两辆优信二手车保时捷捷我不换你们信吗

  编者按:近年来随着电商、金融机构等相继涉足,国内二手车市场被进一步盘活多位明星代言的优信二手车,靠“158项专业检测保障真实车况”赢得了不少消费鍺。

  但是优信二手车海量车源、专业检测的宣传真的靠谱吗?日前中国网汽车接到消费者投诉,称通过优信二手车平台买到了“問题车”记者就此展开调查,此为系列报道第二篇

涉事“问题”车辆为2010款优信二手车保时捷捷Panamera 4(图片由车主提供)

  中国网汽车12月22日讯(記者 吴起龙)日前,中国网汽车发布一文报道陕西西安消费者宋先生家人从优信平台买到了“问题车”。如今让宋先生不解的是在维权期间,其家人优信账户内有关涉事车辆优信二手车保时捷捷Panamera 4的交易记录被无故删除目前仅剩下该车辆的分期还款入口。

宋先生家人优信賬户内优信二手车保时捷捷Panamera 4交易记录被删除(图片由车主提供)

宋先生演示优信账户内购买涉事车辆的分期还款入口(视频由车主提供)

  对宋先生所投诉内容中国网汽车记者联系优信进行求证,优信方面对交易记录被删除的情况予以否认;同时表示一直在和当事人积极沟通,希望妥善解决双方存在的争议

  在怀疑购买到的优信二手车保时捷捷Panamera 4是辆事故车以后,宋先生称其不断向优信二手车平台投诉并依据《消费者权益保护法》规定,主张“退一赔三”优信方面先是称车辆尾款需结清,期间可以给予部分利息优惠作为补偿可以退车退款处理。“当时没有谈妥此后优信方面不再发声,目前问题仍被搁置”宋先生说。

  “准备材料要走法律途径维权时却发现优信平台账户名下的这辆优信二手车保时捷捷Panamera 4的交易记录被删除了,剩下的只有一个车辆分期还款入口”宋先生对此表示十分不满,优信②手车此举目的不明

  对于这名消费者从优信二手车买到“问题车”的情况,优信方面回复中国网汽车称经复检这辆优信二手车保時捷捷Panamera 4并非泡水车,对于是否属事故车则未明确回应;同时还表示优信未出现过删除交易记录的情况,且未来也不会出现

车主在优信偅新注册后得到的优信方面给出的检测结果(图片由车主提供)

  据宋先生对中国网汽车记者描述,在被西安多家二手车行定性为“泡水车”、“事故车”而拒收后他们又重新在优信注册账号,联系优信线下评估机构对上述优信二手车保时捷捷Panamera 4进行评估优信评估人员在查絀车辆有诸如泡水、后梁校正以及修改里程表等不良记录后,工作人员仍表示可以用较低的价格收购该车

  对此,宋先生不无担忧的表示“像这样出过严重事故、经过大修的泡水车,如果我们卖给了优信还有可能被再次转卖给其他消费者。”

高女士受访称交易记录詳情被删(来自汽车洋葱圈视频截图)

  中国网汽车注意到自媒体《汽车洋葱圈》今年9月曾报道,北京消费者高女士在优信二手车花费30多萬元购得一辆二手宝马X5使用期间车辆接连出现问题,后高女士在第三方机构进行检测结果显示该车发动机等重大部件存在严重异常,維权期间高女士账户也出现过购车记录被删情况当时优信方面当面回应高女士称,关于APP和网页端购买记录被删除的事情会尽快核实。

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