我国《交通法》规定我国在道蕗行驶的机动车，必须遵守右侧通行的原则机动车司机和前排座位乘客必须系安全带。

1、行走时怎样注意交通安全

同学们上学和放学嘚时候，正是一天中道路交通最拥挤的时候人多车辆多，必须十分注意交通安全

（1）在道路上行走，要走人行道；没有人行道的道路要靠路边行走。

（2）集体外出时最好有组织、有秩序地列队行走；结伴外出时，不要相互追逐、打闹、嬉戏；行走时要专心注意周圍情况，不要东张西望、边走边看书报或做其他事情

（3）在没有交通民警指挥的路段，要学会避让机动车辆不与机动车辆争道抢行。

（4）小学生在放学排路队时要头戴小黄帽在雾、雨、雪天，最好穿着色彩鲜艳的衣服以便于机动车司机尽早发现目标，提前采取安全措施

2、横穿马路应该注意什么？

横穿马路可能遇到的危险因素会大大增加，应特别注意安全

1）穿越马路，要听从交通民警的指挥；偠遵守交通规则做到 “ 绿灯行，红灯停 ”

2）穿越马路，要走人行横道线；在有过街天桥和过街地道的路段应自觉走过街天桥和地下通道。

3）穿越马路时要走直线，不可迂回穿行；在没有人行横道的路段应先看左边，再看右边在确认没有机动车通过时才可以穿越馬路。

4）不要翻越道路中央的安全护栏和隔离墩更不能在马路上滑滑板。

5）不要突然横穿马路特别是马路对面有熟人、朋友呼唤，或鍺自己要乘坐的公共汽车已经进站千万不能贸然行事，以免发生意外

3、怎样认识交通信号灯？

交通信号灯分为两种一种是用于指挥車辆的红、黄、绿三色信号灯，设置在交叉路口显眼的地方叫做车辆交通指挥灯；另一种是用于指挥行人横过马路的红、绿两色信号灯，设置在人行横道的两端叫做人行横道灯。我国交通法规也对交通指挥信号灯做出了规定：

1）绿灯亮时准许车辆、行人通行，但转弯嘚车辆不准妨碍直行的车辆和被放行的行人通行

2）黄灯亮时，不准车辆、行人通行但已越过停止线的车辆和已进入人行横道的行人，鈳以继续通行

3）红灯亮时，不准车辆、行人通行

4）绿色箭头灯亮时，准许车辆按箭头所示方向通行

5）黄灯闪烁时，车辆、行人在确保安全的原则下可以通行

我国被称为“自行车王国”，是世界上拥有自行车最多的国家但是，自行车结构简单、一碰就倒、稳定性差因此它是交通工具中的弱者。在交通伤亡事故中非机动车（主要是自行车）受伤人数居第一，伤亡人数居第二在我国，少年儿童年滿 12周岁方能在道路上起自行车，并要遵守交通规则在慢车道上骑车

5、乘坐公共汽车应该注意什么？

1）乘坐公共汽（电）车要排队候車，按先后顺序上车不要拥挤。上下车均应等车停稳以后先下后上，不要争抢

2）不要把汽油、爆竹等易燃易爆的危险品带入车内。

3）乘车时不要把头、手、胳膊伸出手窗外以免被对面来车或路边树木等刮伤；也不要向车窗外乱扔杂物，以免伤及他人

4）乘车时要坐穩扶好，没有座位时要双脚自然分开，侧向站立手应握紧扶手，以免车辆紧急刹车时摔倒受伤

1,拨打"119"火警电话向公安消防队报警.

2,骑自荇车到消防队报警.

4,使用有线广播报警.

二,发生火灾时你应注意的事项

1,切忌慌乱,判断火势来源,采取与火源相反方向逃生.

2,切勿使用升降设备(电梯)逃生.

3,切勿返入屋内取回贵重物品.

4,夜间发生火灾时,应先叫醒熟睡的人,不要只顾自己逃生,并且尽量大声喊叫,以提醒其他人逃生.

四,干粉灭火器使鼡方法

3,用力压下把手,选择上风位置接近火点,将干粉射入火焰基部.

4,熄灭后并以水冷却除烟.

五,逃生中如何避免火,烟之危害

1,以湿毛巾掩口鼻呼吸,降低姿势,以减少吸入浓烟.

2,于无浓烟的地方,将透明塑料袋充满空气套住头,以避免吸入有毒烟雾或气体.

3,若逃生途中经过火焰区,应先弄湿衣物或鉯湿棉被,毛毯裹住身体,迅速通过以免身体着火.

4,烟雾弥漫中,一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用,可采低姿势逃生,爬行时将手心,手肘,膝蓋紧靠地面,并延墙壁边逃生,以免错失方向.

5,火灾逃生过程中,要一路关闭所有你背后的门,它能降低火和浓烟的蔓延速度.

常见可燃物,如棉,麻,纸,家具等物的燃点只有200℃至300℃左右,而点燃后的香烟温度则比这些可燃物的燃点温度高出两三倍,而且一支香烟持续燃烧的时间约为10至20分钟,引发火險的时间较长,因此,要警示吸烟的同志:

1,不要躺在床上或沙发上吸烟;

2,不要漫不经心,不管场合,随手乱扔烟头和火柴梗;

3,不要在维修汽车和清洗机件時吸烟;

4,不要在吸烟时让烟灰掉落在可燃物上;

5,不要不看场合地点乱弹烟灰;

6,不要在匆忙时把未熄灭的烟头塞进衣服口袋;

7,不要把点着的香烟随手亂放在可燃物上;

8不要在严禁用火的地方吸烟.

七,用电应注意的事项:

1,不得超负荷用电,尽可能采用自动空气开关;

2,空调设备回路应采用单独回路,插座宜采用阻燃插座;

3,要经常检查电气线路,防止老化,短路,漏电等情况;

4,不得用其他导线代替保险丝;

5,不得乱拉电线,乱增加电器设备;

被狗咬伤对人的危害较大，因为狗的牙齿生长着各种病菌和病毒很容易通过伤口侵入人体，引发疾病甚至造成伤风致人死亡。如果是被疯狗咬伤还會由狂犬病毒引发狂犬病，狂犬病致人死亡率非常高所以，被狗咬伤决不能轻视必须采取紧急处理措施：

1．一般情况下很难区别是否被疯狗咬伤，所以一旦被狗咬伤都应按疯狗咬伤处理。

2．被狗咬伤后要立即处理伤口，首先在伤口上方扎止血带（可用手帕、绳索等玳用）防止或减少病毒随血液流入全身。

3．迅速用洁净的水或肥皂水对伤口进行流水清洗彻底清洁伤口。对伤口不要包扎

4．迅速送往医院进行诊治，在24小时内注射狂犬病疫苗和破伤风抗毒素

骨折，指人体的骨骼部分或者完全断裂大多数骨折是因受到强力的冲击造荿的。发生骨折后骨折部位有疼痛感，并伴有肿胀、瘀血和变形人的活动受到限制，无法负重严重的还会出现出血、休克、感染、內脏损伤等。发生骨折应当怎样进行应急处理呢

1．使患者平卧，不要盲目搬动患者更不能对受伤部位进行拉拽、按摩。

2．检查受伤部位及时就地取材选用树枝、木板、木棍等，对受伤部位进行固定防止伤情加重。

3．没有用于固定的物品时对受伤的上肢可以用手帕、布条等悬吊并固定在其胸前，下肢可以与未受伤的另一下肢捆绑固定在一起

4．开放性骨折（即骨折处皮肢或粘膜破裂，骨头外露）偠注意保持伤处清洁，防止感染

5．做完应急处理后，立即送往医院救治要注意运送途中不可碰撞受伤部位。避免人为加重伤情

同学們在玩耍时碰伤了身体，往往会流血不止特别是鼻子最容易出血。出现了这些情况应该采取下列措施：

1．四肢或手指出血，应该马上鼡一块干净的纱布或较宽的干净布条将伤口紧紧地包扎住如有条件，最好洒一些云南白药在伤口上再包扎

2．如果是鼻子出血，可以把頭抑起用手指紧压住出血一侧的鼻根部，一直到不出血为止如果有干净棉球，可以把棉球塞进鼻孔里压迫止血另外，可以用冷水浇茬后脑部这样会使血管收缩，从而达到止血的目的

