塞班天价漫游费是卫星惹祸 资费将下调70％-90％
胡女士塞班岛3日游，200M流量费用却高达1.6万元，让“天价”国际漫游费再上风口浪尖。
虽然事件以运营商好意的“免单”收尾，但各方讨论激烈。整个事件里，运营商到底是有理还是没理？各家的国际漫游资费定价现状如何？更重要的是，在国人出境游愈来愈普遍的当下，我们该怎样避免“天价账单”事件的发生？记者为此进行了调查。
资费高低到底谁说了算？
国内的流量资费下降有望，那国际流量费呢？这是一个更为复杂的收费体制。
记者了解到，一般来讲，国际漫游费是由国内运营商和国际运营商谈判决定的，但最终定价权往往掌握在对方手中。
一位运营商人士告诉记者，几乎所有国家都不止一家运营商，那么就漫游资费的问题，国内的运营商就需要根据网络制式情况，选择合适的国外运营商进行谈判，形成漫游合作协议。一般而言，国内运营商需要和海外运营商一家家进行谈判，每家的谈判周期大概短则3个月，长则一年。
“有些国家只有1家运营商，如古巴、安哥拉、埃塞俄比亚等，人家根本不接受结算下调谈判，而欧美运营商又非常牛气，和人家谈判，地位完全不对等。”
而在三大运营商收取的国际漫游费中，大头也是由漫游归属地运营商收取。与此同时，谈判时，能提供什么样的网络供外国运营商的客户来旅游时漫游使用，往往成为谈判的重要筹码———
相对而言，由于全球绝大部分运营商采用的是GSM、WCDMA这样的网络制式，所以，移动、联通两家运营商可以以自己的网络服务作为谈判筹码，从而拿到相对较低的国际漫游资费；而电信拥有的CDMA网络仅能服务少数几个CDMA运营商的手机用户，拿到的国际漫游资费则相对不具优势。
塞班岛漫游费为何贵？
此次争议中，不少网友吐槽塞班岛高达80元/M的流量费。对此记者了解到，三家运营商的资费中，塞班岛的国际漫游资费确都高出一截。同样是美国国土，为何塞班岛的资费贵了许多？
据介绍，塞班岛虽属美国领土，但却和美国本土有着遥远的距离。作为孤悬在太平洋的小岛，主要通信方式是利用卫星。由于卫星通信成本高，岛上的漫游资费自然高于美国本土。另外，塞班岛的主要接待对象就是国际游客，因此当地运营商自然定制了高昂的漫游费用。
那么在塞班岛之外，国内运营商在其他国家的流量定价情况到底如何？记者随即走访了本市营业厅了解情况。
据中国移动上海门店一位相关人士介绍，中国移动国际漫游大致上划分成三档，业内称为“1元、2元、3元”档，这是根据国际漫游拨中国内地、漫游地接听和拨漫游地资费的定价划分的。
所谓“1元”档就是手机呼叫/接听每分钟0.99元的国家和地区，以此类推，“2元”档即是收费每分钟1.99元的国家和地区。其中，比如韩国、新加坡、美国这些中国游客出境旅游热门目的地都已经被划进“1元区”，而像英国、法国、德国、泰国、西班牙、马来西亚等，则属于“2元区”。
在数据流量方面，移动主要采取的是流量包的模式，“1元区”的国家和地区3元包3M流量、“2元区”多为6元包3M流量、“3元区”则为9元包3M流量，此外也有部分国家和地区仍是以每KB流量计价，通常为非洲国家或南美洲及加勒比海地区。
值得注意的是，流量包“3元包3M、6元包3M和9元包3M”按天计、按国家和地区单独计费，即客户每天在同一漫游地流量包累计重复叠加10次后，客户当天在当地继续使用流量不再额外收费，但当天累计使用50M后将暂停流量功能。
例如，市民北京时间8月5日在香港使用流量49M，8月6日又在香港使用流量3M，6日当天在台湾使用流量2.5M，则分别收取香港流量费33元和台湾流量费3元，累计收费36元。
运营商更倾向下调流量费？
