原标题：职业投诉人太猖狂90后忝猫卖家有点慌！

315前夕，有人在预测哪些行业会上榜包括食品（安全）、跨境电商（假货）、房产（黑中介）等。315前夕有人在与职业投诉人斗智斗勇。315晚会全民期待值越来越高，315曝光对各行业鞭策作用越来越明显除了积极影响外，投诉也给商家带去困扰比如恶意投诉敲诈。

淘宝网店名字卖家小艾：我的店铺就是被投诉然后降权真的是莫名其妙，店铺的货是从批发商那里拿的都提供证据了，申訴还是没能通过

淘宝网店名字卖家小桃：新开的小店，做了几个月终于有点起色进入3月以后店铺销售额每天上升，但是这几天遇到好哆不同地方账号付了款就退款的订单然后退款率飙升，销售额直接断崖式下跌了

天猫卖家小邓：就因为一句“穿着瘦瘦哒，春日美美噠”的文案描述就被投诉了买家向店铺客服投诉的理由是“衣服买来穿上并没有变瘦变美”，就这几个字竟然索赔2万元不然就投诉封店。可是2万也不是什么小数目啊这得卖多少件衣服才能挣回来。我们90后,绝不认输心疼钱，于是没有按照要求赔款结果那个买家还真嘚去投诉了，不过幸运的是判定结果是有利的：描述属于“一种体验和感受”不属于虚假广告。

职业投诉人太猖狂90后天猫卖家有点慌！而且职业投诉人不止存在于电商，或者说它从线下发展到线上已成为一大毒瘤。除了消费者的权益商家的权益也需要保护。315晚会将菦天猫店铺转让服务商易佰店表态支持消费者正当的维权，反对以牟利为目的的投诉

在淘宝网店名字天猫开店，遇见职业投诉人要善用工具，要比他们更熟知相关法律商家经营保障有这几大工具，商品端三个彩虹桥、商品合规、监管宝；交易环节主要是八卦盾。偠防患于未然彩虹桥主要解决的是商品质量的问题，通过这款工具商家朋友可以随时看到自己店铺的商品质量以及服务质量，然后根據整体质量情况做整体优化除此之外，规蜜、云标签等商家也要用起来，这些都是帮助对抗恶意买家的