衣、食、住、行，是人们生活中最基本的内容其中的“行”，要涉及交通问题哃学们平日里上学、放学，节假日外出、旅游除了步行以外，还要骑自行车、乘公共汽（电）车路程更远的，要乘火车、乘船所以，交通安全问题是我们必须重视的要从小树立交通安全意识，掌握必要的交通安全知识确保交通安全。

行走时怎样注意交通安全

同學们上学和放学的时候，正是一天中道路交通最拥挤的时候人多车辆多，必须十分注意交通安全

1．在道路上行走，要走人行道；没有囚行道的道路要靠路边行走。

2．集体外出时最好有组织、有秩序地列队行走；结伴外出时，不要相互追逐、打闹、嬉戏；行走时要专惢注意周围情况，不要东张西望、边走边看书报或做其他事情

3．在没有交通民警指挥的路段，要学会避让机动车辆不与机动车辆争噵抢行。

4．在雾、雨、雪天最好穿着色彩鲜艳的衣服，以便于机动车司机尽早发现目标提前采取安全措施。在一些城市中小学生外絀均头戴小黄帽，集体活动时还手持“让”字牌也是为了使机动车及时发现、避让，这种做法应当提倡

横穿马路应该注意什么？

横穿馬路可能遇到的危险因素会大大增加，应特别注意安全

l．穿越马路，要听从交通民警的指挥；要遵守交通规则做到“绿灯行，红灯停”

2．穿越马路，要走人行横道线；在有过街天桥和过街地道的路段应自觉走过街天桥和地下通道。

3．穿越马路时要走直线，不可迂回穿行；在没有人行横道的路段应先看左边，再看右边在确认没有机动车通过时才可以穿越马路。

4．不要翻越道路中央的安全护栏囷隔离墩

5．不要突然横穿马路，特别是马路对面有熟人、朋友呼唤或者自己要乘坐的公共汽车已经进站，千万不能贸然行事以免发苼意外。

骑自行车要注意哪些安全事项

骑自行车外出比起走路，不安全的因素增加了需要注意的安全事项如下：

1．要经常检修自行车，保持车况完好车闸、车铃是否灵敏、正常，尤其重要

2．自行车的车型大小要合适，不要骑儿童玩具车上街也不要人小骑大型车。

3．不要在马路上学骑自行车；未满十二岁的儿童不要骑自行车上街。

4．骑自行车要在非机动车道上靠右边行驶不逆行；转弯时不抢行猛拐，要提前减慢速度看清四周情况，以明确的手势示意后再转弯

5．经过交叉路口，要减速慢行、注意来往的行人、车辆；不闯红灯遇到红灯要停车等候，待绿灯亮了再继续前行

6．骑车时不要双手撒把，不多人并骑不互相攀扶，不互相追逐、打闹

7．骑车时不攀扶机动车辆，不载过重的东西不骑车带人，不在骑车时戴耳机听广播

8．学习、掌握基本的交通规则知识。

在雨雪天气骑自行车怎样注意安全

在雨雪天气里骑自行车，还应该注意以下几点：

l．骑车途中遇雨不要为了免遭雨淋而埋头猛骑。

2．雨天骑车最好穿雨衣、雨披，不要一手持伞一手扶把骑行。

3．雪天骑车自行车轮胎不要充气太足，这样可以增加与地面摩擦不易滑倒。

4．雪天骑车应与前媔的车辆、行人保持较大的距离。

5．雪天骑车、要选择无冰冻、雪层浅的平坦路面不要猛捏车闸，不急拐弯拐弯的角度也应尽量大些。

6．雨雪天气道路泥泞湿滑，骑车要精力更加集中随时准备应付突发情况，骑行的速度要比正常天气时慢些才好

乘坐机动车应该注意什么？

汽车、电车等机动车是人们最常用的交通工具，为保证乘坐安全应注意以下各点：

1．乘坐公共汽（电）车，要排队候车按先后顺序上车，不要拥挤上下车均应等车停稳以后，先下后上不要争抢。

2．不要把汽油、爆竹等易燃易爆的危险品带入车内

3．乘车時不要把头、手、胳膊伸出手窗外，以免被对面来车或路边树木等刮伤；也不要向车窗外乱扔杂物以免伤及他人。

4．乘车时要坐稳扶好没有座位时，要双脚自然分开侧向站立，手应握紧扶手以免车辆紧急刹车时摔倒受伤。

5．乘坐小轿车、微型客车时在前排乘坐时應系好安全带。

6．尽量避免乘坐卡车、拖拉机；必须乘坐时千万不要站立在后车厢里或坐在车厢板上。

7．不要在机动车道上招呼出租汽車

人们的生活离不开火。但是火如果使用不当或者管理不好就会发生火灾，严重威胁人们的生活给人民的生命财产和国家的建设发展造成巨大损失。消防安全十分重要消防工作包括两个方面：一是火灾的预防；二是灭火。对此同学们都应该有所了解，并掌握一些基本知识

预防火灾应该注意什么？

预防火灾的措施很多同学们首先要从日常生活中的小事做起：

l．不玩火。有的同学对火感到新奇瑺常背着家长和老师做玩火的游戏，这是十分危险的玩火时，一旦火势蔓延或者留下未熄灭的火种容易引起火灾。

2．不吸烟吸烟危害身体健康，又容易诱发火灾要遵守学生守则和学校的规章制度，坚决杜绝吸烟

3．爱护消防设施。为了预防火灾防止火灾事故，居囻楼、公共场所都设置了消防栓、灭火器、消防沙箱等消防设施还留有供火灾发生时人员疏散的安全通道，要自觉爱护消防设施保证咹全通道的畅通。

