想退货，卖家不理人
卖家还有02天23时45分53秒来处理本次退款申请，如果卖家逾期未处理，本次退货申请将达成并进入退货流程。 我在一家淘宝商城店买了件男装，昨天下午发货，今天下午就到了，东西跟图片上质量款式都严重不符合，打算退货，在买衣服前特地问过卖家是不是七天无理由退换货，他们说是，可是现在要退货了，发了好几个消息过去都不理人，接着卖家就直接设置为不在电脑旁。在这种情况下，我是要等三天后自动进入退货流程再把货物寄回去，还是现在就马上寄回去。
注册时间：
&买家在交易过程中遇到问题，建议积极联系卖家沟通协商。买家申请退款操作后，可以联系卖家确认同意退款协议。若买卖双方无法协商解决，在买家申请退款3天后可以要求客服介入帮助核实处理。提醒：注意关注交易退款超时，避免造成不必要的损失。在线客服入口：如何举报会员的欺诈/骗子行为？淘宝消费者热线（买家）为：8，（卖家）8 消费者维权中心&在申请退款的3天后如未能协商解决（卖家拒绝退款），您可以点击&要求客服介入处理&，等待客服处理。淘宝客服会在2个工作日内介入处理。 退款&要求客服介入处理&介绍操作&&&&交易后卖家不发货的各类应对方
反欺诈志愿者
请根据您交易的状态进行选择：1、交易进行中卖家不同意退款，请；2、交易成功后卖家不同意退款，请；
反欺诈志愿者
还是等进入退换货流程后再把货物寄回给卖家，同时及时联系卖家协商确保对方能收到你的快递发货（退货）的方法！！！
反欺诈志愿者
只有等，没办法。
如您收到货后发现如下情况之一，点击查看应对方法：1、2、3、注：交易涉及的邮费问题，请。
反欺诈志愿者
无良商家很多，大部分都好的，相信淘宝，能帮您公正处理
遇上这样的卖家,还真是挺无语的,可以理解你的心情,但也只能等吧
只有等，没办法。
等待卖家提供正确的地址才能退货的。尽量积极联系对方处理。&提醒：申请退款后请务必要留意退款状态和退款时间，以免交易超时给自己带来不必要的损失。
反欺诈志愿者
网上购物仔细查看已经成交的顾客的评价。不一定要信用高的就是好，而是尽量与信誉评价良好的店铺交易，
反欺诈志愿者
我现在也是遇到这种问题了
原帖由16楼
喜喜的主人 发表
网上购物仔细查看已经成交的顾客的评价。不一定要信用高的就是好，而是尽量与信誉评价良好的店铺交易，
没用的，我买的东西就是看好评才买，其实差评根本发不上来。我收到货后知道上当受骗，给店家差评，根本就不显示。
你最后怎么解决的啊，你说寄回去衣服你知道地址吗，我现在刚申请了退货可是卖家不理我，也不给我地址，我该怎么办啊？？
原帖由19楼
猫又千金 发表
你最后怎么解决的啊，你说寄回去衣服你知道地址吗，我现在刚申请了退货可是卖家不理我，也不给我地址，我该怎么办啊？？
我现在也是这种情况啊
不知道怎么处理啊
我也遇到了 刚买的时候态度很好 回复也很快 刚刚死活不吭声了 再也不会去这种店看东西了 什么鬼马7天无理由退货
原帖由16楼
喜喜的主人 发表
网上购物仔细查看已经成交的顾客的评价。不一定要信用高的就是好，而是尽量与信誉评价良好的店铺交易，
原帖由18楼
tb3350_25 发表
没用的，我买的东西就是看好评才买，其实差评根本发不上来。我收到货后知道上当受骗，给店家差评，根本就不显示。
就是啊，现在都有拦截差评的功能了，还想给差评。
使用有问题？
匿名回复（匿名回复的情况，大家不会看到你的身份）
点,您的助威点数还有点
提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字淘宝退货退款。跟卖家沟通后他同意退货退款。我也不是很懂流程，他给啦地址，我点啦申请退货退款，自己联系快递给他快递过去，单号也发给他啦，但是他还没同意我的退货退款申请，这样他会不会受到退货然后再拒绝我的申请最后钱财两空啊，很担心
