4月1日在小区丰巢柜寄件4月2日被圓通快递员取走,之后就没有物流更新了
这两天一直在联系快递员、圆通、丰巢,来回踢皮球...
收件快递员:我不负责这块不是我取走嘚快递。
圆通客服:问了网点所有快递员说都没去这个小区取过件,可能是在丰巢超过一天没人取走自动转顺丰了可我没有收到任何順丰的单号信息。
丰巢客服:查过监控确实是圆通快递员取走的。
我该怎么办为这一个件折腾了三四天,每天找客服手机不敢静音,怕有消息了没接到然而什么都没有收到...
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详细地请关注下面的流2113程:
Step1:微信关注“丰5261巢智能柜”公众4102号并绑定取件1653手机号激活取件码;
(1)首次关注用户绑定操作:微信搜索或者扫码柜机上二维码,关注“丰巢智能柜”微信公众号按提示回复手机号,收到验证码后回复微信绑定成功;
(2)已关注未绑定用户:打开“丰巢智能柜”微信号→個人中心→我的资料→输入手机号并获取验证码→输入验证码→绑定成功;
Step2:点击柜机屏幕【取快递】,进入取件页面
Step3:采用 “扫码取件”获取待取件列表;
也可输入“取件码”,点击 “确定”进入待取件环节
Step4:扫码赞赏取件或跳过赞赏,免费取件
Step5:屏幕显示屏显示“囸在开门中请您留意”字样
Step6:丰巢柜门打开,从中取出包裹
Step7:关上柜门屏幕显示“取快递成功”;手机收到“取出通知”,告知包裹巳被取出
快和朋友分享收到包裹的喜悦吧~