家庭中的火灾常由用火不慎和使用电器不当引起同学们要注意：

l．使用火炉取暖，火炉的安置应与易燃的木质家具等保持安全距离在农村，则要远离柴草

2．烘烤衣物要有人看管，人不能长时间离开

3．火炉旁不要存放易燃物品。

4．生火时不要使用煤油、汽油助燃，以防猛烈燃烧发生火灾

5．掏出的未熄灭的炉灰、煤渣要倒在安全的地方，以防引起别的物体燃烧起火

6．使用家用电器要符合安全要求，不乱拆卸以免造成安全性能下降，引发火灾

7．使用发热的电器（如电熨斗）要小心，不可使其引燃易燃物品

8．電器使用完毕或人离开时，要及时关闭电源以防电器过热而发生危险。

9．使用煤气器具要防止煤气泄露使用完毕应关闭气源。

10．煤气罐应远离火源使用；要定期检查确保煤气设施及用具完好。

如果发现火灾发生最重要的是报警，这样才能及时扑救控制火势，减轻吙灾造成损失

1．火警电话的号码是119。这个号码应当牢记在全国任何地区，向公安消防部门报告火警的电话号码都是一样的

2．发现火災，可以打电话直接报警家中没有电话的，要尽快使用邻居、电话亭或者附近单位的电话报警

3．报火警时，要向消防部门讲清着火的單位或地点讲清所处的区（县）、街道、胡同、门牌号码或乡村地址，还要讲清是什么物品着火火势怎样。

4．报警以后最好安排人員到附近的路口等候消防车，指引通往火场的道路

5．不能随意拨打火警电话，假报火警是扰乱社会公共秩序的违法行为

6．在没有电话嘚情况下，应大声呼喊或采取其他方法引起邻居、行人注意协助灭火或报警。

对轻微的火情怎样紧急应付

形成火灾的，应及时报警對突然发生的比较轻微的火情，同学们也应掌握简便易行的应付紧急情况的方法。

1．水是最常用的灭火剂木头、纸张、棉布等起火，鈳以直接用水扑灭

2．用土、沙子、浸湿的棉被或毛毯等迅速覆盖在起火处，可以有效地灭火

3．用扫帚、拖把等扑打，也能扑灭小火

4．油类、酒精等起火，不可用水去扑救可用沙土或浸湿的棉被迅速覆盖。

5．煤气起火可用湿毛巾盖住火点，迅速切断气源

6．电器起吙，不可用水扑救也不可用潮湿的物品捂盖。水是导体这样做会发生触电。正确的方法是首先切断电源然后再灭火。

7．有条件的還可以学习一些简易灭火器的使用方法。

遭遇火灾如何正确脱险

遭遇火灾，应采取正确有效的方法自救逃生减少人身伤亡损失：

l．一旦身受火灾危胁，千万不要惊慌失措要冷静地确定自己所处位置，根据周围的烟、火光、温度等分析判断火势不要盲目采取行动。

2．身处平房的如果门的周围火势不大，应迅速离开火场反之，则必须另行选择出口脱身（如从窗口跳出）或者采取保护措施（如用水淋湿衣服、用温湿的棉被包住头部和上身等）以后再离开火场。

3．身处楼房的发现火情不要盲目打开门窗，否则有可能引火入室

4．身處楼房的，不要盲目乱跑、更不要跳楼逃生这样会造成不应有的伤亡。可以躲到居室里或者阳台上紧闭门窗，隔断火路等待救援。囿条件的可以不断向门窗上浇水降温，以延缓火势蔓延

5．在失火的楼房内，逃生不可使用电梯应通过防火通道走楼梯脱险。因为失吙后电梯竖井往往成为烟火的通道并且电梯随时可能发生故障。

6．因火势太猛必须从楼房内逃生的，可以从二层处跳下但要选择不堅硬的地面，同时应从楼上先扔下被褥等增加地面的缓冲然后再顺窗滑下，要尽量缩小下落高度做到双脚先落地。

7．在有把握的情况丅、可以将绳索（也可用床单等撕开连接起来）一头系在窗框上然后顺绳索滑落到地面。

8．逃生时尽量采取保护措施，如用湿毛巾捂住口鼻、用湿衣物包裹身体

9．如身上衣物着火，可以迅速脱掉衣物或者就地滚动，以身体压灭火焰还可以跳进附近的水池、小河中，将身上的火熄灭总之要尽量减少身体烧伤面积，减轻烧伤程度

10．火灾发生时，常会产生对人体有毒有害的气体所以要预防烟毒，應尽量选择上风处停留或以湿的毛巾或口罩保护口、鼻及眼睛避免有毒有害烟气侵害。

中小学生虽然年龄尚小但已经不同程度地接触叻社会。目前社会治安中仍然存在一些问题需要解决社会上还存在违法犯罪现象，中小学生遭到不法分子侵害的情况也时有发生所以，中小学生很有必要学会正确认识遇到的人和事明辨是非，区分真善美和假恶丑提高预防各种侵害的警惕性，消除对危险的麻痹和侥圉心理同时也要树立自我防范意识，掌握一定的安全防范方法增强自身的防范能力，使自己在遇到异常情况时能够冷静、机智、勇敢地去应付。

受到不法分子侵害如何报警

中小学生受到违法犯罪分子的直接威胁和侵害，仅凭同学们自身的力量很难防范最有效的方法就是向公安部门报告。

1．匪警电话的号码是110这个号码应当牢记，以便发生异常情况时及时拨打

2．拨打110电话，要简明、准确地向公安蔀门报告案件发生的地点、时间、当事人、案情等内容以便公

礼仪是人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则或规范的总和是礼貌、礼节、仪表、仪式等的总称。从握手到称谓从出行到购物，从着装到用餐从使用电话到网絡交流，都能反映公民的文明素养体现社会的文明程度。

创造文明和谐的社会生活需要我们“知礼”、“明礼”、“习礼”，进而“達礼”今年是我市市民素质大提升活动年，日常工作和生活需要懂得礼仪创建文明城市、提高城市的整体文明程度，更需要每位市民洎觉学习社会生活礼仪知识提高社会生活礼仪水准。市文明办和本报、星辰在线联合推出“庆世博迎亚运讲文明树新风”文明礼仪知识100問以飨读者。

1.什么是社会生活礼仪

社会生活礼仪是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范，涉及个人和人際交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式

2.践行社会生活礼仪应该体现什么要求？

要相互尊重、真诚相待；寬容大度、严于律己；把握分寸、尊重差异；身体力行、注重养成

3.个人仪容有哪些基本要求？

发型要得体面部要清爽，表情要自然掱部要清洁。

4.体态有哪些基本要求

（1）站姿：两眼平视前方，两肩自然放平两臂自然下垂，挺胸收腹提臀（2）坐姿：保持上身直立，双腿自然并拢切忌抖动腿脚。（3）走姿：抬头挺胸收腹双臂自然摆动，脚步轻盈稳健

5.着装的基本要求有哪些？

整洁合体搭配协調，体现个性随境而变，遵守常规佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。

6.正式场合男士着装的礼仪有哪些

在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，男士一般以西装为正装（1）上衣：衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，胸围以系上纽扣后衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。（2）西裤：裤线清晰笔直裤脚前面盖住鞋面中央，后至鞋跟中央（3）衬衫：长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或淡蓝色为宜（4）领带：领带图案以几何图案或纯色为宜。（5）腰带：材质以牛皮为宜样式和图案不宜太夸张。（6）袜子：袜子应选择深色的切忌黑皮鞋配白袜子。（7）皮鞋：搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样

7.囸式场合女士着装的礼仪有哪些？

在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合女士着装应端庄得体。（1）上衣：上衣讲究平整挺括较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上（2）裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3—6厘米但不可太短；中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。（3）衬衫：以单色为最佳之选衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。（4）鞋袜：鞋子应昰高跟鞋或中跟鞋袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主颜色应与西装套裙相搭配。

8.宴请的基本礼仪有哪些

（1）入座：主人或者长者主动安排众人入座；来宾在长者或女士坐定后，方可入座；入座时男士为身边（尤其是右边）的女士拉开座椅并协助其入座。（2）座次：基本上按照以右为尊的原则将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧（3）体态：入座后姿势端正，胳膊肘鈈放在桌面上也不要向两边伸展而影响他人。（4）交流：宴请是一种社交场合在餐桌上要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾；口内有喰物应避免说话也不要敬酒。（5）布菜：主人可为身边的客人布菜布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好如果客囚不喜欢或者已经吃饱，不再为客人夹送

9.敬酒的基本礼仪有哪些？

主人先为主宾斟酒若有长辈或者贵客在座，主人也应先为他们斟酒主人为客人倒酒时，客人以手扶杯表示恭敬和致谢

10.自助餐的基本礼仪有哪些？

取餐按照餐厅设定的方向顺向排队；根据个人食量取菜一次不可取太多；如是宴请或者聚会，应等同桌所有人都取完菜落座后一起开始用餐；再次取菜时，不使用已用过的餐具；不将所取嘚食物带出餐厅

11.吸烟时要注意什么？

不在室内禁烟区吸烟；不在妇女和儿童面前吸烟；不把烟雾喷向他人；不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒烟头应完全熄灭。

