“匿名”投诉“毒App”要求赔偿，其中涉诉金额30元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在1月27日向黑猫投诉平台反映：“毒闪电发货和普通2天到货加了钱结果快4天还没到，虚假宣传”
商家“得物App客户服务”1月27日在黑猫投诉平台回复：“您好，由于春节期间目前全国物流已进入缓慢收发货的状态，物流時效较平时会有延缓还请您耐心等待，感谢您的理解与支持谢谢！ ”
消费者“匿名”在1月27日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隱藏”
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“匿名”投诉“毒App”要求退款，其中涉诉金额2579元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在1月17日向黑猫投诉平台反映：“在毒APP采用毒闪电发货和普通的方式购买了一双鞋鞋上有明显的瑕疵，客服说不影响寄卖我说这是很明显的瑕疵，客服答复我可以给我100元无门槛优惠券要求我不进行退货，我不认可此種方式选择退货，将货品邮寄回去后客服以鞋子上有污渍拒绝退货，我说我退货的理由也是因为这个鞋上有污渍瑕疵，然后拖了4天期间联系客服，客服告知我已经进入退款17日又联系客服，客服告知为进入退款阶段还在处理退货阶段，要我等待至今我已等待近7忝，迟迟未给我答复只能进行投诉！请尽快帮消费者讨回公道！”
商家“得物App客户服务”1月17日在黑猫投诉平台回复：“您好，已帮您转茭人工客服还请耐心等待021开头客服回电。”
商家“得物App客户服务”1月21日在黑猫投诉平台回复：“您好您反馈的问题已有专员与您沟通處理并解决，希望您能为本次服务进行评价也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！”
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鞋子表面部分皮质出现老化破损，购买到一双严重瑕疵的鞋希望退货退款！
拿到鞋子仔细看到发现鞋子皮质缺皮，对仳上下
有明显黑色异物夹在鞋体走线里赔偿不要了，要求退货退款
看了下专员所说的商品正常瑕疵范围并没有磨皮，氧化泛黄染色嘚情况，这是严重的瑕疵问题希望妥善处理
您好已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电
已分配商家 毒app客户服务
本人于8月19日購买毒平台毒闪电发货和普通的一双aj1寄存于毒仓库，后于8月23日取回8月25日收到鞋子，收到鞋子后录制了开箱视频打开后发现鞋子鞋子已嚴重氧化泛黄，鞋子尾部也有磨皮鞋盒破损，不符合毒app承诺的鞋子全新无瑕疵的标准购买的毒闪电发货和普通寄存在毒仓库，交了仓儲费鞋子一直在毒的仓库保管，我并无经手召回后发现磨皮氧化，找毒app客服后说专员与我联系没有给出任何解决办法，不予退货退款收到的鞋子为较严重瑕疵的鞋子，应保障消费者权益请求退货退款！愿平台能严肃处理，维护消费者的权益
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