湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
记者暗访正新鸡排发现诸多问题 食药监责令整改
今年7月，正新鸡排对外宣称全国门店总数突破一万家。目前，正新鸡排在长沙有106家加盟店。受到食客热捧的正新鸡排，食品卫生状况却堪忧。
12月14日至19日，潇湘晨报记者连续暗访正新鸡排在长沙的7家门店，发现诸多问题：有的门店过滤设备管道上有蟑螂出没，过滤器滤芯长时间未更换，里面还有发黑的积水，而这个设备就用来兑制饮料，而且一锅油要炸1000多块鸡排;还有门店未取得《食品经营许可证》就开始营业……
12月14日，市民向记者爆料称，喝完正新鸡排自制的酸梅汁后出现腹泻。14日起，记者连续几天暗访了7家正新鸡排门店。记者发现，多家门店的卫生状况都存在问题，其中位于长沙火车站的正新鸡排鑫胜店起酥油4天更换一次，一锅油至少炸1000多块鸡排，生意好时炸2000多块，煎炸过的油经检测不符合国家卫生标准。
19日，长沙市芙蓉区食品药品监督管理局对火车站附近3家正新鸡排门店进行执法检查，发现过滤器滤芯较长时间未更换，自制饮料的水源存在问题，当场对制成的酸梅汁进行销毁，责令门店下架这款饮品并对存在的其他问题进行整改。
过滤装置成摆设，顾客喝完饮料拉肚子
因工作原因，市民李军(化名)常年待在火车站，他熟知这里的一切。火车站垃圾桶里常出现一些未开封的饮料，上面印有“正新”的字样，这一现象引起了李军的注意。李军发现，一些赶火车的旅客，吃完正新鸡排后，有的会直接扔掉赠送的饮料。
对于这一现象，李军并未特别在意。近日，他从售票厅旁的正新鸡排店买了一份鸡排，喝完店里的酸梅汁后回家拉肚子。于是，李军向在该店做事的朋友打听，得知“酸梅汁是用自来水兑制”。
在李军的帮助下，记者以顾客的名义联系上他的朋友，称喝完正新鸡排自制的酸梅汁后也拉肚子。这名正新鸡排的员工在电话中直言，门店对外称用过滤水兑饮料，不过因很少换滤芯，过滤装置实际上是摆设。“刚进去做事不了解情况，喝完饮料后也拉过肚子。”他特意提醒记者，“喝了容易腹泻，以后最好不要喝。”
有门店未取得《食品经营许可证》就营业
正新鸡排在长沙的门店并不少见，也入驻了很多外卖平台。为了查清具体情况，12月14日起，记者开始走访芙蓉、天心和雨花三区，对正新鸡排鑫胜店、朝阳店、凤翔店、青园一店、桔园店、民政学院店和天虹百货店进行调查，深入了解正新鸡排店内的食品卫生状况。
上述7家门店位于火车站、学校和居民区附近，面积6～15平方米，生产设备加上2～4名员工，经营场所空间均比较狭窄。除民政学院店外，另外6家都赠送自制饮料。不过所谓的自制饮料，即往饮料机中倒入酸梅膏，再倒入8倍的水进行冲调。
“是不是接的自来水兑制?”“这水经过过滤，我们自己都喝。”见有人质疑，员工都会介绍水池上方的过滤装置，谨慎地答复“正新鸡排总部统一安装的”。不过，这些门店并未公示过滤装置滤芯更换记录以及饮用水检测检验报告。
记者注意到，民政学院店和青园一店的过滤装置与其他店的不一样。此外，在天虹百货店和青园一店，记者并未看到《食品经营许可证》，两家门店员工对此解释称“还在办理中”。
员工徒手按压垃圾后直接接触食品
14日上午11点多，火车站正新鸡排鑫胜店，两名员工正炸鸡排、烤肉串，另外一名阿姨用抹布擦墙及摆放物品的台面，拖完地后又处理鸡排。只见她左手套上打包袋解冻鸡排，右手徒手裹面粉。忙完冲洗双手后，她拿起开水机上的一块抹布擦手，顺带擦拭衣服上的脏东西。随后，这块抹布又被另外一名员工拿去擦洗饮料机内壁。记者当面指出这一卫生问题，这名员工笑称“没注意，以后绝对改”。14日晚6点多，鑫胜店门口的顾客排起了长队，一男员工玩了一会手机，未戴手套直接徒手解冻鸡排，然后用力往鸡排上裹面粉。
14日晚上7点多，火车站朝阳店生意火爆，两名员工显然忙不过来，一个负责炸鸡排，另一个负责裹鸡排和烤肉串。让人难以接受的是，后者戴着手套伸进垃圾桶按压里面的垃圾，简单用水冲洗后又去裹鸡排。按过垃圾的手套上还有很多油渍，很难想象上面会沾有多少细菌。19日中午，这名负责裹鸡排的员工更是徒手按压垃圾后直接接触食品。