淘宝退货退款。跟卖家沟通后他同意退货退款。我也不是很懂流程，他给啦地址，我点啦申请退货退款，自己联系快递给他快递过去，单号也发给他啦，但是他还没同意我的退货退款申请，这样他会不会受到退货然后再拒绝我的申请最后钱财两空啊，很担心
您可以现在联系他们让他们同意您的退款申请哦，您还需要在他们同意您申请退款之后，在申请退款的的订单上面上传物流单号哦而且您不用担心他们收到货不给您退款哦，如果退款关闭了， 只要您不确认收货，还可以在次申请的哦，如果再次申请他们不理，您是可以在您申请退款的订单上面申请淘宝小二介入的哦，还不行的话，您可以点他们店铺，投诉的哦
我是昨天寄的，他们今天就可以收到，我现在联系他叫她同意退货申请，他不理我怎么办，
您可以先查看一下，看他们实际是否有收到，一般他们都是2-3天内处理的哦，您可以等他们2-3天之后在联系他们处理，如果不处理的话，您申请退款的那个订单上面有一个申请小二介入的，您直接点申请小二介入就好了把您寄过去的物流单号查询到的物流信息截图上传凭证，还有你们的聊录，到时候如果不处理的话，小二会帮您处理的呢
我刚刚查看已经上写正在派送途中，请您准备，他们等等快递上班就会给他送过去啦，他们现在所有客服都在线，没一个人理我，没一个人出来解决问题，2000块千东西啊，不是几百啊，我该怎么办，我在淘宝上跟他说啦，再不找人出来解决的话我都投诉他家店啦，现在我该怎么做
等他们一到两天后在找他们处理，如果还是不愿意处理的话，可以在订单上面申请小二介入，或者打天猫客服电话：
他家店铺是淘宝不是天猫的，
呃，噢，呃，噢。。。。淘宝的也可以在订单上面申请小二介入的呢，不要急，等他们1-2天了，在联系他们处理这个事情，反正在交易成功15天内客户是可以投诉的，就不要太着急了，起这么早，睡会吧
的感言：你就是当代的活雷锋，太感谢了！
等待您来回答
购物领域专家退款成功，卖家不理不睬，不退还退货快递费。淘宝无法提交投诉
注：淘宝客服电话也打了、云客服也咨询了，电脑换了三台，浏览器换了无数，但始终无法在淘宝上提交&买家申请投诉页面&，为了区区退货十元运费，付出的不知又是多少！就连淘宝云客服的MM都说：&你为了十元钱打那么多长途电话，不如放弃算了&（内容就是这个意思）为了区区这十元钱，无奈只好移步到淘宝论坛来寻求帮助。同时暴光无良卖家，以给众多买家借鉴。卖家ID：&& 卖家店铺名称：玖熙专柜正品折扣店&【订单编号】 363【退款编号】&3【投诉举证号】b31968cf_21211【交易简述】&由于收到的鞋与卖家描述严重不符，故本人申请了退货退款，并要求卖家承担发货和退货的运费。卖家最后也同意了（现退货已完成 ），并让我先垫付快递费用，称春收到货后会将运费打给我。本人于当日（12月7日）将鞋通过申通快递发给对方，今日（12月11日）淘宝提示卖家已经签收，确认退款成功。本人便通过旺旺与之联系退货运费何时打给我，对方在回答完&你好&后便不再理我。后我多次留言给对方，但对方均无回应，也没有将退货运费10元打给我。鉴于卖家旺旺不回复，现特进行投诉。望尽快将退货运费10元打给我。旺旺聊天记录详见【投诉举证号】 【部分聊天截图】截图1：截图2：&&&
小二回复： 亲，消消气，小二理解您的心情。核实钱款已退。在此也提醒亲今后遇到类似情况，您可在退款成功后15天内发起&违背承诺&投诉，淘宝介入会核实处理。相信双方友好协商就没有解决不了的问题，小二也建议亲们彼此友好沟通哦~在此也提醒您购买商品前参考一下卖家店铺评分和商品评价，更加全面的了解商品和卖家服务，同时收到时也要记得进行验货，如果有问题请不要签收商品，避免产生纠纷让您不愉快~
买家地盘论坛掌门
威望：1474
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请求小二介入处理
买家地盘论坛掌门
已经在网页上成功提交，对方接到投诉后就立刻打款了，说对方这二天网络有问题
买家地盘论坛掌门
这不是钱的问题，该维护的自己权益一定要维护到底。请楼主也支持下我/catalog/thread/899121.htm?spm=0.0.0.169.tdGoaf