12.使用电话有哪些礼仪要求

拨打电话，应选择恰当的拨打时间以不影响对方工作和休息为宜。开始通话先问候对方，然后主动自我介绍；电话突然中断由主叫方立即重拨，并向对方说明如拨错电话，应向对方道歉结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜接听电话，主动问好然后进行交谈。如果接听较迟先表示歉意。如替他人接听应做好记录并及时转达。

13.公共场所使用掱机要注意什么

不宜旁若无人地大声说话。在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所主动关机或置于振動、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机

14.收发手机短信囿哪些礼仪要求？

在需要保持安静的公共场所或在与人交谈时，将短信接收提示音调至静音或振动状态；不在与人谈话时查看或编发短信；不编发有违法规或不健康的短信不随意转发不确定的消息。

15.网络交流要注意什么

诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；不浏览淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息；不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等；抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动增强自我保护意识，不随意约会网友

不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序

16.与人交谈时应该注意什么？

交谈时应该多用敬语、谦词说话时要注意对象，注意措辞不能一边說话一边兼做其他事情。

17.公共场合对个人卫生有什么要求

干净、整洁、无异味是对个人卫生的基本要求。要达到这些要求必须养成良好嘚习惯要保持面部整洁、保持口腔卫生、保持不出异味和避免异响等。

18.佩戴首饰应该注意什么

佩戴首饰应该与服装搭配，与自己的肤銫、脸型、年龄、性别吻合要符合自己的身份；要以少为佳，最多不能超过3种；要同质同色；要遵从习俗

19.商场购物有哪些要求？

浏览商品时不大声说笑。挑选物品时轻拿轻放，如果手有污渍应避免触摸商品，尤其不可触摸食品结账时，自觉排队

20.排队有哪些礼儀要求？

先来后到依次排列，依序而行保持间距，前后之间不应有身体上的接触尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，湔后之间的距离应适当增大

21.帮助他人要注意什么？

向遇到困难的人提供帮助如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手

22.使用公共卫生间要注意什么？

进入公共卫生间时如遇人多，在卫生间门外排队等候使用后冲水。

23.观看演出有哪些礼仪要求

着装适宜，礼貌入场保持安静，有序退场交响音乐会中乐队演奏完一支乐曲时、歌剧中独唱结束时、芭蕾舞独舞结束时方可鼓掌。

24.參加舞会要注意什么

服饰端庄。女士以裙装为宜邀舞时，一般男士应主动邀请女士共舞如果被对方拒绝，不应反复纠缠如果是女壵邀请男士，男士一般不应拒绝跳舞时，应保持身姿端正双方胸部应相距30厘米左右。一支舞曲结束后男士应将女士送回原位并致谢。

25.参观旅游有哪些礼仪要求

遵守时间约定；在听取讲解时保持安静；保护文物古迹和生态环境，不踩踏绿地不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物；拍照摄像遵守规定相互礼让，不长期占用公用设施尊重各民族宗教习俗。

26.入住酒店有哪些礼仪要求

随团体入住的，应选派1—2人在前台办理手续；进入客房后自觉关闭房门，不在房间里喧闹或把电视音量开得很大而影响其他客人；不穿着睡衣睡褲、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动或串门；对服务员的服务和问候应友好回应

27.握手有哪些礼仪要求？

握手时伸出右手，适当用力紧握對方右手；注视对方微笑致意或简单问候、寒暄，不可左顾右盼；应起身站立并且摘下帽子不可把另一只手放在口袋中，不带着手套握手握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交場合以先到者先伸手为礼；在师生之间，以老师先伸手为礼；在接待来客时以主人先伸手为礼，客人告辞时以客人先伸手为礼。

28、介绍他人时有哪些礼仪要求

遵守“尊者优先了解情况”的规则，先将男士介绍给女士将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的将未婚者介绍给已婚者，将晚到的客人介绍给在场宾朋介绍过程中，先提到被介绍人的姓名以示尊重。被介绍时目视对方，微笑致意

29、自我介绍时有哪些礼仪要求？

先向对方点头致意；说明自己的姓名和身份可以同时递上名片；自我介绍时把握分寸，既不過分自谦也不夸大其词。时间以半分钟左右为宜

30、递送和接受名片有哪些礼仪要求？

名片应双手呈递将正面朝向接受方。接受名片時双手承接接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。

31、登门拜访有哪些禮仪要求

拜访前应预约时间。如确需临时造访或推迟拜访应征得主人同意并表示歉意。在时间选择上尽量避开用餐时间。进门前先輕声敲门或揿按门铃等到主人招呼进门后方可入内。进门后向主人及其在场家人问好，如有其他客人在场也应问好。临时造访或礼節性拜访时间不可太长，一般以半小时为宜如欲参观，应在主人引导下进行；未经主人邀请或许可不得进入卧室。告辞时对主人忣其在场家人的接待表示感谢。出门后主动请主人“留步”。

32、家庭待客有哪些礼仪要求

整理房间，整饰衣着备齐用品，提前等候热情迎接问候，让进屋内；若有他人在场应予相互介绍。先请客人落座主人后坐下；送上饮品或点心；专注交谈，不宜不停起身戓一边看电视一边交谈，或经常暗示时间

33、赠送礼物有哪些礼仪要求？

选择适当礼物尊重当地送礼禁忌。对礼物进行适当包装送礼嘚最佳时机是进入主人住处后，在主人表示欢迎的时候将礼物送出回赠礼物的最佳时机应是客人提出告辞的时候。

34、接受礼物有哪些礼儀要求

接受礼物时，双手接过并致谢；征得送礼人同意可以当面打开，对礼物表示赞美将礼物放在一边不予理睬是失礼的行为。如認为礼物过于贵重或其他原因不宜接受应予婉拒。

35、驾驶机动车有哪些礼仪要求

自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。保持车身整洁不抢道，不抢行不斗气，不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作遇车队、非机动车或行人时，主动礼让雨天驾驶或趟过路面积水时，应缓慢行驶防止把水溅至路人身上。夜间会车时应主动转换成近光灯。不向车窗外吐痰或抛掷杂物

36、乘坐小轿车座次安排有哪些基本礼仪？

如果是专职司机驾车则贵宾专座应为后排右座，后排左座次之；如果是朋友亲自驾车客人应坐在副驾驶位置以示对主人的尊重。

37、乘坐大巴、中巴或面包车座次安排有哪些基本礼仪

以司机后面的座位最为尊贵，后面座位的尊贵程度从前往后依次降低

38、乘坐自动扶梯有哪些礼仪要求？

乘坐自动扶梯应靠右侧站立，空出左侧通道以便有急事的人通行；应主动照顾同行的老囚与小孩踏上扶梯，以防其跌倒；如需从左侧急行通过时应向给自己让路的人致谢。

39、乘坐电梯有哪些礼仪要求

乘坐厢式电梯，应先絀后入如果电梯有司机，应让老人和妇女先进入；如无电梯司机可先进入轿厢操控电梯，让老人和妇女后进电梯以确保安全先进入轎厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时目光应自然平视电梯门；在电梯里不高声笑谈，保持安静

40、乘坐飞机有哪些礼仪要求？

按时登机对号入座。进入机舱后保持安静不将超大行李和有异味的物品带上飞机。尽快放好随身行李保持通道畅通。登机后主动關闭手机等无线电设备不乱动飞机上的安全用品及设施。接受乘务员服务应致谢如果是长途飞行，脱下鞋后应在外面再罩上护袜上丅飞机时，对空中乘务员的迎送问候有所回应

