15款自动挡全新别克英朗天窗初始化卡扣自动断裂是怎么回事。天窗一共开了不到10次

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15款棕色新英朗自动挡,新车.
5l 型号:自动精英型 颜色:白色,棕色 配置:自动档,天窗,上坡辅助,日间
别克英朗2018款棕色

该楼层疑似违规已被系统折叠 

别克别克英朗天窗初始化导流板固定座卡扣断裂4S店说是由于车主使用引起的需更换天窗总成(要割车顶)费用由车主出,共约一万二千元后经我从其它车主得知只需更换天窗配件即可,厂家随即要求我提供配件编码(实属为难)后经多次交涉,厂家的意思是质量问题才能单独换配件如果非质量问题需更换总成,费用由车主承担不过这个问题我在车质网看到有很多类似的投诉,厂家怎么不召回啊


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