骗子卖家，我们都是受害者！！/catalog/thread/903459.htm?spm=0.0.0.170.ZUqHFJ
你这个有卖家承诺你先垫付，淘宝客服应该支持你的维权请求
支持楼主，还淘宝一个诚信平台！
红狐狸5566 发表
你这个有卖家承诺你先垫付，淘宝客服应该支持你的维权请求
在我提交投诉后一分钟，对方就给我退款了，还说前二天是网络故障。
买家地盘论坛掌门
红狐狸5566 发表
你这个有卖家承诺你先垫付，淘宝客服应该支持你的维权请求
小春枯风 发表
在我提交投诉后一分钟，对方就给我退款了，还说前二天是网络故障。
我双11也是 买了一个U盘 是坏的 后来要我退货回去 让我先付邮费12元 说好到时候连同本金和邮费一起给我 我点了申请维权但是里面最高的费用只能是买时候的价格 邮费不能算上去。悲剧的是他收到货后 就退回我本金 我12元快递费他就是不肯退
我也遇到这样的情况，卖家的质量问题，让我先垫付运费退货，可是现在货已经退了，卖家就不再理睬我，想赖掉运费。要怎么维权呢？
唉 如果以后都那么乱 都推来推去 我看咱们要是想网购的就不考虑这个平台了
红狐狸5566 发表
你这个有卖家承诺你先垫付，淘宝客服应该支持你的维权请求
小春枯风 发表
在我提交投诉后一分钟，对方就给我退款了，还说前二天是网络故障。
售后成功后还怎么去投诉他啊 他还欠我邮费不肯退 就退了我购买时候的钱
但是已经售后成功了 在哪里可以填写啊
红狐狸5566 发表
你这个有卖家承诺你先垫付，淘宝客服应该支持你的维权请求
小春枯风 发表
在我提交投诉后一分钟，对方就给我退款了，还说前二天是网络故障。
原帖由14楼
joween 发表
售后成功后还怎么去投诉他啊 他还欠我邮费不肯退 就退了我购买时候的钱
但是已经售后成功了 在哪里可以填写啊
这个需要与淘宝客服电话联系，要有聊天记录来证明对方承担运费
买家地盘论坛掌门
我更郁闷，卖家发脏衣服给我，他却不承认。我申请淘宝客服介入，已经维权了。但一填写退货物流信息，因为我是V3会员，马上就极速退款，结果维权就作废了。我现在都不知道去哪里投诉~~~~~~~~~~~
原帖由16楼
sujiang2006 发表
我更郁闷，卖家发脏衣服给我，他却不承认。我申请淘宝客服介入，已经维权了。但一填写退货物流信息，因为我是V3会员，马上就极速退款，结果维权就作废了。我现在都不知道去哪里投诉~~~~~~~~~~~
已经退款就说明维权成功了，不知道你所说的还要投诉是投诉什么？另外，你的这次维权是对卖家的积分有影响的，淘宝会扣他分的。还有，你可以根据你们达成的共识，如果说明是对方承担退货运费的话，可以旺旺联系对方将运费退还给你
买家地盘论坛掌门
原帖由16楼
sujiang2006 发表
我更郁闷，卖家发脏衣服给我，他却不承认。我申请淘宝客服介入，已经维权了。但一填写退货物流信息，因为我是V3会员，马上就极速退款，结果维权就作废了。我现在都不知道去哪里投诉~~~~~~~~~~~
原帖由17楼
小春枯风 发表
已经退款就说明维权成功了，不知道你所说的还要投诉是投诉什么？另外，你的这次维权是对卖家的积分有影响的，淘宝会扣他分的。还有，你可以根据你们达成的共识，如果说明是对方承担退货运费的话，可以旺旺联系对方将运费退还给你
我有极速退款，就算客服不介入我一样可以马上退款拿到钱。现在是显示维权中，但没有维权号。我投诉是因为明明是卖家发的脏衣服过来，我退货他却不承担邮费~~~~~我买了运费险，当时我提出只要卖家承担超出的邮费，因为我发快递到广州要15块，运费险只赔付10块。但卖家一直狡辩说是我没有当面验货，自己弄脏衣服想骗他运费。事实是快递把包裹交给了门卫，我根本没有签收。申请客服介入后，现在宝贝显示的是超时停止。卖家的态度太过分了，硬说是我自己把衣服弄脏想骗邮费。我就是为了给卖家一个教训。
