他就违反了ebay的政策（即使ebay暂时不会移除这些中差评，但是一定会把它记录在案的）。你去联系一下那些&受伤害&的卖家，你们一起去向ebay举报他，他的那些差评会被删掉的
如果退货的时候你有出钱，而且有向ebay解释清楚这件事，那他给的差评是可以被移除的。但是有一点要注意，如果你给他的反馈里面包含一些对买家不利的提示（比如你说的&让其他卖家看一下该买家的反馈&），这样就不行了，ebay会判你违规的
我觉得他会给我留差评的原因是，他要求部分退款，我拒绝了，让他把货退回来，结果他提交了SNAD claim，我想接下来应该就是给差评了。。。
还是不要留反馈了，直接屏蔽掉他不是更好？而且你怎么知道这个买家会给你留差评？
你这样做可能会适得其反，因为你留的&警告&不但不容易被其他卖家发现，还会让这个买家知道有人在留意他反馈的内容，为了避免麻烦，他会去注册新账号，甚至会对你进行报复（而且他不怕你把他的ID放到BBL中，因为他有更多新的账号。。。）如果这个买家真的给你差评，你回复评论的时候尽量专业一点，也可以向ebay的工作人员report这件事
这样做没什么用啊，你的&警告&是帮不了其他卖家的，因为他们不知道你说的&该买家&是谁（他们看不到这个买家的用户名，比如：m**r）
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ebay买家恶意给差评怎么办有投诉过的吗？管用吗
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稀健网知道合伙人
稀健网（稀健生物公司）成立于2013年，主要生物科技研发、健康信息咨询等服务。
淘宝铁的规则，买家有权力作出任何评价。----如果卖家可以随意改掉中差评，那么信用评价毫无意义可言。 除非你能有证据证明如下情况：1、同行之间的恶意评价。2、物流的原因造成买家不满。3、买家威胁你退钱，否则中差评。 如没有以上证据，淘宝不受理这种中差评的纠纷。其实淘宝也的确无能为力来解决这个纠纷。 不过，就算你能通过上述办法解决了这个中评，如买家故意要给你中评，他还可以用别的号来买你的东西，再给你中差评，理由就是不满意，你也没辙 所以源头就是你若想解决了这个中评，只有联系对方，协商换货，或者补偿一点钱之类的。让他给你改了。 分中差评这东西的确是头痛的事情~做生意的有时就是吃生意亏，不能赌气，记住和气生财~那些个皇冠100%好评店，的确是不容易的，你想想他们受了多少气~但生意是非常好的喔~100%皇冠店，谁都会相信。 但坚持下去是很不容易的事，若你脾气不好，原则性强，就别受这个气了~
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eBay差评可以移除吗，如何删除差评?
雨果网作者：雨果网
差评不仅会影响买家的购买决策，还可能让你的账号below，严重的甚至账户被冻结。那么，差评可以移除吗？点击进入&&（）
1. 差评自动删除的情况
eBay将自动移除由以下原因导致的不良交易记录。如若未能自动移除，可向eBay提出移除申请：
● 买家未付款，并收到出价不买纠纷记录。
● eBay退款保障(Money Back Guarantee)或PayPal买家保障(Buyer Protection)纠纷裁决结果有利于您。
● 不良交易的产生由eBay网站问题或eBay程序错误而直接导致。
● 买家因违反购 买行为政策而受到eBay处罚。
● eBay或PayPal要求您暂缓发货或取消交易。
● eBay通过监控有效的追踪信息，判定不良交易是由物流或通讯系统的延迟而直接导致的。如：大规模邮政运输延误，物品卡在海关或极端恶劣天气导致的运营中断等，这些事件将在eBay公告栏中公布。
2. 不符合差评移除条件
● 当信用评价内容违反eBay政策时(如包含脏话或链接等)，此信用评价的内容将会被移除，但该信用评价的评分和所涉及的不良交易记录仍会被保留。
● 在eBay退款保障纠纷(Money Back Guarantee)开启后，卖家解决了买家的问题。
● 在eBay退款保障纠纷(Money Back Guarantee)中，eBay判定买卖双方均无过错并退款给买家。
● 如果卖家不能提 供有效的追踪信息供eBay判定交易是否及时处 理并发货，与运送相关的不良交易记录将不能被移除。
3. 新兴市场卖家相关移除政策（只适用于俄罗斯、巴西、墨西哥的买家）
为了帮助卖家拓展新兴市场业务，同时考虑到新兴市场的物流及配套基础设施与发达国家存在一定差距，eBay制定了针对新兴市场交易的卖家保护政策。如果交易符合政策规定的条件，则相关的不良交易记录将被自动移除：
● 卖家服务评级保护
如果买家在“运送时间”一项留下低分(1分)，并且没有在“物品与描述相符”一项留下低分(1、2、3分)，则系统会移除“运送时间”低分(1分)和相关的信用评价。
● 物品未收到纠纷保护(仅针对在美国、英国或德国站点完成的交易)
如果买家开启物品未收到纠纷，且该纠纷在升级前获得解决，则该纠纷将不计入不良交易率。如果买家同时留下“运送时间”低分(1分)或中差评，则系统会移除卖家服务评级低分和相关的信用评价。
● 物品与描述不符纠纷
买家开启物品与描述不符纠纷，并且留下运送时间低分（1分）或中差评，如果该纠纷在升级前获得解决，则该纠纷不计入不良交易率，并且系统会移除卖家服务评级低分和关联的信用评价。
每周三，系统将自动检查前一周的交易，并移除符合条件的不良交易记录， 同时会按月向卖家发送报告，通知您哪些交易受到了eBay的保护。
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在Ebay被坑,退款后买家还给了个差评！
作Ebay三个月，被彻底的打败了，被买家打击的体无完肤。
三个月只卖了大约一百多件商品，好像没赚什么钱，搭上去不少的精力，虽然是兼职在做，但是也算是尽了力了，
我还想把这个ebay当成以后的路可以走呢。
一路走来，遇上挺多坏人的，都是来来case 说我的物品不好之类的，要求退货退款的，作为一个新卖家，我都忍了。。。
