这是我第一次发帖，希望各位大神给予小弟支持...　　事情是这样的：我老婆在京东商城的订单（），这个11月24日晚已经付款，银行已经扣款（银行扣费截图为证），从状态等待付款确认到他们给我取消订单，前后打了三天电话了，客服一直在推脱，没有切实解决问题，昨天一个客服还说已经查到他们收到这笔款，是他们工作失误云云，会把这情况给高级客服让他联系处理，今天听老婆说，高级客服打电话给他了，但是却改口说成了他们财务没查到这笔款之类的...
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　　这是付完款的状态，这种状态一直从上周六（24号）持续到周一（26号）　　
　　银行扣款截图　　
　　这是订单现在的状态，完全被取消了　　
　　这就是店大欺客么，何处去申诉...
　　京东的客服也太没责任心了吧
　　@弃商从文 5楼 　　京东的客服也太没责任心了吧　　-----------------------------　　是啊，没第三方监督，消费者权益何去何从...
　　晚事情有了新的进展，京东客服说这个钱还停留在第三方支付平台汇付天下，让我们自己去沟通这个退款，打电话去他们需要银行提供的数据，再打银行电话，银行说要等一段时间去检索数据，让我们等回音，目前尚无回音，现在的感觉就是像踢皮球了，悲催，我们付款的时候你们这么积极的扣款接收，现在你们之间出了系统问题，你们作为合作伙伴，不去自行沟通解决问题，却让我们消费者自行解决，凭什么，还有天理了没
　　京东，你这样还如何敢让消费者以后在你们购物平台上在线支付
　　兄弟，你的经历和我几乎一模一样，让我去联系上海汇付，但电话是不可能打通的，为了这点事，我的电话费都用了好几十，最后不了了之，京东黑了我们的钱.....
　　@xoney1117a 10楼 　　兄弟，你的经历和我几乎一模一样，让我去联系上海汇付，但电话是不可能打通的，为了这点事，我的电话费都用了好几十，最后不了了之，京东黑了我们的钱.....　　-----------------------------　　难道就这样算了，咽不下这口气，有相同经历的顶起来，望京东还我们这些消费者公道..
　　@xoney1117a 10楼 　　兄弟，你的经历和我几乎一模一样，让我去联系上海汇付，但电话是不可能打通的，为了这点事，我的电话费都用了好几十，最后不了了之，京东黑了我们的钱.....　　-----------------------------　　难道就这样算了，咽不下这口气，我要维权到底，有相同经历的顶起来，望京东还我们这些消费者公道，我的新浪微薄/u/?wvr=5&lf=reg，一日不解决我就日日在新浪微薄@给各大购物网站（当然包括京东）
　　顶起，让更多的人知道京东商城无赖、无耻的行为。
　　@winzucai 13楼 　　顶起，让更多的人知道京东商城无赖、无耻的行为。　　-----------------------------　　谢谢，我不是一个人在战斗....
　　昨天一无所获，维权第五日...