淘宝小二永远都是一副和事佬的样子，但是实质上，心里的天平早已倾向卖家。所以说，我们消费者永远投诉无门！！1
在这里我要补充一下，大家要小心，就算卖家在旺旺承诺了也一定可以维权成功的，
如果卖家没有交保证金的话。先垫付运费，就算道理在买家这变，就算淘宝判定买家胜，钱也是无法从卖方的支付宝提出来的
楼主比较幸运遇上一个负责任的卖家才会给你打钱，如果卖方有消保就要打电话去维权，如果没有的话钱就肯定泡汤的了
我以前就被因为退货垫付平邮运费被骗了25元
我也碰到这样的问题啊，说先垫付货到了 就把运费给我，结果货到之后 他们就开始不理人！我的运费是30块！
一般来说维权都是可以成功的，只要有证有据，不过一般来说，有素质的卖家都不会这样做，我自己也是开店的，卖的是青花瓷礼品，退换货的事也是时有发生，只要是产品质量有问题，我都会与买家协商，并且无条件退款退货，这样子彼此双方都好
无论买家还是卖家，绝大多数还是都很诚实守信的，但偶有个别例外
买家地盘论坛掌门
我也发一个 大家都帮忙啊
/trade/detail/trade_snap.htm?spm=0.0.0.0.KBk8fU&trade_id=548这也是骗子卖家，寄来的小音响怎么用都没用，他们说没问题，我也不是傻瓜，从来没买过电子产品反复使用都用不了的。第一次退货我自己付了快递费，相信他会给我换个有用的，没想到第二次给我的还是个没用的，我怀疑他们就没有有用的产品，最后一次退货，他说要我先垫付，如果产品确实没问题就退回我快递费，该死的我已经猜到他会说产品没问题，事实也证明了。然后就这样被他骗了我。 浪费我时间。
原帖由25楼
vickymisfen 发表
/trade/detail/trade_snap.htm?spm=0.0.0.0.KBk8fU&trade_id=548这也是骗子卖家，寄来的小音响怎么用都没用，他们说没问题，我也不是傻瓜，从来没买过电子产品反复使用都用不了的。第一次退货我自己付了快递费，相信他会给我换个有用的，没想到第二次给我的还是个没用的，我怀疑他们就没有有用的产品，最后一次退货，他说要我先垫付，如果产品确实没问题就退回我快递费，该死的我已经猜到他会说产品没问题，事实也证明了。然后就这样被他骗了我。 浪费我时间。
建议你在淘宝论坛的买家地盘中相应的版块进行投诉
买家地盘论坛掌门
原帖由25楼
vickymisfen 发表
/trade/detail/trade_snap.htm?spm=0.0.0.0.KBk8fU&trade_id=548这也是骗子卖家，寄来的小音响怎么用都没用，他们说没问题，我也不是傻瓜，从来没买过电子产品反复使用都用不了的。第一次退货我自己付了快递费，相信他会给我换个有用的，没想到第二次给我的还是个没用的，我怀疑他们就没有有用的产品，最后一次退货，他说要我先垫付，如果产品确实没问题就退回我快递费，该死的我已经猜到他会说产品没问题，事实也证明了。然后就这样被他骗了我。 浪费我时间。
原帖由26楼
小春枯风 发表
建议你在淘宝论坛的买家地盘中相应的版块进行投诉
其实应该百倍偿还才对啊...法律不是菜的啊
使用有问题？
匿名回复（匿名回复的情况，大家不会看到你的身份）
点,您的助威点数还有点
提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字　　有没有筒子遇到这种情况，前天拍了个蚊帐，当天就显示发货了，到今天早上都没有物流信息，问卖家，旺旺就没理过人（旺旺是在线的）。我觉得肯定是卖家虚假发货，估计再找他还是不理人。心里真窝火，别的东西就算了，这东西等着用啊！私觉得有些旗舰店做的真是很好，不管东西如何，客服真是很专业，不仅回复快，而且态度超好，所以东西怎么样心里总是舒服的，有筒子有这样的情况吗？怎么破？　　　　
楼主发言：3次 发图：
　　虚假发货 完全有理由可以申请退款的　　淘宝在这方面会保障消费者的权益的
　　申请退款啊　　
　　@王大黏
