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格力商城[]
格力集团为迎合其O2O渠道模式，2014年12月开始试运格力官网网上商城；2015年1月格力官方网上商城已启用二级域名shop.bjgree.net上线；2015年3月格力商城正式上线。“格力商城”是一个全新的家电销售电子商务平台，通过全流程信息化建设、以高科技手段打通格力已覆盖全国的销售、物流、售后等各个环节，融合电子商务与实体店的优势，实现所有环节信息及服务的优势共享，充分发挥线下线上优势，为消费者提供更加便捷、快速的消费体验，同时也将极大地提升公司的管理水平和工作效率。
1、基本内容
①上线时间：
& & 2014年12月格力官网网上商城开始试运；2015年1月格力官方网上商城已启用二级域名shop.bjgree.net上线；2015年3月格力商城（）正式上线。
②电商平台：
& & &格力商城&是一个全新的家电销售电子商务平台，通过全流程信息化建设、以高科技手段打通格力已覆盖全国的销售、物流、售后等各个环节，融合电子商务与实体店的优势，实现所有环节信息及服务的优势共享，充分发挥线下线上优势，为消费者提供更加便捷、快速的消费体验，同时也将极大地提升公司的管理水平和工作效率。
③运营和功能：
& & 目前，格力商城由珠海总部直接运营，目前的功能是一个&服务平台&消费者可通过网上商城直接下订单，订单最后回落实到距离消费者最近的实体店，通过网上商城实现线上和线下的统一。
2、商城优势：
& & 相较于普通电商平台，格力商城具有品牌、上千亿元的销售规模，以及遍布全国30多个省的3万家配送点和6000多家售后服务网点。
3、企业对商城的愿景：
& & &格力集团将致力于将&格力商城&打造成国内最大的、最专业的企业家，力争用3年时间使其成为空调B2C界的&领头羊&。
4、商品总类：
格力商城销售的商品分为家用电器、TOSOT生活电器、晶弘冰箱、空气能热水器、家用中央空调五大类共计32款产品，价格从199到10999不等。
5、公司发展历程：
& & 1985年，珠海市政府决定以公司为主体开发北岭工业区，珠海经济特区工业发展总公司&&珠海格力集团公司的前身诞生了，它的使命，是发展特区的工业，壮大珠海的经济实力。在一片荒地上开发工业区，带动了房地产项目的兴起；身处特区的独特环境，以贸促工方式的广泛应用，使贸易业也得到了发展。从此，工业、房地产、商贸&一体两翼&的产业结构便在格力集团这片土壤中生根发芽。经过二十年的培育和优选，集团具有年产空调器系列产品1500万台（套）、小型家电800万台、石英手表150万只、空调压缩机600万台、特种漆包线12000吨、电子元器件15亿只、打印机墨盒2000万只等产品的能力。其中，格力空调已连续11年产量、销量排名全国同行业第一，罗西尼手表综合效益在全国钟表行业连续13年排名第一。格力电风扇、暖气机、电饭煲、饮水机、电磁炉、打印机墨盒、特种漆包线等产品，也都在全国同行业占据重要地位。& & & 2002年3月，珠海市政府对格力集团实施授权经营。作为国有资产授权经营主体，肩负着确保国有资产保值增值的使命，一方面，通过国有资产在不同产业的渗透，提高国有资本的使用效率，另一方面，通过国有资产的授权管理，优化生产要素配置，整合集团现有资源，体现国有资本的集优功能，集中优势扩大整个产业链，促进产业选择的多元化。集团公司以资本为纽带，对集团内授权经营企业实行分级管理，分层经营，确保国有资产保值增值，同时实施品牌拓展、多元化、社会化发展战略，逐步实现大集团战略，小核算体系，塑造格力系列品牌，打造格力航空母舰，努力使格力集团成为大型国际化、多元化的现代企业集团。
6、企业荣誉：（）
2005年10月，格力电器被授予2005年度中国"节能贡献奖"称号，是空调品牌云集的广东省内唯一获得这一称号的空调企业；2006年3月,格力被巴西民意调查局授予"巴西人最满意品牌"称号；2006年7月，格力获"中国空调行业标志性品牌"称号；2006年9月，格力被国家质检总局授予"中国世界名牌"称号，成为中国空调行业第一个也是唯一一个世界名牌；2006年11月，格力电器获得了中国质量领域的顶级荣誉--"全国质量奖"；2006月11月，格力电器获国家质检总局颁发的"出口免验"证书，从而成为中国空调行业首家获得"出口免验"的业；2007年1月，格力品牌被国家商务部授予"最具竞争力品牌"；2007年7月，格力电器被国家人事部、国家质检总局联合授予"全国质量工作先进集体"称号，是家电业唯一获此殊的企业。2008年荣获全国总工会颁布的全国五一劳动奖。
7、企业文化：
企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取