“国内运营商在国际漫游资费中获取的利润很低。10元收入中有9元要付给国外运营商。”资深电信专家付亮告诉记者，在这种比例的“分肥”制度下，下调国际漫游资费反而对国内运营商的影响不怎么大了。
而记者在采访中发现，国内运营商也确实更倾向下调流量费。近日三大运营商将陆续下调国际漫游资费的幅度达到70%甚至更高，就是这一现象的反应。
记者获悉，中国移动将于6月底暑期到来之际，新增30余个国家和地区的“30/60/90元包天不限流量”资费，客户享受漫游流量包天优惠的国家和地区数将达到48个，可满足90%的境外流量使用需求，漫游流量资费平均降幅超过70%；中国电信6月将再次大幅降低国际漫游资费，部分国家和地区最高降幅90%；中国联通也已全面下调国际漫游数据资费，最高降幅达80%，涵盖了80多个热门国家和地区。
“降价反而可能促进其国际业务的发展，”付亮表示，因为在规模效应明显的电信行业，资费下降对运营商利润是否有影响，还取决于资费下降能否带来业务与用户的规模效应。如果资费下降能带来更多的用户，运营商的利润有可能反升不降。
但下调资费，有时在一些国家和地区，国内的运营商不得不做赔本买卖。
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今日搜狐热点“天价漫游费”再现 全球国际漫游高资费痛点普遍
近日，法国《20分钟报》报道称该国一位南部城市居民文森·拉乌斯，从多米尼亚度假回来后，收到手机通讯运营商布依格电信公司约7.8万欧元（约合人民币57万元）巨额话费单，引发广泛关注。国际漫游资费较高作为全球运营商面临的普遍痛点，类似“天价话费单”事件全球范围内时有发生。
为什么国际漫游资费如此之高？就国内而言，专家表示“运营商不是和国外运营商直接合作，而是通过类似中介的国际话务转接商，这些转接商一定程度上成为了国内运营商下调价位的阻碍，运营成本和其它因素也脱离不开”。虽然三大运营商已在尽力下调国际资费，但对大众来说，国际漫游资费依然很高。
有位王女士在从上海去韩国的船上，无意间连上了美国一家公司的“国际通讯网络”，5天期间产生此网络下的话单19条（费用10078.32元），短信17条（费用151.13元），不久后就被欠费停机。这个美国的公司是卫星通信运营商，有明确的资费标准：语音59.99元/分钟，短信8.99元/条，数据流量1.20元/KB。
针对此类情况，全球各方都在考虑解决办法。例如美国被微软高价收购的Skype，主打全球免费的语音沟通，从互联网入手解决国际漫游通话高资费问题。其免费的Skype至Skype通话，以及用低廉的费率拨打国内外手机和座机等功能深受欢迎。在国内，由互联网公司网易和国内三大运营商之一中国电信联合推出的即时通讯社交软件易信，也推出了国际漫游电话功能，致力于解决国内出境游用户的打电话高资费痛点。
易信负责人介绍，在中国大陆IP地址以外地区登录的用户，可以通过易信拨打国际漫游电话给大陆地区的手机或固话号码。每个用户每月送60分钟的通话时长，每月1日重置。在非WiFi环境下使用，只会花费极为少量（可忽略不计）的数据流量。易信还在近期上线了国际漫游电话免费接听功能，目前中国电信的用户只要开启此功能并处于WiFi环境，就可以免费接听大陆手机或固话来电，且不限时长。
易信近期还针对“国际漫游电话”做了个网络小调查，数据显示，超六成易信网友出境游不敢接打国际漫游电话。随着出境工作、学习、旅游的国人不断增多，国际漫游电话的需求快速增长。三大运营商也在通过各种方法，例如优惠套餐、补贴等方式不断下调资费。而像易信此类即时通讯软件的国际漫游电话免费功能，对很多人来说也是解决出境打电话高资费痛点的一大法宝。