经过多天的走访，记者发现，店内员工的食品卫生安全意识薄弱。在桔园店，两名员工没有穿工作服，也没有戴口罩，还在店内抽烟。
(奖励线索提供人某先生300元)
涉事门店承认管理疏忽承诺整改
记者将掌握到的情况反映给芙蓉区食品药品监督管理局和五里牌食药监所。19日上午11点多，多名执法人员赶到位于火车站附近的三家正新鸡排店进行检查。
执法人员检查鑫胜店过滤设备时发现，因环境潮湿，多只蟑螂、虫子在管道上爬行，拧开过滤器盖子，里面的滤芯和积水发黑。执法人员对此表示，“这肯定不行”。因门店无法出示更换滤芯记录，当即责令关停饮料机，现场销毁里面及封装好的酸梅汁。
五里牌食药监所所长胡国雄说，经初步检查发现，饮用水过滤设备长时间没有更换滤芯，用于兑饮料的水存在问题，避免顾客饮用后身体不适，现场下达行政执法文书，责令门店下架这款饮品，联系正新鸡排总部对所有过滤设备进行检查，检测过滤水水质，合格后方可使用。同时，执法人员还将约谈三家门店的负责人，要求定期组织员工培训，规范生产经营行为，确保提供合格安全的食品。
鑫胜店店长强虎说，火车站三家店经营者是同一人，对于记者调查发现的上述不规范行为，他承认管理疏忽，接下来将组织员工培训，定期进行除虫灭害工作。同时也会严格按照食药监部门的要求进行整改，待过滤水水质检测合格后再提供饮品。
起酥油4天一换，油质抽检不合格
19日晚10点，记者再次来到火车站售票厅旁的正新鸡排鑫胜店进行追踪，又发现了新的问题。
正新鸡排门店使用“起酥油”炸鸡排，门店内张贴的“正新门店起酥油使用规范”(以下简称“使用规范”)写着，为防止煎炸油长时间使用后产生对人体有害的物质，国家对食用煎炸油使用有明确的卫生标准，“煎炸油酸价(KOH)/(mg/g)≤3，极性组分TPM≤27%”。
“使用规范”规定，使用过程中的煎炸油经卫生部门取样检测后，若酸价或者极性组分任一项超过国家制定的卫生标准，则不得继续使用，需要彻底更换，并且还将依照国家食品安全法规负相应的法律责任。
为保证门店起酥油在使用过程中符合国家标准，“使用规范”制定了更换标准：日销量大于100片的，使用周期为4天，但公司规定，门店使用的起酥油在抽查过程中极性组分TPM必须≤24%，而国家对此规定不能超过27%。
“周一至周五鸡排日销量三四百块，周末生意好一天能卖五六百块。”鑫胜店店长强虎说。该店起酥油更换记录显示，从10月1日起，每4天更换一次起酥油。换言之，该店一锅油至少炸1000多块鸡排，最多能炸2000多块。
一锅油是否能反复炸一千多块鸡排?强虎对此解释称，四天内他们会陆续补充新油入锅，油品质量没有问题。在食药监部门执法检查的当晚，正新公司派人对店内三锅油进行抽检，专人记录下的结果显示：一锅备用油的极性组分达标，另外两锅炸鸡排、炸鸭肉的分别为28%、29%，超过了食用煎炸油的卫生标准。
记者注意到，该店炸鸡排的油使用了三天就已经超标，而鑫胜店每四天才更换一次。
本报记者长沙报道
————————————————————————————————————————————————
《一锅油炸出1000多块鸡排》后续
正新鸡排总部致歉
记者走访多家门店，发现自制饮料机已清空
本报长沙讯　正新鸡排在长沙的门店饮料水源存在问题，一锅油要炸1000多块鸡排，煎炸过的油经检测不符合国家卫生标准，还有门店未取得食品经营许可证就营业(详见《潇湘晨报》12月21日A05版)。12月21日下午，针对记者曝光的诸多食品卫生问题，正新鸡排总部“上海正新食品有限公司”(以下简称“正新公司”)承认存在监管漏洞并承诺采取整改措施。
21日下午，对于报道所反映的问题，正新公司向潇湘晨报发来一份“关于长沙多家正新鸡排门店管理不当的致歉信”(以下简称“致歉信”)。“致歉信”表明，经公司调查，报道中披露的问题属实，“这次报道反馈出我们在卫生和食品安全方面存在一定的监管漏洞，公司愿意承担因此产生的经济和法律责任”。
