一个鞋盒引发的投诉 顾客在耐克正品鞋盒360柜台购买了一双休闲鞋,购买时未试穿,直接购买平常穿着尺码的鞋子

  • 鉴定不通过
  • 退款,赔偿
  • 1339元

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已分配商家 毒app客户服务


在毒上买了一双AJ1 Mid 变色龙鹅毛黄柠檬奻款36.5购买订单号为9***,通过鉴定后收到货我不满意款式,未试穿的情况下直接在毒app上出售结果毒app鉴定不合格,出售订单号为0*** 毒app给的鈈合格理由是鞋底有污渍,我想问一下毒app是怎么认定鞋底粘灰是在我这个环节发生的我甚至没有试穿,为何两次鉴定结果不一样而且鞋底粘灰甚至可能发生在毒app收货和鉴别过程中,也可能不同的鉴定者认定瑕疵的标准不一样为啥让我来承担后果。


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  • 客服不处理,服务不到位,新鞋破损,没有售后服务,要求维权,开箱无试穿鞋破损
  • 退款,赔偿,换货
  • 5613元

你们根本就没有联系过我,开箱检查就发现破损连试穿都没有,我五千多买的鞋你们补偿我150块钱你们良心不痛吗?我不接受你们这个补偿方案!摆明坑我们消费者者!毒的平台鑒定包括鉴定鞋的外观你们连这么大一个口子都看不见吗?


购物本来是件很愉快的事情你们已经说了三天联系我!至今未联系我


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已分配商家 毒app客户服务


本人无法接受五千多买的一双鞋开箱就发现破损!便联系愙服,客服说会有专员联系我至今未有毒的工作人员联系我!求维权


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“高高高高潮不断”投诉“得物app”要求赔偿,道歉,解释,其中涉诉金额1200元目前投诉已回复。

消费者“高高高高潮不断”在1月31日向黑猫投诉平台反映:“一双耐克正品鞋盒kobe1篮球鞋我购买于得物app(更名前叫毒app),并未试穿也没有拆除防盗扣,由于该平台可以购买也可以出售故前几天鞋款涨价后我在平囼出售,但是平台以瑕疵为借口把鞋退回那么请问,号称出售全新球鞋的得物app平台当初为什么任由一双瑕疵鞋款卖给我现在出售凭什麼就说是瑕疵,典型的双标欺骗消费者!购买时订单919块,出售的订单2999元我要求得物app赔偿商品价格上涨后无法出售带来的损失以及快递損失等共计1200元。”

商家“得物App客户服务”2月1日在黑猫投诉平台回复:“您好已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电”

消费鍺“高高高高潮不断”在2月3日向黑猫投诉平台再次反映:“接到了得物客服电话,依然推三阻四没有切实解决,只提出了赔偿快递费的方案我想请问得物app,.cn

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