管理团队：
格力集团正以&忠诚、友善、勤奋、进取&的企业精神，立足发挥现有优势，加快发展速度，加大改革力度，将格力做强做大，力争在全球经济一体化的浪潮中，使格力发展成为世界的格力。董事长、党委书记、总裁及法人代表：朱江洪 　　
下属格力电器股份有限公司副董事长兼总裁：董明珠 　下属格力地产股份有限公司董事长：鲁君驷，总裁：郑文森
经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者
管理理念：创新永无止境
管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化
服务理念：您的每一件小事都是格力的大事
人力资源理念：以人为本
格力愿景、使命及核心价值观
愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌
使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境
核心价值观：
少说空话、多干实事质量第一、顾客满意忠诚友善、勤奋进取诚信经营、多方共赢爱岗敬业、开拓创新
遵纪守法、廉洁奉公
8、格力商城链接：
参考资料： 百度百科、搜狗百科、新浪新闻、百度新闻
扩展阅读： 新闻：《官方网上商城试运营 格力O2O模式渐显》
网址：http://www./kjdt/242561.jhtml
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最受关注词条> 高定价还靠微商专卖 董明珠的格力手机是来真的吗？
高定价还靠微商专卖 董明珠的格力手机是来真的吗？
格力电器董事长董明珠日前正式宣布，格力电器从专业化的空调企业进入了一个多元化的时代，结合近期频频在公开场所展示格力手机，此举被业内解读为格力多元化为手机开路。但格力手机的高定价、微商专卖等做法，却有些让人摸不着头脑。
产品微商专卖
时隔一年，格力二代手机终于如期推出。尽管格力手机二代不像一代那样，仅限员工内部订购，但是消费者想要看到甚至购买格力二代手机，也不容易。
北京商报记者通过调查发现，目前格力二代手机只在“明珠商城”上有销售，“明珠商城”则是依托在“董明珠自媒体”微信号下面的一个微商。明珠商城客服人员也向北京商报记者证实，格力手机二代目前只在明珠商城出售，实体店暂时还没有出售，并透露体验店正在筹备中。
按照主流手机厂商的做法，通常发布手机新品后往往会第一时间向各种社会渠道铺货，包括线上的京东、天猫、苏宁易购、国美在线等第三方电商平台及线下实体店或者迪信通等线下合作渠道商，但格力手机在渠道上却显得特立独行。
作为空调巨头，格力其实在渠道方面并不弱，不仅如此，线下渠道正是格力空调的强势所在，一直以来，格力线下自建渠道更是被业内称之为格力空调成功的核心因素。另外在线上的电子商务渠道，格力目前与京东、国美、天猫都有着密切的合作。
有手机行业从业人士更是直言，格力手机在渠道上的这一做法，不像是一个大企业的作风，更像是在一个创业小公司在测试产品的市场接受程度。
至于格力手机为何不选择更加成熟的销售渠道，而是选择一个接触用户有限的微店来销售，北京商报记者先后以电话、短信、微信的形式联系了珠海格力电器股份有限公司市场部部长陈自立，不过截至发稿时，并未给予相应的回复。
定价“剑走偏锋”
不仅在渠道方面的做法令人费解，作为手机行业的新兵，格力手机的价格也是别具一格。如果说格力手机一代1600元的定价略微偏高，那么格力手机二代则可以用昂贵来形容。在“明珠商城”上，格力手机二代售价为3599元。
格力手机参数对比
这一价格几乎算得上是国产智能手机价格巅峰。与之相对应的是，格力手机二代在配置方面智能算是与市场主流类似，采用夏普2K IPS屏幕，6.0英寸2.5D弧面大屏，高通的骁龙820，采用4GB+64GB的存储组合，配备1600万后置+800万像素前置摄像头。与同行相比，产品并无优势可言，与格力手机二代配置相似的乐Max2售价2299元，荣耀V8售价2799元，小米刚刚发布的红米Pro最高配版也仅需1999元。
其实在业内专家看来，格力之所以进军智能手机市场，核心目的在于布局智能家居。董明珠此前在谈论格力手机时，也表示物联技术应该是家居家电产业的下一个技术革命，格力手机除了是一款手机之外，也将成为重要的控制、连接中枢。
董明珠在更早时候也曾公开表示，格力手机未来将不只是通讯工具，还是一个智能遥控器，可以监控家庭安全，有安防功能，还可以调控空调等，让家里的其他电器实现免费使用。
北京商报记者也注意到，在格力手机二代的用户界面上，放置有一个“智能家居”入口，点击之后，便能够添加设备。格力内部人士也指出，智能家居这部分是未来格力手机发展的重点，待整个智能家居生态更成熟后使用起来会更方便。