21日下午，记者走访长沙正新鸡排多家门店，发现自制饮料机已清空，一些店内张贴提示对外告知：暂停饮料供应。正新公司也通过本报向权益受到伤害的顾客致歉。目前，对于正新鸡排存在的食品安全问题，食药监部门正在进一步调查处理中。
具体整改措施
正新公司在“致歉信”中承诺以下几点：1.对涉事门店主动全面彻查，组织所有门店根据报道所反映的问题自查自纠，避免类似情况发生;
2.长沙地区所有门店的饮料全部下架处理，将涉事门店的直饮水和煎炸油移交相关权威部门检测;
3.增加投放相关专业的检测设备，增派市场督察人员持续加强检测。要求各处严格按照国家和公司的食品安全标准执行;
4.对操作不规范员工进行严厉批评和培训再教育，考核不通过不允许上岗。增派区域管理人员加强门店巡查与监管，对不配合工作的加盟商收回加盟权或代理权;
5.尚未取得相关经营许可的门店，立即暂停营业，待取得监管部门的经营许可后再开业经营;
6.前述整改由公司总经理及食品安全部负责人负责，并落实到长沙及其他地区的加盟代理商处理。
【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您：请理性评论、文明发言，勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件，在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。
关注排行榜
手机二维码扫一扫
随时随地便捷投诉1添加评论分享收藏感谢收起热门搜索：
下载费用：10 元 &
鸡排店创业计划书 第 1 页鸡排店创业计划书组长：金攀锋组员：谢鼎时鼎锋炸鸡店创业计划书08电子商务2班电子商务2班张欢08电子商务2班目录：1、市场状况。2、市场SWOT分析。3、消费者行为分析目标市场分析。5、竞争者分析。6、公司注册。7、产品策略。8、定价策略。9、分销渠道策略。10、促销策略。11、财务分析市场状况：我们的想法是开一家炸鸡店（在第一次作业中有详细介绍）目标市场分析：我们是根据店面位置划分及店面性质划分目标企业的。(一)我们选择开在校内或校边上决定了我们大部分客户于东方学院的5000多位学生。且我校离下沙校区部门学校较近，所以主要目标市场为海宁长安财经学院大学生及下沙高校学生。同时，附近居民也可占一部分市场份额。（二）我们炸鸡店为速食炸鸡休闲休闲食品，所以根据食品性质可以把目标市场划分为中青少年。因为目标位中青少年，所以要一改炸鸡店垃圾食品形象，以宣传健康炸鸡饮食为主，从装修上就体现健第 2 页康时尚的风格，从包装上，包括店员服饰，服务态度，硬件设施，软件服务等都秉承明亮简洁的风格，热情气息。竞争对手分析：本店经讨论分析，竞争对手主要为周边同类性质大大小小店面，比如，肯德基，麦当劳等等。周边其他饮食店会造成一定影响。相应对策：价格拟定在肯德基同类食品价格的一半，口味尽量不去模仿肯德基，搞出自己的特色。结合各个成功炸鸡店中成功地部分取舍优劣，并引进在炸鸡店中不多见的食品类，比如菊花茶市场SWOT分析：优势：1.主价位在肯德基一半2.口感不错，拥有技术资源3.拥有人脉资源4.大学生消费群体大，消费能力强5.回报率高，有50%以上利润;海宁新校区周边店面月租较便宜，投资较小6.平均消费额不大，消费频率高7.政府支持劣势：1.炸鸡店发展瓶颈：炸鸡不利于长期保持口味，过15分钟失去(鸡排店创业计划书)原味，但现做现卖会让顾客等待时间较长2.炸鸡品种固定，不会频繁更新3.知名品牌炸鸡店加盟费过高，若不加盟，缺少一定的品牌效应，且技术口感不能保证4.炸鸡属于垃圾食品，长期投资回报率会降低威胁：1.附近也有包含此商品的店面，有冲击力2.店面租金转让费等费用，对于大学生有一定风险机会：1.学校政府支持大学生创业2.搬迁到新校区，百废待兴，周边商家暂未成型3.东方学院即将独立，校区资源及财政资源丰富，可以在校园内申请店面，可省较大成本对策：1.利用人脉资源扩大消费面2.在校内宣传根据地理位置延伸到下沙3.摸索经验得出每日平均消费量和消费高峰期以解决炸鸡发展瓶颈问题消费者行为分析：一，顾客特征：主要面对在校大学生，老师，第 3 页学校周边的上班族及居民。