08:36:36　　虚假发货 完全有理由可以申请退款的 　　淘宝在这方面会保障消费者的权益的　　—————————————　　申请退款也要卖家同意的吧！他不同意怎么办！淘宝这么多年，我还从来没遇到这种情况　　
　　申请退款　　
　　直接申请退款，理由，卖家虚假发货，等客服介入　　lz你跟他那么多话不累呢？
　　@采草莓的amy 6楼
08:48:59　　申请退款也要卖家同意的吧！他不同意怎么办！淘宝这么多年，我还从来没遇到这种情况　　-----------------------------　　卖家不能拒绝，当然他肯定也不会主动去点同意，你等时间到了系统自动默认退款。
　　我已经也是买的蚊帐，顺便也买了风扇杆，但是收货的时候我没有收到风扇杆，跟卖家说了她说可能漏了，再补给我，后面等了几天我跟卖家说没有物流信息，她说她那边有，就发给我了！我等了好多天也是没有物流信息，我以为卖家是虚假发货，就申请退款，刚开始卖家也不同意，说已经发货了！后面我语气硬了，我说要淘宝小二介入，她就同意退款了！再后来快递公司打电话说有快递到了，我也去拿了！关键退款的钱也退了！我是不是有点占便宜了。　　
　　等等就有了
或者直接去该快递的主页查询
我遇到几次次这样的，过一两天它就“唰”出来一长串，我一向很淡定。还有一种情况就是，卖家选择的快递比较偏门，小快递公司嘛，是没有物流显示的。我上次买吃的就是没有物流信息的，但是卖家告知了我是哪家公司，我没听过。。所以我觉得是公司太小了，so。。。　　
　　@如此倒霉 8楼
08:58:17　　我已经也是买的蚊帐，顺便也买了风扇杆，但是收货的时候我没有收到风扇杆，跟卖家说了她说可能漏了，再补给我，后面等了几天我跟卖家说没有物流信息，她说她那边有，就发给我了！我等了好多天也是没有物流信息，我以为卖家是虚假发货，就申请退款，刚开始卖家也不同意，说已经发货了！后面我语气硬了，我说要淘宝小二介入，她就同意退款了！再后来快递公司打电话说有快递到了，我也去拿了！关键退款的钱也退了！我是不是有点......　　-----------------------------　　这个会不会是你申请退款那时候卖家慌了或者才想起来，匆匆忙忙发货的。。
　　@丶童心未泯
09:06:18　　等等就有了 或者直接去该快递的主页查询 我遇到几次次这样的，过一两天它就“唰”出来一长串，我一向很淡定。还有一种情况就是，卖家选择的快递比较偏门，小快递公司嘛，是没有物流显示的。我上次买吃的就是没有物流信息的，但是卖家告知了我是哪家公司，我没听过。。所以我觉得是公司太小了，so。。。　　—————————————　　我一般都不要卖家寄小快递公司，这次是圆通，去官网查过了，也没有物流信息！　　
　　你可以申请退款，一定要按照你目前的真实情况选择退款选项 。卖家就算没有同意你的退款申请，淘宝有设置一个默认时间，超过这个时间卖家没有处理，淘宝会自动退款给你。　　如果在此期间，卖家拒绝你的退款申请，你就可以在退款界面那边，要求淘宝介入了。物流截图啊，聊天记录截图啊，还有事情经过到时候都写清楚，几个工作日之后淘宝就会处理了，正常情况下，淘宝会把钱退给你的。　　如果确认收货时间快到了，事情还没处理完的话，要记得延长收货时间。　　然后你还可以举报他们家
　　@采草莓的amy 4楼
08:48:59　　@王大黏
08:36:36　　虚假发货 完全有理由可以申请退款的　　淘宝在这方面会保障消费者的权益的　　—————————————　　申请退款也要卖家同意的吧！他不同意怎么办！淘宝这么多年，我还从来没遇到这种情况　　-----------------------------　　都淘宝多年了 居然不知道申请退款？　　狂晕 现在的淘宝交易买家完全可以整个过程都不任何联系卖家自行操作每一步的啊　　人家都照死不回复你了 你还在那一个劲儿的旺旺留言 你不累吗？　　直接申请退款啊 亲啊 　　买家在申请退款后的第三天就可以申请淘宝客服介入处理的　　他拒绝那是他的事