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当心“天价”国际漫游费
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你可能喜欢摆脱天价漫游费 环球漫游让你任性上网说走就走
　来源：　
来源：作者：责任编辑：赵刚
　　国家旅游局近日发布数据显示，2015年，我国出境旅游高达1.2亿人次，出境旅游人次和境外旅游消费均列世界第一。随着境外旅游、商务出差的人数逐渐增加，移动互联网时代下手机等各类移动终端成为随行必需品，而随时随地上网也成为了游客刚需。
　　在刚刚过去的元旦假期，某位前往欧洲旅游的游客回国后发现手机欠费上万元，其中90%为上网费。一时间，“天价漫游”再次成为广大网友吐槽的焦点。从近几年的诸多案例看，游客饱受“天价漫游”的困扰，境外上网战战兢兢、如履薄冰。“在国外大部分都是‘蹭网’，比如趁着在酒店、商场的时候才上网。”一位热爱出国旅行的曾小姐感言，“一路上都在想着怎么能用免费网络，辛辛苦苦攒的钱不能折在漫游费上啊!”
　　尽管三大运营商也都相继公布了一些降价提速措施，但由于本身基数比较高，还是有许多网友不满意。那么，怎样才能做到既可以摆脱天价漫游费的困扰，又可以高高兴兴地上网，不再陷入畏手畏脚的囧况呢?其实只需要一台出境Wi-Fi设备就能搞定。
　　以国内最大的出境Wi-Fi服务商环球漫游为例，服务地区覆盖五大洲超过一百个国家和地区，依托各国运营商强大网络的阵容优势，随时随地便捷携带的贴心特质，3-5人共享网络的分享性能，7 x 24小时待命的专业客服，为出境客户提供最及时、最高效、最贴心的网络服务。
　　用户可以通过环球漫游官网、APP、微信、阿里旅行自营店，以及各大在线旅游平台提前下单预订，也可以直接到各大机场柜台轻松办理。同时，便捷化的使用方法，易上手、易操作，只需3步，即可轻松搞定上网难题。
　　具体的使用步骤：
　　1.长按电源键开机，等待屏幕指示灯亮起;
　　2.用手机、电脑等搜索新增网络名(设备背后的SSID名);
　　3.输入密码(设备背后Key后字符)，网络名前呈现勾号，加入成功;
　　注.每台随身wifi设备可以最多连5个手机或者ipad，如果是和朋友一起出行，可以几个人合租一台。
　　据了解，环球漫游出境Wi-Fi没有流量限制，且节省一半以上的境外通信费用，又让用户旅行变得更简单，备受业内的关注和好评。以正在促销的一些热门国家为例，日本8.8元/天，韩国10元/天，香港12元/天，欧洲也仅需每天35元。网络快速流畅，无论是浏览社交软件、查询地图、预订酒店，还是看视频、玩游戏都完全没有问题。让用户真正体会到任性上网的随心体验。
　　环球漫游总部设于北京，目前拥有5家国际分公司、22家国内分公司、以及国内60多家营业网点。国内在北京、上海、广州、深圳、厦门、青岛、天津、成都、杭州、南京等一二线城市均设有分公司, 形成东、西、南、北、中全国纵深一体化的服务格局。国际则在韩国，日本，香港，新加坡，泰国设有分公司，全球规模逐渐壮大。北京首都机场、上海浦东机场、上海虹桥机场、厦门高崎机场、青岛流亭机场、天津滨海机场、深圳蛇口码头、深圳湾口岸、长沙黄花机场、福州长乐机场等国内主要机场和口岸均设有营业窗口，共计 43个。多元化的服务方式，为用户免去快递环节，便于用户现场预约/领取设备，为用户提供最便捷的服务体验。
　　“每逢新年出国忙，出国缺啥别缺网。”一场说走就走的旅行已成为时下最流行的生活方式，再带上环球漫游，网友便可高呼：妈妈再也不用担心我的网费了。[责任编辑:赵刚]
