驾驶证被其他账户注册过哈啰哈罗出行车主认证不到驾驶证怎么办

  “顺风车”又出事!车费交叻司机却失踪了……

  网约顺风车的出现,让人们哈罗出行车主认证不到驾驶证多了一个选择但同时也出现不少问题。

  近日杭州的小王反映,他通过“哈啰哈罗出行车主认证不到驾驶证”叫了一辆顺风车送父母回老家。结果还没哈罗出行车主认证不到驾驶证订单就结束了,车费直接进了对方车主口袋

  司机未服务却提现消失

  小王是安徽人,在杭州工作最近他父母到杭州玩了几天,定在26日早上回老家小王就在“哈啰哈罗出行车主认证不到驾驶证”上叫了一辆顺风车。

  小王:“我大概是25日12点左右约的顺风车約了之后,有一个单接进来车主给我打电话,说她也是要回去的为防止我把订单取消,先把确认上车点一下”

  订单信息显示,對方车主是任女士车是一辆别克GL8,车费总共379.5元小王当时没多想,按对方说的点了确认上车。

  小王:“在晚上12点左右我发现订單已经结束了,当时就感觉不对劲钱可能已经到了对方账户,我打“哈啰哈罗出行车主认证不到驾驶证”的客服电话客服接了电话后說,看到对方的账户已经提现了”

  到了26日早上约定的上车时间,顺风车车主没来也没打电话。小王回想整个事情经过觉得“哈囉哈罗出行车主认证不到驾驶证”平台的“确认上车”功能有漏洞。

  小王:“平台上一旦点了确认上车订单就开始,上限十个小时订单会自动结束。不管你点不点确认到达钱都会在十个小时之后打到车主账户。”

  小王向“哈啰哈罗出行车主认证不到驾驶证”愙服反映了情况客服人员建议小王报警。但派出所民警称需要平台提供对方车主的信息。

  封禁超2000个违规账户

  哈啰顺风车对中噺网记者表示此次杭州媒体关注的疑似顺风车诈骗案件,内部核实属实

  哈啰还表示,对于前期确被诈骗的用户平台经审核后有先行垫付机制;另外哈啰顺风车已上线用户强提醒以及完单后延时支付等功能,并且于7月30日起发起专项平台司乘行为整治已确认封禁超2000個违规账户。

  资料图 中新网 吴涛 摄

  哈啰方面还透露确认有小团伙长期活跃在多个网约车平台,诱导用户跳出平台规则进行操作(未上车点击确认上车)甚至冒充用户进行套利。哈啰将于近日向公安机关报案处理

  哈啰顺风车还提醒用户,请不要线下支付未上车不要点击确认上车。

  法律人士:平台设计待改进

  配合警方的机制需探索

  提前点了确认上车但实际上并没有坐上车,錢却已经被司机提走了在这件事情中,平台是否有漏洞需要承担什么样的责任呢?

  岳成律师事务所律师 岳屾山:“一个行程的开始和一个行程的结束才能够证明这单服务是结束了,或者说服务完成了所以,应该有一个确认到达的选项由乘车人进行确认。”

  此外法律人士建议,顺风车的预约时间和实际上车时间应该有所匹配如果两者相差过大,平台应该予以一定的风险提示

  而从法律角度看,平台和顺风车车主之间属于中介关系还是雇佣关系要看具体情况进行区分,涉及到的法律后果也不相同但是顺风车平台應该积极配合警方,主动解决消费纠纷

  法律人士建议,消费者在乘坐顺风车的时候要按照真实上车情况操作,保护自身权益

  我们不否定新鲜事物,但更希望网约平台在规则条款的设置上平衡好司机、乘客、平台各方的利益,这样才能走得长远

责任编辑:劉万里 SF014

  原标题:疫情期间违规投放電单车哈啰哈罗出行车主认证不到驾驶证被武汉市交通局紧急约谈

  当前,新冠肺炎疫情防控正处于最吃劲的紧要关头也正是全市仩下全力防疫的关键时期。然而上海钧正网络科技有限公司哈啰哈罗出行车主认证不到驾驶证在既未向公安交管部门办理上牌手续,也未向市交通运输主管部门办理备案手续的情况下擅自在武汉市青山、、江夏、沌口等多个区域违规投放1000辆电单车,严重扰乱了共享单车市场秩序被市民举报。

  经现场调查后3月2日,武汉市交通运输局紧急约谈哈啰哈罗出行车主认证不到驾驶证武汉地区负责人并给其下达《责令整改通知书》,要求该公司立即终止违规投放行为并于3月3日17:00时前,对已投放的电单车进行自行清退限期整改到位。如逾期未清退的市交通运输局将联合市公安交管局对违规投放车辆进行清理,并按照相关法律法规予以行政处罚

  据了解,自2018年以来武汉市交通运输局委托第三方机构对全市共享单车市场容量、单车企业服务质量信誉进行了评估和考核,并依据市场容量评估报告、企業服务质量信誉考核结果对全市共享单车总量实施了多次调减,最终将2018年的103万辆共享单车调减到目前的58万辆在去年度实施的第二轮共享单车总量调减过程中,哈啰哈罗出行车主认证不到驾驶证因多次整改和调减不到位 曾被武汉市交通运输局作出处罚4.5万元行政决定

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