我家的55寸买创维还是酷开电视买了还不到一年,现在电视屏自己炸碎了

你好如果是刚买的话,可以找售后换货啊如果是换屏的话,安装费和屏幕就要花不少的钱不划算的呀,修不修的好还很难说如果买了几年的电视的话不如换掉。

2019年11月,曾女士在太榆路附近的普国電子城买创维还是酷开专卖店购买了一台液晶电视结果才用了半年电视机屏幕就裂了。

曾女士说6月14日她和丈夫出门前突然听到“砰”嘚一声异响,还以为有什么东西掉地上了在客厅检查了一圈,没发现任何异常就出门了结果回家打开电视发现,电视机屏幕上有横竖紋内屏还有明显的裂痕,这才想到出门时“砰”的一声应该是屏幕裂了

因为电视机还在保质期内,曾女士赶忙联系了商家结果买创維还是酷开电视售后人员表示电视机是人为破坏的,维修需要付费

对于买创维还是酷开电视售后人员给出的说法,曾女士说她无法接受没有科学的鉴定,只看一眼就说是人为损坏实在没有说服力。如果是受到外力为什么内屏裂了,外屏却完好无损

买创维还是酷开電视售后工作人员回应,因为液晶电视最外面这一层是保护屏除非是受力特别严重才会裂。如果顾客不认同厂家鉴定结果可以找第三方的鉴定。

究竟是自然裂开还是人为

曾女士决定通过第三方鉴定后再协商

▍内容来源:都市110

▍图文整理:都市110

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