原标题：骑手要小费不成发信息辱骂客户，“饿了么商家怎么给骑手加小费”退款了事

来源：1818黄金眼微信公众号

宁波的江女士反映，25号她通过饿了么商家怎么给骑手加小费平台点了几杯饮料之后骑手两次索要小费，她投诉后遭到了骑手的威胁和辱骂。

01、“饿了么商家怎么给骑手加小费”点“喜茶”骑手索要小费

25号下午一点多，江女士在饿了么商家怎么给骑手加小费跑腿代购服务里找到一家喜茶店买了芋泥波波茶、芝芝莓果等，共计83块钱货到付款，实际价格以骑手购物小票为准

显眼处还有购买须知，说由于商品过于火爆配送费中已包含排队费，江女士这單外卖的配送费是27块钱

江女士说，如果平台一直不接单的话她会考虑添加小费，一旦接单就要配送但这个骑手多次打电话让她取消訂单。

江女士：“我当时也是比较耿直就像合同一样，既然你确认这个订单了那你必须给我送到，哪怕这次你吃亏了那你这次也长個记性，也不能要挟或者私下来跟我沟通这个问题给平台投诉了，问我要不要取消订单那我说我不取消，也询问了能不能给我更换骑掱他说没办法，只能由他配送”

02、要小费不成发信息，还说了狠话

江女士说为了避免尴尬，她就让同事去拿外卖期间同事打来电話，说骑手要额外收取50块钱的小费

还说了狠话，江女士回复已报警之后对方没再发信息。记者多次尝试拨打骑手的电话都没打通

03、“饿了么商家怎么给骑手加小费”如何处理此事？

饿了么商家怎么给骑手加小费外卖 客服：“我们这边相关人员已经反馈给专门处理这種事件的相关部门，请你耐心等待我这边帮你催促下。”

记者把情况反馈到了饿了么商家怎么给骑手加小费公关部门对方回复，骑手表示这个号码有一张主卡和副卡副卡是骑手朋友在用，辱骂的信息是副卡发出的平台已经通知骑手向江女士道歉。至于骑手两次索要尛费发稿前，饿了么商家怎么给骑手加小费还没有做出解释