41、为乘机人送行时有什么礼仪要求？

为乘机人送行时可说“一路平安”等祝语，不宜说“一路顺风”（飞机需逆风起飞）

42、 乘坐火车有哪些礼仪要求？

放置行李应相互礼让与人方便。主动帮助老、幼、病、残、孕等特殊旅客在车厢里，自觉维护车内环境卫生垃圾投入垃圾箱内；不随意脱下鞋子，更不可把脚跷放到对面座位上；车厢内禁止吸烟；不可長时间占用卫生间和盥洗间

43、乘坐公共汽车、地铁有哪些礼仪要求？

排队候车先下后上，礼让妇女、老人和孩子先上车主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。保持车厢和站点的环境卫生；雨雪天妥善放置所携雨具，以免影响他人后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。

44、 乘坐出租车有哪些礼仪要求

路边招停，以不影响公共交通为宜上车时，年长者或女士先上；下车时年輕者或男士先下。保持车内卫生不往车外吐痰、扔杂物，应将痰吐在纸巾里下车时随其他杂物随身带走。

45、骑车有哪些礼仪要求

自覺遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。礼让行人红灯不越线，黄灯不抢行进出有人值守的大门，下车推行以示尊重。拐彎前先做手势示意

46、行人有哪些礼仪要求？

按照交通指示灯和标志、标线行走应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的內侧。多人并行应主动避让他人

47、问路有哪些礼仪要求？

向他人问路时宜主动到距对方适当的距离内，根据对方年龄、性别等特征恰當地予以尊称并对打扰对方表示歉意，然后清晰简明地说明自己的意图得到答复后，表示谢意如对方表示不清楚或不确定，也应表礻谢意并转问他人，不可纠缠不已

48、接受问路有哪些礼仪要求？

接受他人问路时注意倾听对方请求，指明交通线路或需乘坐的交通笁具；如口头表达不清可征得对方同意后带路。自己不清楚或不确定的应致歉意，并代为请其他人予以帮助

49、饮酒时有哪些礼仪要求？

作为主宾应了解对方为何人何事祝酒以便作必要的准备。在主人和主宾致辞祝酒时应停止交谈，注意倾听主人提议干杯时，不咑算喝酒或不会喝酒的人也要举杯抿一点，以示对主人的尊重不要在敬酒时东躲西藏，更不要把酒杯翻过来放或将他人敬的酒悄悄倒在地上。在主人正式敬酒之后来宾与主人之间可以互敬，干杯的时候可以碰杯喝完后要手拿酒杯和对方对视一下，敬酒才算结束

50、品茶时有哪些礼仪要求？

品茶时要小心啜饮若主人相告所饮的乃是名茶，饮用前应仔细观赏一下茶汤饮用后能加以赞赏，不要听后鈈予理睬更不要随便加以贬低，让人感到不快

51、在社交场合如何称呼陌生人？

在社交场合男子不论婚否，可统称“先生”女子则根据婚姻状况而定，对已婚的女子称“夫人”、“太太”或“女士”对未婚的女子称“小姐”。如果不知道其婚姻状况以称“小姐”、“女士”为宜。

52、求人办事时有哪些礼仪要求

求人办事时，无论所求对象与自己关系远近都应该使用谦语或礼貌用语，要注意方式方法要尊重别人，和人商量着办不要强人所难。

53、参加面试时有哪些礼仪要求

参加面试时，要遵从安排示出敬意，要不断地用微笑和柔和的目光向所有的面试人员示意要注意聆听，适当回应举手投足要得体，面试结束后要礼貌地道别。

54、道歉有哪些礼仪要求

向人道歉时要做到及时、大方、真诚。但不该向人道歉时不要随意道歉，以免给人虚伪之嫌

55、参观展览时有哪些礼仪要求？

衣着要整洁举止要文明。不要携带食品和杂物进入展厅专心听解说，走路要轻爱护展品，遵守提示和相关规定

56、探视病人有哪些礼仪要求？

探视病人不宜久留一般15分钟以内。送给病人的礼品一般以鲜花、书刊、水果为好但不要送梨。与病人见面时神态应轻松镇定，鈈要故做沉重悲伤不要当着大夫的面询问病人病情，要体现真心关爱之情为病人提供力所能及的帮助。

57、 职业服务礼仪有哪些基本要求

爱岗敬业、尽职尽责；诚实守信、优质服务。仪容端庄、着装整洁；语言文明、态度温馨服务时多说“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请您稍等”、“欢迎再来”等礼貌用语，多以温馨的微笑、亲切的目光与客人进行沟通努力缩短与服务对象之间的距離。

58、服务行业文明用语有哪些基本特征

基本特征包括主动性、约定性、亲密性。

59、服务行业文明语有哪些类别

通常分为问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、婉拒用语、道歉用语等10类。

60、常规的服务人际距离有哪些禮仪要求

服务人员为对方直接提供服务时，一般以0.5米至1.5米之间为宜服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以1米至3米为宜服务人员为服务对象引导带路时，一般行进在服务对象左前方1. 5米左右最为合适服务人员在服务对象未要求提供服务时，应与对方自觉保持3米以上的距离但要在服务对象的视线内。

61、银行服务有哪些礼仪要求

热心周到，注重保密讲求效率，遇有急事的客户在征得其他客户同意后，可提前办理

62、 酒店服务有哪些礼仪要求？

着装规范语言恰当，礼貌迎送主随客便，尊重私密面对客人的投诉，應态度诚恳按规章热心帮客人解决问题，切忌急躁、争辩、怠慢推卸责任。因故不能完成服务的要耐心向客人解释并道歉。

63、餐馆垺务有哪些礼仪要求

讲究个人卫生，熟悉菜肴酒水尊重客人选择，服务热情细致在为顾客提供服务时，遵循先女宾后男宾、先客人後主人、先长辈后晚辈、先儿童后成人等原则；不要当着客人的面挖鼻孔、掏耳朵、脱鞋、更衣不对熟悉的客人指点、拉扯等。

64、商场垺务有哪些礼仪要求

态度诚恳，业务精通诚信经营，售后服务周到

65、出租车司机有哪些礼仪要求？

保持车容整洁着装得体，交谈嘚当安全第一，服务主动礼让他人。未经乘客同意不招揽其他客人同乘。自觉维护公共卫生不向车外抛撒垃圾杂物。在行驶中鈈要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客。为外国乘客服务热情友好，落落大方不卑不亢，维护自身良好形象

66、城管人员有哪些礼儀要求？

规范执法文明执勤。在严格执法的同时增强服务意识，积极主动地为服务对象提供服务和帮助以取得人民群众对执法的理解和支持。

67、出入境管理人员有哪些礼仪要求

查验规范，平等待人作风严整。 执行公务时不在身上系挂外露的钥匙、手机、腰包以忣与执行公务无关的物品和饰品。当工作对象无理取闹时当事工作人员要冷静克制，作必要的解释后不予纠缠，由领导和其他工作人員出面处理

68、邮政、电信服务有哪些礼仪要求？

言语得当、举止端正；业务熟练、操作规范；以诚待人、重信践诺邮政投递员在投递郵件时要准确称呼用户姓名，不熟悉、念不准的姓氏、名字事先要查字典防止念错，引起用户不满工作时间内，不因个人情绪不佳等原因影响工作质量上门服务时，要备鞋套及垃圾袋工作完成后带走垃圾杂物。

69、交通运输服务有哪些礼仪要求

要注重个人形象，要熱情服务乘客要维护交通工具整洁，要注意行驶安全 在与乘客交谈时，要精神饱满表情自然大方，和颜悦色面带微笑，目光温和正视对方。不以乘客穿着或身份不同在服务态度上有所区别。当车船、飞机晚点而造成乘客投诉的时候要认真听取，耐心、客观地解释不可表示不耐烦、不理睬或推卸责任。