　　ｓｈｉｔ！我也遇到基本类似的问题。　　日，在京东商城看到一件羽绒服促销，399元，当天晚上8点拍下，大概第二天就涨到439元了~　　后来订单状态一直在发往武汉的途中，号中午时我咨询在线客服，客服说在发往客户的途中，已经到了武汉。但是下午3点时此单竟然被京东取消了！！！　　找在线客服时，说是京东系统出了故障，又说没货了，但是架上明明还在售，而且已经取消的不能恢复，要再次下单，可以等重新下的单收到后补偿差价。　　打电话问客服，被转至投诉部门~29号上午高级客服介入，提出补偿200积分（注意：此200积分客服说是因为我是银牌级别，才能享受的，一般客户没有任何补偿的。听听这话，敢情我还占了好大便宜！）；或者重新下单再次购买，收到付款后补差价，均被我拒绝，此客服说只能升级问题，再请求领导，然后再联系我。　　ＮＮＤ，真是气死人了，我觉得难以接受:　　1、耽误了我8天时间，而且期间客服一直欺骗我说正常配送；　　2、其次私自取消订单，又无任何沟通，严重违约；　　3、非常气愤，以积分赔偿完事。
　　还好从来不从京东买东西。。。呵呵都是从卓越。
　　@飞天小烨烨 16楼 　　ｓｈｉｔ！我也遇到基本类似的问题。　　日，在京东商城看到一件羽绒服促销，399元，当天晚上8点拍下，大概第二天就涨到439元了~　　后来订单状态一直在发往武汉的途中，号中午时我咨询在线客服，客服说在发往客户的途中，已经到了武汉。但是下午3点时此单竟然被京东取消了！！！　　找在线客服时，说是京东系统出了故障，又说没货了，但是架上明明还在售，而且已经取消的不能恢......　　-----------------------------　　哎，我遇到的境遇比你也惨，我的账户也是银牌，现在京东竟然口口声声说退款与他们无关，让我去找银行与第三方支付平台，凭什么，我是打钱给你们京东，你们自己系统有问题，应该跟第三方支付平台进行沟通，这些东西还让消费者进行承担，另外你们这价格变的太离谱了吧，价格翻了五倍之多...
　　@离梦有多远 17楼 　　还好从来不从京东买东西。。。呵呵都是从卓越。　　-----------------------------　　嗯，我各大网站都买过，还没遇到京东这样无赖的，顶起，让更多的人看到
　　第六天，京东你还让我们等到几时....
　　到微博上扩散！
　　不过，你这个好像是第三方卖家哦，京东只是提供一个平台，类似于淘宝天猫，这官司不好打，他们会踢皮球的，在微博上多@几个名人扩散
　　我前几天在京东买了双雪地靴，一个周没给我发货，且发货日期不知道什么时候，我找了十几个客服都没人理我，我就取消订单，在别的地方买了雪地靴，后来给客服打电话，客服说我们已经给你取消订单，接下来就是物流确认一下，财务确认一下，大约十几天就能退款了。我晕，但是我忍了，今天我一看订单状态变成货物正在出库中。。。我就愤怒了， 给京东客服打电话，客服说让我等着货物来了拒收就可以了。吗个比，我还要等着卖家发货，发完货到我这里，然后我再拒收，然后再邮回卖家那里，然后人家确认了，财务确认了，再给我退么？如果说货已经发了，那么我能理解，关键是他妈的现在货都没发的，还不知道什么时候发，再也不在京东买东西了，真他妈坑爹
　　我网上买都是货到付款的...........直接打款不放心啊。你的发货方还是第三方呢。哈哈
　　@yayiyayiya 22楼 　　不过，你这个好像是第三方卖家哦，京东只是提供一个平台，类似于淘宝天猫，这官司不好打，他们会踢皮球的，在微博上多
@几个名人扩散　　-----------------------------　　已经在新浪微薄上扩散了，天天@那些各大网购的微薄
　　@爱跳舞的人民币 23楼 　　我前几天在京东买了双雪地靴，一个周没给我发货，且发货日期不知道什么时候，我找了十几个客服都没人理我，我就取消订单，在别的地方买了雪地靴，后来给客服打电话，客服说我们已经给你取消订单，接下来就是物流确认一下，财务确认一下，大约十几天就能退款了。我晕，但是我忍了，今天我一看订单状态变成货物正在出库中。。。我就愤怒了， 给京东客服打电话，客服说让我等着货物来了拒收就可以了。吗个比，我还要等着卖......　　-----------------------------　　京东这流程我觉得非常有问题，人家淘宝好歹你收到货，你自己确认后才能支付，而京东一些优惠商品，你都要先在线支付，而且我老婆还是他们的银牌用户，没任何优惠，在淘宝上这一级别的能优惠很多，以后我再也不让她逛京东了，坑人的网站...
　　@精采万分 24楼 　　我网上买都是货到付款的...........直接打款不放心啊。你的发货方还是第三方呢。哈哈　　-----------------------------　　京东货到付款都是部分商品，而京东一些优惠商品，你都要先在线支付。这样在线支付真心觉得不安全，这次总算尝到滋味了，以后在京东买商品顶多买那些货到付款的，在线支付无论他妈的多优惠，多不买了
　　第七天...