在中国互联网协会网络营销专家委员洪仕斌看来，布局智能手机符合格力智能家居发展策略，从底层智能手机切入对智能家居推进最直接也最迅速。但问题在于，格力手机二代的定价似乎与之相违背，企业如果想要手机规模提升，通过低价、高性价比的策略更容易实现，如小米、乐视等企业的做法，但格力手机走的却是高溢价模式，这种方式很难，尤其是对于格力这样刚进入市场的新品牌。
“血海”市场抢食难
格力手机的高定价，其实并非价格虚高，更多的是受累格力自建生产线，使得手机生产成本增加。
在手机行业，为了掌握成本而选择代工是再正常不过的事，甚至很多主流手机厂商也是采取这一做法。但是格力则是从外观设计，到硬件设计，再到软件设计，最后自建生产线，自主开发手机模具，完全坚持自主创新，从源头上把控手机的研发、设计和制造。按照董明珠的说法，为了品质，即使多付出成本也不妥协。
在日前召开的第二届中国制造高峰论坛上，董明珠更是放言称，“格力手机，世界第一”，并进一步强调这个第一指的不是销量，而是品质。同时在现场直接将手机从两米高让其自然摔下，以佐证其品质。
不过在业内人士看来，注重手机品质并没有错，但董明珠这一做法似乎有些偏执。财经评论人吴其伦调侃道，“拿块砖头三米摔下去也不会坏，能说砖头是比格力还好的手机吗”？手机耐摔，只是手机的一个卖点，实在不宜过度放大，毕竟没有一个人买了手机是为了摔着玩。在目前激烈的竞争环境下，格力手机惟一的制胜之道不是拼质量、拼价格、拼作秀，而应创新盈利模式及营销模式。
事实上，智能手机行业的竞争还要远超很多非从业者的预计。智能手机领域不仅从业企业众多，而且还有苹果、三星、华为、联想等一大批国内外的巨头参与。此前360手机CEO周鸿祎便多次坦言，“现在手机已经不是红海市场，而是血海了”。
玉启咨询负责人张彧也指出，智能手机是一个竞争过度充分的行业，在过去几年激烈的竞争中，手机在生产制造、品质管控、物流配送等方面其实发展得十分健全，企业想要从中脱颖而出，关键在于技术、服务、用户体验方面的创新。
洪仕斌更是指出，从目前格力的销售渠道来看，董明珠没有过多调用格力的资源，更像是临时组织一个团队来试水手机项目。这种策略如果不做改变的话，格力在手机方面的推进很难有所突破，要知道在手机市场，锤子科技、360、一加手机等企业投入大量精力来发展手机业务，都还不敢说一定能成功，如今也还是在艰难的发展中。如果格力真是下定决心要做手机的话，就应该积极利用格力原有线上线下渠道，同时在产品技术、用户体验方面加速创新，这样才有望在手机市场上寻求一线出路。
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 基层质检
双十一在天猫格力官方旗舰店上买了一台格力变频空调质量存在问题
来源：中国质量投诉网 投诉人：刘先生
河北省 -- 廊坊市
派售后给我们维修，实在不行就换一台，寄回去的运费以及我们的安装费由卖家承担
投诉详情：
& & & & 双十一买了天猫格力旗舰店的一台空调，安装以后发现空调开机运行以后运行的声音很大，和他的宣传也不符合，于是我们就联系了卖家，卖家说已经给我们登记了，让我们等着，我们等了很长时间也没有售后联系我们，其实我的要求也不高派个售后给我们过来检查一下，看看到底是哪的毛病，到时该修就修，实在修不了就退，但格力的售后我们却迟迟等不到。
投诉网回复：
中国产品质量投诉网尽快将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国产品质量网)
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格力不进国美苏宁，都是专卖店
哪里便宜买哪里！
要买空调哟？
去小怪兽家买，我也在那买的
你看看你发的帖子内容啊，翻来覆去翻来覆去，我了个去，你肯定没排版
楼主自己把内容读下
楼猪别激动仔细道来看你打字都挺不利索的
实体店包括安装还有保修维修
网上买这些服务很麻烦
网上还要物流费用，安装费，后期维修350很正常
9分钟学会编剧精髓，开启梦想之旅
我家是这样的小怪兽家送过来后，有人来安装，然后又有修电器的应该是售后吧来调试，要输开机密码什么的，那天来我家都晚上十点多了生意真好
前些天我在黑猫买了两个空调。。。从下单到安装，前后花了十天。我去。。。
月初买了台“金三洋”空调，售后是海尔的，1P单冷，1199, 15平米制冷无压力
翻新懂吗？
买空调。找小怪兽@藏在树洞的怪兽
这很正常，这是为了保护经销商的权益
来上高买海尔，都是泗溪的便宜点卖你
完全看不懂楼主你在说什么。感觉像抽了筋
我晕，你今天上几年级，语文老师怎么教的，说了上课时间不能发贴。
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