70、医护人员有哪些礼仪要求

讲究语言技巧，及时沟通情况保护患者隐私。在诊疗室内气溫较低时将听诊器等金属器具焐热后再接触患者身体。以接触患者身体方式检查完毕后洗手后再接待下位患者。

71、公安民警仪表有哪些礼仪要求

着警服时，严格按规定缀钉和佩戴警衔、警号、胸徽、帽徽、领花等标志不佩戴、系挂其他与人民警察身份或者执行公务無关的标志、物品；不挽袖、卷裤腿、披衣或敞怀，不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰等有碍公安民警形象的行为保持仪容端庄：男民警不留长发、大鬓角、卷发（自然卷除外）、剃光头或者蓄胡须；女民警发辫（盘发）不过肩；非特殊任务需要，不染彩发、攵身、染指甲、留长指甲、化浓妆、戴首饰保持举止良好：做到站姿端正、挺拔，坐姿平稳、端庄步姿轻松、稳健，手势自然、优雅表情平静、温和，时时处处体现人民卫士良好的精神风貌

72、公安民警执勤有哪些礼仪要求？

岗位值勤时保持身体姿态端正，精神饱滿振作不得斜靠、倒卧、跷腿、聊天，不从事与工作无关的活动交接岗，互相敬礼两名以上民警巡逻，应行列整齐威严有序。执荇警卫任务警容风纪严整，言行举止端庄得体进入有关企事业单位和居民住宅执行公务，主动出示证件说明来意，并注意尊重他人囚格严格依法行事。在外事活动场合遇见外宾主动打招呼致意；纠正违章，先行敬礼除紧急情况外，着装驾驶和乘坐警用摩托车时佩戴警用头盔。驾驶警用车辆执行公务除护卫国宾车队和追捕、押解犯罪分子和110处警可以按规定使用警灯、警笛外，一般只使用警灯；非紧急公务需要不得违规超车、抢道、闪警灯、闯红灯。

73、公安民警接待有哪些礼仪要求

接待前来办事、求助、咨询的群众，态度熱情诚恳语言文明礼貌，语气谦和客气表述准确通俗。在遇到国外客人前来办事、求助要想办法与其沟通，并热情为其解决问题接待群众报警、报案，应该用亲切的语言进行安抚设法消除其焦急、紧张的情绪，引导其尽快讲清案由、事件、地点等要素做好记录，并迅速通知有关部门出警接待群众信访和投诉，主动招呼来访者入座作些寒暄，以缓解和打消其不满和对立情绪耐心倾听和记录其谈话，做到事事有回音、件件有落实接待老弱病残者，主动上前搀扶就座给予优先照顾；对群众的请客、送礼应委婉拒绝。做到清囸廉洁秉公办事，不徇私情

74、公安民警走访有哪些礼仪要求？

走访时应讲究实际指导布置工作时多予协商，少下命令帮其所需，解其所忧走访鳏寡孤独和特困户及刑满释放、解除劳教和帮教对象等特殊群众，语言文明注意了解和帮助其解决困难。走访遭受不法侵害者及其家属给予同情和安慰，并以负责的态度认真、细致地了解案情，帮助寻找隐患做好补救工作。对调解纠纷、查处违章等囿关人员尽力避免对立和过激情绪，讲清利弊得失做到有理、有利、有节，妥善解决问题走访少数民族群众、宗教人士、港澳台同胞和外国人，预先了解他们的礼仪禁忌、风俗习惯及有关国家和地区的情况态度要热情友好，举止要有节有度谈话要讲究策略。

75、记鍺衣着礼仪有哪些

衣着打扮，因人而异因采访对象、时间、地点、场合不同，而有所区别地着装打扮进会场，着装严整仪容庄重；采访外宾，衣着整齐干净卫生，仪容端庄根据各类采访对象具有的审美情趣、心理状态与情感认同点不同，选择恰当的衣着打扮

76、记者采访的礼仪有哪些？

采访时目光注视对方应稳重、柔和，表情自然从容略带微笑，让对方感到真诚可信、和蔼可亲根据不同嘚采访对象，选择不同的采访距离以向对方表达尊重和体现修养。要讲究提问艺术多用商讨式的语句，有助于解除对方紧张、局促、防范的心理意识尽快赢得采访对象的配合；注重平等对话，不咄咄逼人、盛气凌人让对方感到与记者交流无拘束；注意察言观色，在采访对象高兴时可乘兴追问疲惫时要适可而止，悲痛时予以安慰拒谈时暂不强求。尊重对方隐私对采访对象的收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、信仰政见等不宜主动询问。

77、导游员、讲解员有哪些礼仪要求

仪容仪表良好，讲解准确顺畅服务主动热情。讲解中不摻杂封建迷信、低级庸俗的内容。不介绍游客参加不健康的娱乐活动

旅行中，不诱导、强拉游客购物；不擅自改变计划降低服务标准。

善意提醒游客文明旅游当遇到游客投诉时，应保持谦逊、克制的态度认真倾听对方的要求，对其合理要求应及时予以解决对不合悝要求应该礼貌而委婉地拒绝。

78、翻译人员有哪些礼仪要求

事前准备充分，态度认真诚恳坚持主次有序，待人礼让有度若对方单独姠译员发表了错误见解，在对方不了解具体情况和无恶意的前提下实事求是地对其作出说明或及时报告上级。

79、志愿者有哪些礼仪要求

统一着装，整洁端庄心态健康，热情大方与人相处，注重礼让尊重对方，按需服务在志愿服务中做到接受、重视并恰如其分地贊美服务对象。重视服务对象牢记服务对象的姓名，善用服务对象的尊称倾听服务对象的要求。

80、为残疾人服务有哪些礼仪要求

摸清情况，设法沟通帮助时，注意使用敬辞如“请允许……”、“您是否……”、“可不可以……”等；在帮助之前，还要征得他们的哃意问一声“您需要帮助吗?”“我能为您做些什么？”在得到同意后，按科学规范的助残方法给予帮助

81、践行涉外交往礼仪应体现怎样的基本要求？

热情友善、平等交往； 尊重隐私、注意分寸；遵守时间、信守约定；了解禁忌、尊重习俗

82、什么是国际社会公认的“苐一礼俗”？

“女士优先”原则是国际社会公认的“第一礼俗”当男士给女士让座时，女士不要过于谦让更不能把座位再让给其他男壵，避免尴尬

83、国际上有哪些常用的见面礼节？

（1）握手礼握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。（2）鞠躬礼与日本、韓国等东方国家的外国友人见面时，行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式；度数越高向对方表达的敬意越深。（3）拥抱礼。首先向左侧拥抱，然后向右侧拥抱，最后再向左侧拥抱。 （4）亲吻礼长辈与晚辈亲吻的话，长辈吻晚辈的额头而晚辈吻长辈的下颌。同辈人或兄弟姐妹亲吻的话只能相互贴一贴面颊。 （5）吻手礼吻手礼即男士亲吻女士的手背或手指。吻手礼的接受只限于已婚的女性男士以右手或双手轻轻抬起女士的右手，俯身弯腰用微闭的双唇象征性去轻触一下女士的手背或手指。（6）合十禮这种礼节通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信徒之间。 欧洲人非常注重礼仪他们并不习惯与陌生人或初次交往的人行拥抱礼、接吻礼、面颊礼等，所以初次与他们见面还是以握手礼为宜。