光明网版权所有市民遭遇天价话费：6小时流量200M漫游费过万
来源：南方都市报
作者：王去愚
&&您的手机已产生10459.1元漫游费&&&11月6日早晨，佛山市民刘某刚去澳门6小时，通过一次电话，接到电话运营商的欠费通知时，他的第一反应是怀疑自己听错了。涉事运营商昨日答复，该用户在港澳台02区漫游一共产生209183K B的G PR S流量，&扣费10459.1元正确&。
巨额漫游费从天降
11月6日24时许，刘某从珠海进入澳门。几个小时后，接到电话运营商电话，其手机已产生10459.1元漫游费。刘先生说：&10459元！听到这个数字，我开始还以为自己听错了。&
回到佛山后，刘某打印出电话清单。当日6时20分，澳门GPRS上行(境外漫游出访)收费为1459.10元和9000元，合计10459.1元。他无法理解巨额漫游费产生的原因，&之前我只接过一个电话啊，没有上网。&
刘某称，与运营商交涉时，对方称出境时已短信通知注意事项，&可是通关时忙忙碌碌，谁有时间看手机？&
运营商称按章收费
昨日下午，涉事电话运营商答复，该服务号于日6时20分产生209183KB G PRS(镜外漫游出访)流量，约204M，扣费10459.10元。&经查证，该用户在港澳台02区漫游的G PR S流量是按照0.05元/K B进行收费的，用户一共产生209183K B的合计流量，扣费10459.1元计费正确。&
运营商声称，该司在客户入境已经发送过相关欢迎短信和资费提示和告知义务，系统数据也显示，客户使用的手机在漫游时确实产生该G PR S流量。事后也与客户积极沟通，并提醒用户在智能手机使用过程中慎用某些手机功能并做好病毒防控工作。
电话运营商认为，即便消费者没有使用手机，&因为手机病毒或者没有关闭软件自动更新、自动定位等功能，也会自动产生流量。&
&出境应关闭网络&
昨晚，南都记者咨询了另一家电话运营商，作为涉事商家的竞争者，客服经理罗某建议，为避免后台运营程序产生高额费用，智能手机用户出境时最好关掉网络。&可以打开WIFI，利用当地无线网络。&
针对高额漫游费产生的司法问题，北京礼华律师事务所律师何历明认为，主要看双方签约时对权责关系的认定，如果电话运营商有告知义务，仅仅短信通知存在争议。
&天价&计费，到底错在谁
对于&天价&计费，孰是孰非？2010年12月，《中国经济周刊》曾发表通信业观察家、飞象网CEO项立刚的文章：《天价漫游费错在谁》。
项立刚认为，这不是内地运营商的计费平台出了问题。对于高额漫游费，大家很容易责怪运营商，但事实上，到了境外就是由当地运营商来计费，以后再由这些运营商和内地运营商结算。内地运营商对于用户在境外的消费情况，只能在收到账单后才能知道。
为什么会产生大流量？项立刚说，智能手机后台产生的流量非常多。比如，定制的手机报、彩信手机报的下载功能，彩信的自动下载功能，导航的电子地图下载功能，电子邮件的推送功能，尤其是带有大附件的电子邮件，这些邮件经常可能有数兆，自然会产生大流量。
那么，运营商真的没有责任吗？项立刚否认了该说法。他认为，运营商必须建立跨境漫游费提醒机制，对于漫游到境外的用户，通过短信提醒，告知他们不使用时，要关闭数据漫游功能；对于定制了手机报、彩信报和推送功能的用户，在系统感应到用户出境后，要先期关闭这些功能，同时短信提醒用户，在用户愿意开放的情况下才开放。
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[责任编辑：宁琦]
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