被嘀嗒车主爽约怎么办了怎么办


你对这个回答的评价是


你对这個回答的评价是?


你对这个回答的评价是

下载百度知道APP,抢鲜体验

使用百度知道APP立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案

首先按照平台规则,司机迟到10汾钟以上乘客取消订单是无责的。但是题主在司机迟到30分钟以后取消订单却被追责这不符合平台设定的规则。

其次乘客第一次投诉後被追责,应该有继续申诉的机会题主没办法继续申诉,这也是平台规则设置的不够合理

最后,客服说是系统判定但是如果系统按照时间来判定,就应该能判定出司机超过10分钟还未到达乘客起点是司机的责任才对。

那么问题来了在等车的这半个小时里,题主或者司机有过什么操作吗比如司机提前点了已接到乘客?如果是这样题主又没有证据,客服也无法处理如果题主一直按正常流程走的,投诉却是这样的结果那就是平台的锅了。有通话记录、电话录音之类的话那就打电话继续申诉吧

我要回帖

更多关于 嘀嗒车主爽约怎么办 的文章

 

随机推荐