卖家未发货,买家就已发货买家申请退款款,对卖家有影响吗

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你的另一个娘家
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处罚就处罚了,这个小卖家是避免不了的,因为你没有大量的存货,总是会出现少货断码现象。理解。
下年就清零了,对你没有实质性的影响的,不过你以后要注意改进,如果经常被客人投诉,一年累计48分就永久封店了。
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客人是申请了退款,但原因选择缺货,淘宝就会扣你分。来自[]
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宝妈问下你哦,开淘宝店是免费开的吗来自[]
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我告诉你啊,以后要小心了,申请退款原因是缺货的话,卖家扣分,但买家会有30%的积分送,可以当现金使用的!来自[]
&我之前也选择过缺货,后来掌柜说缺货会影响他,就帮他改了其他,原来买家还有积分送,有时想着他们做生意也不容易就算了。&
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原来有这个选项的。来自[]
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时光小可爱
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那你可以申诉吗?
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回复 下月边界 的帖子
免费也可以开的,我这个有放1000元保证金,现在也可以改成交一年交30元保险的了.不用 ...
可是我淘宝来不了,没反应,不知道怎么回事来自[]
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帖子39&经验值234 &注册时间&
我是申诉了,不知道什么时候才有结果,我也没抱多大希望
精华0&帖子1334&经验值10411 &注册时间&妈币11578 &
帖子1334&经验值10411 &注册时间&
回复 冬瓜大猪 的帖子
哦,原来是这样子,我之前有买过东西,卖家要我填其它,原来如此,谢谢美妈的提醒 ...
你申诉也没用吧,你的确是缺货,没法发货给买家啊来自[]
精华0&帖子6356&经验值43446 &注册时间&妈币43991 &
帖子6356&经验值43446 &注册时间&
作为买家,感觉不再被动了来自[]
朝着你所希望的美好,收获到的就是美好的过程或是美好的结果。
精华0&帖子1334&经验值10411 &注册时间&妈币11578 &
帖子1334&经验值10411 &注册时间&
& & 回复 冬瓜大猪 的帖子
如果买家没有起诉的话也会扣分吗?
只要退款原因选了缺货,你就会被扣分。不想扣分就试一下跟买家商量改原因吧。
精华0&帖子0&经验值285 &注册时间&妈币282 &
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精华0&帖子16&经验值80 &注册时间&妈币95 &
帖子16&经验值80 &注册时间&BB生日
从哪里看扣分情况? 因为我是走线下和线上的,所以店里有标识,拍前请沟通。所以还好。
冲钻活动开始啦~~~安尚秀水动力清透滢润洁面乳 +安尚秀 水动力清透莹润乳液=100元包邮啦 ,售完为止~~
/fixDug朋友们,求扩散哈
店里还有专柜正品 植美村面膜,价格优惠,买得多送得多,
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淘宝店被客人投诉违背承诺,现在被淘宝扣了3分 ...
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装修预算:卖家已经备货,但未发货,如果申请退款,如何操作?
卖家已经备货,但未发货,如果申请退款,如何操作?&&&
其他相关问题:
买家成功拍下商品,并付了款,由于商品质量等原因,需要退款的,且此时卖家已备货而未发货,具体退款申请流程如下:
1、订单状态为&等待卖家备货&时,买家可直接申请退款;订单状态为&等待卖家发货&(即卖家已经备货)时,买家仅有查看订单操作权限,此时如需退款,可联系卖家进行虚拟发货,在后一环节申请退款。
2、卖家点击发货。
物流订单可随意填写。
&该订单配送商未操作上门揽收,您确认已上门揽收?&,选择&确定&。
3、卖家成功虚拟发货后,订单状态变为&等待买家确认收货&,此时买家可以申请退款。
4、买家在填写退款申请单时,选择&未收到货&,提交。
成功提交退款申请单。
5、买家提交退款申请单后,卖家可在&我的空间&我是卖家&退货订单管理&中处理该笔退款申请单。
卖家同意退款。
6、退款成功。款项即时退回买家账户。买家此时可以在&我的空间&客户服务&退款管理&中查看之前提交的退款申请单。
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卖家点击发货后,买家申请退款操作流程介绍
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