　　第八天...
　　第九天，昨天京东给了一个满意度调查问卷，不切实解决问题，我们钱货至今两无，给这些不中用的东西能有什么用，还想让我给你们好评么，没门
　　第十天
　　第11天
　　第12天
　　第13天
　　相似的遭遇加我qq商量着怎么维权　　
　　京东商城购买东西快吗？服务怎样？有什么说什么请进京东商城口碑页评论一下/index.php?m=content&c=get&a=pinglun&c_id=46396
　　我的账号都被封了
　　用行动来维权！　　注册一个新“用户”，随便写一个假的手机号和收货人，订购货到付款，订购几次后京东拒绝货到付款时再注册新用户(不能到付就换一台电脑注册)，再货到付款，累死伤城骗子奸商。　　0527江苏宿迁就是忽悠。
　　钱经多次沟通，退回来了，商品还是没买成，就这样吧，店大欺客，结贴...
　　我24号碰上了，下完订单马上付款，结果第二天还没确认收到款，赶紧联系客服他们说会帮我查的，让我放心，结果第二天订单取消，说没收到钱。我问银行，银行明确告诉了钱付出去了，网银流水，手机短信都有，京东的客服就是说没收到钱，没法发货。耍流氓。太垃圾了，他们让我自己找快钱去对账，这客服的脑子都有问题，不是我委托快钱付款的，是京东委托快钱收款的，今天差点想骂京东的客服。
　　我就是一个卖匡威的小店主　　不卖假货，不卖仿货，不做福建代发货　　只做经典款，高帮128包邮，低帮118包邮，七天无理由退换货　　地址：　　买匡威，送彩票，也许500万就是你的。。。。
　　以后再不敢去京东了
　　有点搞不清楚为啥要通过第三方支付，直接网银支付不就行吗？上海汇付的口碑很差。 京东买东西还是买直营的。如果是第三方的还不如去淘宝天猫
　　看过，的确不错。谢谢楼主
　　次奥 现在和楼主的情况一模一样 巨恶心 同样是下单立马就付款了 银行也确认款项到了 他妈的京东就是说没收到
　　很正常，我也经历过这种事情，不过我的原因很简单，我是在两本书涨价前几个小时成功付款购买，我拿京卷买的。结果几个小时后书涨价了，他们就给我关闭单子，那很简单啊，再买的话他们能多赚钱啊。
　　楼主，像你这样的情况，可以告京东骗钱的！这样的网站用来骗钱，网站老板的想法蛮不错的！
　　@知行为一 银行的汇款凭证应该是最有力的证据吧，您支出的款项有收款的账号和户名的。我也有个网上综合商城/，不做广告的价格低，加我的部落来聊聊。
　　@知行为一 我今天也遇到这种情况啊，请问一下你最后怎么处理的，没收到款就算完事了么？
　　以后不上京东买东西了 ！太可怕了！
　　以后不上京东买东西了 ！太可怕了！
　　http://tbtbw./
　　@知行为一 朋友，很同情你，看看我是怎么处理的，也帮我顶一下哈　　京东白条被止付，我和京东不得不说的故事，京东客户速来围观_天天315_天涯论坛
　　@知行为一 理解，同情，支持楼主维权，方式很多，你知道应该怎么做
　　这兄弟说的太假了，，我告诉你吧，京东在线的订单商家是不能修改的更别说在线的帮你取消订单。你是自己没有付款成功的吧或者是在线提交订单没有付款的。太假了你，
　　@知行为一
08:55:00　　这是付完款的状态，这种状态一直从上周六（24号）持续到周一（26号）　　　　-----------------------------　　太假了你，京东在线的从没有听说可以修改的，更别说帮你取消，想出名找点好的点子咯，，，就你这样白（）耻）的我只能说你，别人一个这么大的企业骗你几块钱？你搞笑吧
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