反正你三天后申请客服介入就行　　超过72小时没物流消息记录
就是属于延迟发货的　　退款成功订单交易关闭了后 你可以直接投诉要求他赔偿的
延迟发货是有赔偿的
　　物流刷新没这么快的。有些时候。
　　直接申请退款！他拒绝就淘宝介入！
　　点退款卖家立刻出现　　
　　@如此倒霉
08:58:00　　我已经也是买的蚊帐，顺便也买了风扇杆，但是收货的时候我没有收到风扇杆，跟卖家说了她说可能漏了，再补给我，后面等了几天我跟卖家说没有物流信息，她说她那边有，就发给我了！我等了好多天也是没有物流信息，我以为卖家是虚假发货，就申请退款，刚开始卖家也不同意，说已经发货了！后面我语气硬了，我说要淘宝小二介入，她就同意退款了！再后来快递公司打电话说有快递到了，我也去拿了！关键退款的钱也退了！我是不是有点占　　—————————————————　　有的时候还真是卖家有物流信息买家没有的，卖家一般都会截图给我们看的　　
　　直接点申请退款。　　淘宝有3天的确认时间，超时自动确认，款就回来了。　　不用怕、
　　先退款，后投诉。天猫店如果由于虚假发货或者缺货产生的投诉，要赔30%的。不过也有可能楼主手机客户端发送的，对方收不到你的信息，或者对方回复你的信息，而你看不到，我们以前有的客户发信息过来，我们回复了，对方一直回复说为什么不理我，如果是已经交易了的，有电话的，我们会直接电话联系沟通
　　有些是这样，我上次买东西也是没有物流信息，直到两天后收到东西时物流信息都是空的...╮(╯▽╰)╭　　
　　@采草莓的amy 4楼
08:48:59　　@王大黏
08:36:36　　虚假发货 完全有理由可以申请退款的　　淘宝在这方面会保障消费者的权益的　　—————————————　　申请退款也要卖家同意的吧！他不同意怎么办！淘宝这么多年，我还从来没遇到这种情况　　-----------------------------　　申请退款，卖家拒绝的话申请淘宝介入，把你的证据发给淘宝，卖家拿不出证据淘宝直接退款给你，所以不必担心
　　正常情况下，如果单号没有输错，发货当天晚上8点后是一定有物流更新的。。。没有物流，就说明还没发货。不着急的话，可以等3天，3天后还没有，就申请退款。
　　申请退货呀　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规同时转发到微博我在淘宝上拍了条裤子，联系说发货，4天了还不发货，昨天我申请退货退款了，然后卖家同意了，但是要我填写退货物流信息，关键是我现在根本就没有收到货，我拿什么退，卖家根本就没发货，我现在该怎么办，求热心网友给个解决方法
我在淘宝上拍了条裤子，联系说发货，4天了还不发货，昨天我申请退货退款了，然后卖家同意了，但是要我填写退货物流信息，关键是我现在根本就没有收到货，我拿什么退，卖家根本就没发货，我现在该怎么办，求热心网友给个解决方法
补充：交易进行中，不能投诉，上门显示发货也显示签收，但是根本没有物流流转信息，而且我也没收到货，退款卖家同意，但是让我把货退回去，我根本没货啊
不区分大小写匿名
去工商局投诉
你可以在写退货原因时
写上长期不发货
你说的不对 卖家没发货 不会产生物流信息。。。你点击退款1栏 就显示要求退款的理由 不是商家让你添什么就添什么 你不常遇到这样的问题 遇到这样的问题 1定不要着急 问明白了 在操作
一面之辞，他要没发货，有毛线窗口让你选退货，你申请的应该是退款，怎么可以选退货？
你应该申请退款
而不是退款退货
也可以 淘宝小二介入
直接投诉！然后就填写没有收到货物。物流单号也没有详细说你签收。
这个不需要填写退货信息的,只要卖家同意退款,支付宝自动退款给你,不用担心
我也遇到过...
你可以在网上跟卖家说说，估计是卖家发货了，但是在路上耽搁了几天，然后又退回去了
申请退款就好！点申请退款这一边！
等待您来回答
购物领域专家