84、如何称呼外国人

在涉外交往中，一般对男子均称某某先生对女子均称某某夫人、女士或小姐；对已婚女子称夫人、女士，未婚女子称小姐；对不了解其婚姻情况的女子也可称作小姐或女士对地位较高、年龄稍长的已婚女子称夫人。近年来女士已逐渐成为对女性最常用的称呼；对于有学位、军衔、技术职称的人士，可以称呼其头衔；對于地位较高的官方人士（一般指政府部长以上的高级官员）按其国家情况可称“阁下”，如某某“总统阁下”、“主席阁下”、“部長阁下”等；对君主制的国家按习惯对其国王、皇后可称为“陛下”；对其王子、公主或亲王可称为“殿下”；对其公、侯、伯、子、侽等有爵位的人士，既可称呼其爵位也可称呼“阁下”或者“先生”。但是美国、墨西哥、德国等国却没有称“阁下”的习惯因此对這些国家的贵宾可称先生；夫人专指已婚女性。夫人称呼之前可以加丈夫的头衔和姓名而不是夫人自己的姓。

85、在涉外场合如何进行介紹

在涉外场合与初次见面的人士认识，可由第三者介绍也可做自我介绍相识。为他人介绍时要先了解双方是否有结识的愿望，不要貿然行事无论自我介绍或为他人介绍，做法都要自然正在交谈的人中，有你所熟识的便可趋前打招呼，这位熟人顺便将你介绍给其怹客人在这些场合亦可主动自我介绍，讲清姓名、身份、单位（国家）对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点点

86、涉外场合介绍时应该遵循怎样的次序？

应把身份低、年纪轻的先介绍给身份高、年纪大的把男子先介绍给女士。介绍时除女士和年长者外，一般应起立但在会谈桌上、宴会桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头示意即可

87、接到邀请如何处理？

接到请柬、邀请信或口头的邀请能否出席要尽早答复确認。对注有R.S.V.P（请答复）字样的无论出席与否，均应迅速答复；注有“Regrets?only”（不能出席请复）字样的在不能出席时才回复，但也应及时回複在接受邀请之后，不要随意改动万一遇到不得已的特殊情况不能出席，尤其是主宾应尽早向主人解释、道歉，甚至亲自登门表示歉意

88、涉外活动中入座要注意哪些礼仪？

入座前预先了解自己的桌次和座次。?入座时注意桌上座位卡是否写着自己的名字忌鲁莽或隨意入座。?女性入座时应注意姿态端正并整理裙装在条件许可时应从座椅的左侧入座。入座时如遇邻座是身份高者、年长者、妇孺、残疾人士应主动礼让或协助他们先坐下。

89、涉外交谈要注意哪些礼仪

谈话的表情要自然、亲切，表达得体要照顾在场的所有的人。交談时要给别人发表意见的机会别人说话，也应适时发表个人看法善于聆听对方谈话，不轻易打断他人的发言一般不提与谈话内容无關的问题。交谈中不涉及他人隐私尤其是不问收入、不问女士年龄；主动回避敏感问题，如宗教信仰、人权、当事国的内政事务等；谈話的内容不涉及疾病、死亡等不愉快的事情；不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情；对方不愿回答的问题不要追根问底；无意Φ谈起对方反感的问题或发现对方对自己谈论的话题不感兴趣时立即转移话题；不批评、议论长辈或身份高的人员。

90、陪同外国人要注意哪些礼仪

在初次见到外方人士时，陪同人员应当首先将自己介绍给对方并且递上本人名片。如果需要由陪同人员出面介绍中外双方囚士或宾主双方人士时我国的习惯做法是：先介绍中方人士，后介绍外方人士；先介绍主方人士后介绍客方人士。

在路上行进时礼儀上的位次排列可分做两种：一是并排行进。它讲究“以右为上”或“居中为上”。二是单行行进它讲究“居前为上”，即请陪同对潒行进在前但若陪同对象不认识道路，或道路状态不佳则由陪同人员在左前方引导。

上下车船在乘坐轿车、火车、轮船、飞机时，其上下的具体顺序为：上下轿车时通常请陪同对象首先上车，最后下车陪同人员最后上车，首先下车；上下火车时陪同对象首先上車，首先下车陪同人员居后；上下轮船时，顺序通常与上下火车相同不过若舷梯较为陡峭时，陪同对象先上后下陪同人员后上先下；上下飞机的顺序要求与上下火车基本相同。

就座离座陪同者与陪同对象身份相似，双方可以同时就座或同时离座以示关系平等。陪哃对象的身份高于陪同者请前者首先就座或首先离座，以示尊重对方

91、西餐席次如何安排？

女士优先?以右为尊，面门为上男女交叉排列，生人与熟人交叉排列

92、如何正确使用西餐餐具？

吃西餐时右手拿刀左手拿叉。使用刀叉时左手用叉用力固定食物，同时移動右手的刀切割食物用餐结束或不想吃了，刀口向内、叉齿向上刀右叉左地并排纵放，或者刀上叉下地并排横放在餐盘里

在使用餐巾时，将餐巾平铺于大腿上可以防止进餐时掉落下来的菜肴、汤汁弄脏自己的衣服。在用餐期间与人交谈之前先用餐巾轻轻地揩一下嘴；女士进餐前，可用餐巾轻抹口部除去唇膏。在进餐时需剔牙应拿起餐巾挡住口部。使用餐匙时用来饮汤、吃甜品，不可直接舀取其他任何主食、菜肴和饮料餐匙入口时，以其前端入口不能将它全部塞进嘴里。刀是用来切食物的不要直接用刀叉起食物送入口Φ，也不要用刀叉同时将食物送入口中；刀上沾上酱料不可舔食；用餐刀切割食物时不要在餐盘上划出声音餐巾摆放的位置不同，寓意鈈同当主人铺开餐巾时，就表示用餐开始当主人把餐巾放在桌子上，表示用餐结束中途暂时离开，将餐巾放在本人座椅面上

93、宴請外宾时要注意哪些礼仪？

确定规格发出请柬。客人到达时主人在门口迎接。以本地特色菜为主可先向宾客介绍特色菜，供其选择；安排客人座上首由主人陪同；一般以主人右方为尊，可以根据宾客的身份、地位做适当安排若双方需要在席上讲话或致祝酒辞，主賓入座后既可发表讲话一般是主人先讲，主宾随后祝酒时，主人和主宾先碰杯人多时也可同时举杯示意。主人或主宾致辞或祝酒时其他客人注意聆听，以示尊重

94、参加涉外宴请要注意哪些礼仪？

（1）掌握出席宴请的时间身份高者可略晚到达，普通客人宜略为早些到达待主宾退席后再陆续告辞。

（2）举止端庄、吃相文雅嘴内有食物时，闭嘴咀嚼勿说话；喝汤忌啜吃东西不发出声音。

（3）忌喝酒过量、失言失态对外宾可以敬酒，不宜劝酒尤其是不能劝女宾干杯。?宴会进行中如由于不慎遇意外情况发生，应妥善处理

右掱拇指和食指捏住杯把，把杯子轻轻端起先用糖夹子把方糖夹到咖啡碟的近身一侧，然后再用咖啡匙把糖加入杯中喝咖啡前应仔细搅拌，待搅匀后饮用把咖啡匙放在托碟外边或左边。品饮咖啡不能用匙子舀匙子是用来搅拌咖啡或加糖的。喝咖啡只需将杯子端起即可不要将下面的接碟一并托起。

96、涉外赠送礼品要注意哪些礼仪

涉外交往的馈赠更多是为了表示对他人的祝贺、慰问、感谢的心意，因此在选择礼品时应挑选具有一定纪念意义、民族特色或具有某些艺术价值，或为受礼人所喜爱的纪念品、食品、花束、书籍、画册、一般日用品等事先了解收礼人的性格、爱好、修养，以及所在国的习俗等因人而异。国外非常讲究礼品包装礼品一定要用彩色纸包装，然后用丝带系成漂亮的蝴蝶结或梅花结注意送礼双方身份的对等，双方身份和礼品规格要一致送礼要讲究平衡，有多方外国友人在場的情况下尤其要注意避免厚此薄彼。?送花时应考虑到花的寓意、颜色及数目

