市民卡帐户余额宝钱被盗怎么办不足200自行车还不进怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-10-06 07:40 标签： 支付宝余额关闭怎么办
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市民卡刷10次公交花费200元？原来是保证金捣的鬼
　　浙江在线杭州10月15日讯(记者 郭林) 近日，杭州徐女士给民生帮帮帮打来电话，称余额200多元的市民卡，突然提示余额不足，连公交车都无法乘坐。
　　记者从杭州公交集团和杭州市民卡有限公司了解到，徐女士租借自行车后没有手动退还保证金，是导致余额不足的原因所在。
　　市民卡支付公交费 10次用掉200多块
　　上个月，杭州的徐女士给自己的市民卡电子钱包充了300元，打算平时坐公交车使用。
　　然而，当她用市民卡乘坐几次公交后，她发现，卡里的余额只剩下80元。
　　&我就坐过几次公交车，租过一次自行车，怎么也用不掉200多块。&徐女士表示很疑惑。
　　当时，徐女士以为自己看错了金额，便没有在意。谁知，几天后，徐女士的女儿也遇到了相同的情况。
　　&前几天还有200多块，坐了不到10次公交车，就语音提示要充值了。&徐女士说，&卡里的钱怎么不翼而飞了呢？&
　　余额变少因租用自行车时被扣保证金
　　发现这一情况后，徐女士第一时间查看了自己的自行车租用记录。然而，租车点的POS机显示，她和女儿的两张卡，都没有未还车记录。
　　那么，徐女士市民卡里的钱，到底去了哪里？为查明原因，记者联系了杭州公交集团。公交集团的工作人员崔女士解释说，徐女士市民卡里的金额突然变少，是因为租用公共自行车时，系统自动扣除了200元保证金。
　　原来，徐女士的两张市民卡具有租车功能，当她在租用自行车时，系统会自动扣除200元作为保证金。而这200元，不仅不能当钱来使用，也不会在电子钱包中显示。
　　崔女士告诉记者，如果市民想用这200元保证金乘坐公交车，需到自行车租车点的POS机上，手动进行退还保证金的操作。
　　不过，对于公交集团的解释，徐女士并不满意。在她看来，既然保证金是自动扣除的，为何不能自动退还。
　　对此，杭州市民卡有限公司的工作人员也给出了解答，租车保证金自动扣除手动退还的设计，主要是为了方便经常租车的群众。
　　闹了半天，原来是这保证金捣的鬼。
　　工作人员提醒，如果其他市民遇到徐女士相似的情况，可以第一时间拨打公共自行车服务热线2进行咨询，避免不必要的麻烦。
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报料电话：0杭州市民卡富阳也能租公共自行车 14:24
杭州市民卡，这几年一直在不断完善自己的功能范围。这不，又有新技能get了——
钱江晚报记者昨日获悉，杭州市民卡或杭州通卡租公共自行车的范围扩大了。从今天起，在富阳也能实现这一服务。也就是说，杭州市民租车功能已经覆盖了杭州主城区、萧山、余杭和富阳。
富阳公共自行车项目，目前实施的是一期试点工程，现已在建造服务网点21个，投放公共自行车总量为1000辆。富阳区公共自行车的方式与主城区、萧山、余杭一致，主要凭开通了电子钱包的杭州市民卡租借，无市民卡人群可购买杭州通卡租车。
按照规定，租车时需要从卡上扣取200元“信用保证金”，还车后可以在服务点自助服务机上操作返还至原卡。需经常租用公共自行车的，还车后可不办理“信用保证金”返还操作，以便以后租车。租车服务时间为：6:00时至21:00时，还车时间顺延二小时至23:00时。
市民卡公司提醒大家，因租车需扣取200元“保证金”，租车一小时内是免费的，超过一小时将产生租车费用，无论是市民卡还是杭州通卡，大家刷卡租车时，应视消费情况经常关注卡内余额，及时充值，否则会因卡内余额不足而影响租、还车。
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