三个月只拿到了21个好评。
不过这周的一个顾客直接把我打败了。
买了我一个物品好，收到货，啥也没说，直接给了差评，我看他的理由说，比图片小许多，我真的是晕了。图片小很多啊。。。我都有标尺寸的，理由太差了。。。
接下来的事，更让人郁闷了。。。
他接受了我退款就给好评的建议，我退了钱，我耗掉一个修改好评的机会，给他发了修改评价的链接，但是他还是直接拒绝了。。
请问我这样有解不。。。在ebay 的message中全部有记录啊。。
我看了这个人的帐号plenckuse4fry&&都看不懂了，也从来没有给人留下过差评，不过帐号上有买过大量的东西，也卖过大量的东西。。。
我真晕了。。。我的东西挺好的，卖了许多人，都 是好评。。。我哭了。。。求大家帮忙。
1.这个人直接给了我差评，我后来跟他交涉，他同意说要退款给好评。
***，您好！
Yes, a full refund would satisfy me and I'll give you positive feedback in return. Thank you and God bless you.
- plenckuse4fry
2.我退完钱后，他给我说请我给他一个变更评价的请求。
***，您好！
Somehow you send me a revision request. That's how I've revised in the past
- plenckuse4fry
3。我到后台作业了，提交了，理由是我与卖家已协商OK。我发送链接后，他给我回信说链接用不了。。。
***，您好！
Please resend the feedback revision request. The link isn't working
- plenckuse4fry
4.接着收到了信息，说卖家拒绝了，看他的意思好像我操作错了，但是好像没有错啊。。。
***，你好！
買家拒絕修改就 Boyfriend Pillow Arm Throw Pillow Man Holding Arm Girlfriend Cushion Bed Gift（XXX）留給您的信用評價。
拒絕原因：& & & & 其他
買家給您的訊息：& & & & I meant to revise feedback
UID 2384098
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这种情况带着诚意直接打电话比较管用 算好时差再打
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如果你认为理由很充分，为何不直接找客服移除之。
深蓝天国际快递
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真是同情楼主
(Andy yang)
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没有设置买家限制吗
UID 2030095
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有找HK的客服了，
他回复很机械，直接说很抱歉，然说这些要让我跟买家事先沟通好，他现在也无法帮做什么。
UID 1968438
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你有写邮件联络ebay吗？在ebay.cn,建议你先把这个买家限掉，免得他再祸害你
(Freedomer)
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回复 #1 lookoo 的帖子
如果还没有被eBay完全限制，还是坚持做下去吧，毕竟这已经耗费了你大量的心血和物力了，就这样退出不值得。
顺便在这里揭露一个信用卡欺诈的买家，收到物品后想利用信用卡进行撤款，浪费了我大量的时间和精力去和PayPal沟通。以下是他的信息。
I believe Marvin Jones is a vicious cheater aiming to cheat sellers in the international transaction, below is his detailed information, I pray God and relevant authorities to bring him to justice quickly.
marvin jones
2750 E Silver Springs Blvd
United States
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回复 #1 lookoo 的帖子
老外很多不是好鸟，&&遇到这个要么真的是你说明图片也有问题&&要么就是老外真的故意&&双方面吧
但是经历过这些 相信你以后处理也就多了经验了
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把这个买家拉入黑名单吧。
UID 1399447
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坚持就是胜利！我也是迷茫当中
(Freedomer)
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这个买家也是个非常坏的买家，喜欢敲诈卖家
Vicious cheater: Daniel Bannister, detailed information as below:
Daniel Bannister
356 Laird Ave SE
Warren, OH
United States
434 426 4122
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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