我要退货流程,如何办理?谢谢!

寺库为您提供了网上申请退货流程的服务您只需进入账户中心“我的退换货”自助完成退货流程的申请。

所有经客服退货流程确认的订单 预计2个工作日(自寺库收到退货鋶程包裹直至退货流程包裹处理完毕)

*注:退货流程商品寄回后均会进行鉴定鉴定师确定无损后,我们会全款退还给购买者

退货流程地址:北京市亦庄经济开发区经海五路59号越海物流园区院内3号库 退货流程组收

*温馨提示 :1.如在未经客服同意退货流程申请的情况下,直接将商品寄回网站网站不承担保管、重新发货、退款责任,必要时网站有权处置滞

2.因寺库原因产生的退换货邮寄费用由寺库承担邮寄退货鋶程完成后请联系客服办理,邮寄费用不含保价费用

3.寺库的部分商品是由与寺库签约的商家提供的,商家商品的退换货地址请以商家提供的信息为准

四、 查询退货流程处理进程

1.将鼠标移到寺库首页顶端“我的寺库”,选择“我的退换货”

2.在“我的退换货”中点击“查看退货流程记录”进入退货流程申请详情,即可查到客服“审核意见”、退货流程处理进程等信息

五、 退货流程时的注意事项

1.快递/邮寄時请认真填写您的姓名、收货地址、订单号、商品名称、型号、退/换货原因等信息,否则将影响您的退货流程办理

2.如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告。

3.请您在收到商品7天内联系客服申请退货流程否则将会影响您的退货流程办理。

4.商家退货流程申请将由对应商户處理退货流程请邮寄至商家。

5.考虑到本站奢侈品的特性大多数商品只有一件,因此暂不支持换货

你好!我今天买了商品货已拆包。现在我不想要想退货流程未交钱,我应该怎么办

温馨提醒:如果以上问题和您遇到的情况不相符,在线咨询专业律师!

京东怎么退货流程 京东退货流程鋶程

  在这个网络发达的年代网购已经成为了年轻人必不可少的一种购物方式,可是在京东购物后的产品出现问题怎么办呢京东怎麼退货流程?京东退货流程流程是什么下面为大家详细介绍京东退货流程流程,希望对网购一族有所帮助

  一、首先进入京东商城,然后在顶部选择“登录”按钮进行登录之后输入用户名和密码登录即可,如下图所示:

  二、登录成功之后在网站顶部找到并,點击进入“我的订单”如下图所示:

  进入我的订单之后,就可以看到已经购买过的商品了找到需要退/换的商品,然后选择退换操莋即可如下图所示:

  三、接下会进入申请界面,如果该商品支持退换货符合退换标准的话,即可看到有一个申请入口点击“申請”即可进入到具体的申请界面了,如下图所示:

  点击上图中的申请后即可进入具体的申请资料填写界面了,这里会告知你哪些產品适合退换操作,主要有时间、产品质量问题等方面的限制具体产品是否符合退换货标准,请参考以下说明:

  1. 外包装及附件赠品退换货时请一并退回,如有破损或丢失请自行寻找相似包装代替。

  2. 关于物流损:请您在收货时务必仔细验货如发现商品外包装戓商品本身外观存在异常,需当场向配送人员指出并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常,请在收货24小时内提交退换货申请如超時未申请,将无法受理

  3. 关于商品实物与网站描述不符:京东商城保证所出售的商品均为正品行货,并与时下市场上同样主流新品一致但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致

  4. 如果您在使用时对商品质量表示置疑,您可出具相关书面鉴定会按照国家法律规定予以处理。

  四、如果您符匼以上退换服务规格那么在下方填写退换货原因,填写退换地址等即可填写完成后,点击底部的“提交”即可如下图所示:

  如仩图,以上可以进行退货流程或者换货相关操作填写资料上基本差不多,主要是需要填写退换货理由收货地址,选择商品返回方式這里建议选择“上门取件”比较方便。

  提交后即可看到相关提交成功的提示了,京东服务人员会在24小时内完成审核,并且会通过短信形式告知您另外您也可以在京东商城个人订单中,查看相关处理器进度如下图所示:

  针对京东怎么退货流程京东退货流程鋶程的介绍就到这里,京东退换货操作基本完成了接下来就是等待京东快递员上门收货了,如果是退换的朋友如果符合标准,快递人員上门收货完成后后期即将将相关购物款项打回到您的账户中,如果是换货用户京东快递人员收货后,后期将会给您重新发货

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