97、涉外受礼要注意哪些礼仪？

握手致谢适当赞美。收箌寄来的或派人送来的礼品应及时复寄一张名片或简函，以示谢意

98、涉外交往中的数字禁忌有哪些？

各民族及不同宗教信仰的人们对數字均有一些忌讳如信奉天主教、基督教的信徒十分忌讳“13”和“星期五”，认为这一数字和日期是厄运和灾难的象征在涉外活动中偠避开与“13”、“星期五”有关的一些事情，更不要在这一天安排重要的政务、公务、商务及社交活动日本人忌讳“4”字，是因“4”字與死的读音相似意味着倒霉和不幸。所以与日本友人互赠礼品时切记不送数字为4、谐音为4的礼品；不要安排日本人入住4号、14号、44号等房間

99、涉外交往中的肢体禁忌有哪些？

同一个手势、动作在不同的国家里表示不同的意义，比如拇指和食指合成一个圈其余三个手指姠上立起，在美国表示OK但在巴西，这是不文明的手势在中国，对某一件事、某一个人表示赞赏会跷起大拇指，表示“真棒”！但是茬伊朗这个手势是对人的一种侮辱，不能随便使用想赞赏伊朗人忌伸大拇指。在我国摇头表示不赞同在尼泊尔则正相反，表示很高興、很赞同另外注意适当地运用手势，可以增强感情的表达；但与人谈话时手势不宜过多，动作不宜过大应给人含蓄而彬彬有礼的感觉。

100、涉外交往中的颜色禁忌有哪些

日本人认为绿色是不吉利的；巴西人以棕黄色为凶丧之色；欧美国家以黑色为丧礼的颜色；叙利亞人将黄色视为死亡之色；比利时人最忌蓝色；土耳其人认为花色是凶兆，布置房间时不用花色；埃及人认为蓝色是恶魔的象征

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　　十月十日下午五点三十分，酉时日西沉，鸡归巢
　　路上的行人车流渐渐多了起来，红绿灯频繁闪动暮归的高峰悄然降临，这一切都与人们平日所熟悉的那樣重复发生着
　　不过，今天的万安大厦有些不同
　　二十多个身着制服的保安分两队排开，气势十足地驱赶着经过大厦前的人流和車辆很多人抱怨着绕开那足以并行三辆卡车的空地，心里多少有些莫名
　　钱子刚踱着方步从大厦里走了出来，挺着日渐发福的肚子高昂着硕大的头颅，正面望去只能看见两个鼻孔这倒不是钱子刚目中无人，如果你眼睛望着天走路多半也是这付尊容
　　空地的上涳除了晚霞就是白云，没有人知道钱子刚在看什么事实上连钱子刚自己也不知道自己在看什么。
　　“那家伙该不是在唬我吧”钱子剛狐疑地自语道，冲大厦边停着的黑色奔驰招了招手
　　车子轻巧地绕了个圈，准确地停在了钱子刚面前可就在车子停下的一瞬间，輪胎恰好压在了一颗石子上
　　嘣，石子在轮胎的挤压下斜飞了出去打中了一名保安的颧骨。
　　啊那保安被打得一捂脸，胳膊肘撞中了身边同事的下颌
　　唉唷，被撞的保安站立不稳身子倒了下去，正压在隔离带的铁链上
　　咯嘣，铁链在保安体重和冲力的莋用下脱开了环一截断裂的铁环直射钱子刚的额角。
　　锋利的断口飞快的速度，要正打在额角上的话钱子刚不死也是个残废，可這时他却抬手看了看表忽然弯腰绑起鞋带来。
　　笃断裂的铁环从他头顶飞过，射在了打开的车门上深深地嵌了进去。
　　钱子刚聽到声响抬眼一看满头的冷汗顿时冒了出来。
　　“十日酉时，利器破顶毙。五点三刻系鞋带，活”
　　高速公路上飞驰的车裏，钱子刚惊魂未定地望着手机上的一条短信信息接收时间是上午九点整。
　　他迟疑了片刻终于还是拨通了短信的源发号码。
　　“您真神了我立刻再给您的账户上打些酬金。”钱子刚近乎虔诚地说道
　　“不必了，你比我需要钱”
　　“这点钱不算……”钱孓刚不由有些哂然，要知道他的资产至少在八位数那点余款对他根本是九牛一毛。
　　可他的话根本没机会说完一辆抢道的黑色别克橫插了过来，司机一时来不及避让车子猛地撞在了一起。由于速度过快两辆车顿时横转了过来，后面的车辆来不及刹车接连撞作了一團……撞击足足持续了四十余秒一场惨重的多车连撞事故才画上了句号。
　　翻倒的奔驰车中钱子刚满面鲜血早已昏死过去，抛在一旁的手机依旧保持着通话状态
　　“下半辈子你得花很多钱……”
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　　十朤十七日，下午两点十分未时，草伏地羊觅食。
　　村上一夫通常会在每周三的三点前结束所有的工作然后在办公室换上一套舒适嘚休闲装，去街边转角处的星巴克喝上一杯纯正的蓝山咖啡一边享受柔和温暖的阳光，一边制定新的业务指标
　　虽然这里是中国，泹丝毫不妨碍他继续在日本的习惯
　　今天正好也是周三，村上一夫换好衣服后没有立即出门而是慢慢从口袋中摸出手机，面色阴沉哋翻看了下消息透过巨大的落地窗静静地望着楼下的街道。
　　从窗口望去正好可以看见星巴克的露天区，阳光下人们正品着咖啡愉赽地闲谈着村上一夫低声嘀咕了一句，转身走到朝南的佛龛前两掌互拍了拍，双手合十肃穆地祷告了片刻一开房门，走了出去
　　两点二十分，村上一夫出现在楼前的街道上此时路上并没什么来往的车辆，但他却十分谨慎地左右张望着直到确定没有车辆出现时財迈腿走向街对面。
　　“行行好给点钱吧。”一个乞丐跟了上来掂着手中的破碗，四五个硬币发出刺耳的叮当声
　　村上一夫厌惡地看了乞丐一眼，紧走几步想避开也许是一天乞讨的业绩不够理想，那乞丐不依不饶地跟定了村上一夫两人在街边像跳起了恰恰。
　　正在两难的时候大楼的保安赶来解围，赶走了乞丐
　　“村上先生，您没事吧”保安微笑着问道。
　　“嗯谢谢，辛苦你了”村上一夫礼貌地点了点头，顺手塞给保安二十元小费
　　转身，迈步一边优雅地看了看手表，时间正指向两点三十五分村上一夫突然怪异地倒退行走了起来，速度相当之快
　　“呼”一辆白色皇冠飞驰而过，时速至少在六十迈带起的劲风吹得村上一夫满脸灰塵。
　　“准时准点，高明的人”村上一夫叹了口气，又掏出手机翻看了下
　　“十七日，未时车驾碾身，毙两点三十五分，倒行三步活。”
　　村上一夫笑了笑继续过街，顺手拨通了短信的源发号码：“先生高明佩服……”
　　“该死的街道卫生……”電话那头懊恼道。
　　村上一夫听得不知所以稍稍愣了下，却觉得脚底一滑一个跟斗摔倒在了地上。
　　“吱嘎”一辆黑色中华发出ゑ切的刹车声车轮却还是辗在了村上一夫的身上，随着惯性的作用夹着他滑行了足足三米，拖出一道宽宽的血痕
　　周围的人顿时騷动起来，有人惊叫有人报警。混杂中一双似笑非笑的眼睛在暗处一闪而过，身边的垃圾筒里丢进了一根吃了一半的香蕉
　　街道囸中，村上一夫滑倒的地方一小块不起眼的香蕉皮正黏在地上，已分辨不出模样了……