无论其所受的教育，所在的阶层。二，主要影响因素：1，内在因素：食品口味独特，价格便宜，相当于肯德基这些食品仅有其一半左右的价格。2，外在因素：这类店对于店面的要求简单，食品制作过程和各类工艺也较简单。一，自身成本分析：炸鸡店涉及到得成本主要是生产设备及配件，餐具桌椅，原材料采购，店面装修费用，职工员工薪酬等。计划做到本店装修简单整洁明亮，生产设备齐全，在保证原材料质量的前提下尽量压缩成本，职工薪酬按行业标准结合实际情况作略微调整。二，客观环境分析：客观环境涉及到得成本有店铺房租，水电费，当地物价，店铺地理位置，周边竞争企业影响等。快速生活节奏，满足上班族的需求，本店全天候开放，让没固定作息时间的大学生三餐得到保证。三，顾客的购买决策过程;1，who：财经本校的大学生、来财经参观、见朋友的外校学生以及学生家长、海宁居民、工作一族等，以及财经的教师。2，what：各种口味的炸鸡食品、健康饮品等。3，why：产品物美价廉、购买方便、一天之内可重复消费。4，how：进店购买或电话服务。5，whom：学生，家长，老师，朋友。6，where：海宁店7，when：早上7点半到晚上10点半任何时间段。四，购买评价过程，1，产品属性：品种繁多，价格相对同类产品比较低廉2，品牌信念：良好的产品，公道的价格，在消费者中树。立良好的口碑。五，收集信息的渠道：在店内设置意见箱，在学校内发放问卷，直接从顾客身上得到意见。六，消费可能的感受和行为，若是对本店的服务和食品口味，价格都满意的，以后将会带动身边朋友来店里光顾。如是对本店不满意的，以后可能损失这部分顾客。七，顾客如何使用：直接食用，即买即食！目标市场分第 4 页析：目标市场分析：我们是根据店面位置划分及店面性质划分目标企业的。(一)我们选择开在校内或校边上决定了我们大部分客户于东方学院的5000多位学生。且我校离下沙校区部门学校较近，所以主要目标市场为海宁长安财经学院大学生及下沙高校学生。同时，附近居民也可占一部分市场份额。（二）我们炸鸡店为速食炸鸡休闲休闲食品，所以根据食品性质可以把目标市场篇二：炸鸡店计划书。组长：金攀锋组员：谢鼎时鼎锋炸鸡店创业计划书08电子商务2班电子商务2班张欢08电子商务2班目录：1、市场状况。2、市场swot分析。3、消费者行为分析目标市场分析。5、竞争者分析。6、公司注册。7、产品策略。8、定价策略。9、分销渠道策略。10、促销策略。11、财务分析市场状况：我们的想法是开一家炸鸡店（在第一次作业中有详细介绍）目标市场分析：我们是根据店面位置划分及店面性质划分目标企业的。第 5 页(一)我们选择开在校内或校边上决定了我们大部分客户于东方学院的5000多位学生。且我校离下沙校区部门学校较近，所以主要目标市场为海宁长安财经学院大学生及下沙高校学生。同时，附近居民也可占一部分市场份额。（二）我们炸鸡店为速食炸鸡休闲休闲食品，所以根据食品性质可以把目标市场划分为中青少年。因为目标位中青少年，所以要一改炸鸡店垃圾食品形象，以宣传健康炸鸡饮食为主，从装修上就体现健康时尚的风格，从包装上，包括店员服饰，服务态度，硬件设施，软件服务等都秉承明亮简洁的风格，热情气息。竞争对手分析：本店经讨论分析，竞争对手主要为周边同类性质大大小小店面，比如，肯德基，麦当劳等等。周边其他饮食店会造成一定影响。相应对策：价格拟定在肯德基同类食品价格的一半，口味尽量不去模仿肯德基，搞出自己的特色。结合各个成功炸鸡店中成功地部分取舍优劣，并引进在炸鸡店中不多见的食品类，比如菊花茶市场swot分析：优势：1.主价位在肯德基一半2.口感不错，拥有技术资源3.拥有人脉资源4.大学生消费群体大，消费能力强5.回报率高，有50%以上利润;海宁新校区周边店面月租较便宜，投资较小6.平均消费额不大，消费频率高7.政府支持劣势：1.炸鸡店发展瓶颈：炸鸡不利于长期保持口味，过15分钟失去原味，但现做现卖会让顾客等待时间较长2.炸鸡品种固定，不会频繁更新3.知名品牌炸鸡店加盟费过高，若不加盟，缺少一定的品牌效应，且技术口感不能保证4.炸鸡属于垃圾食品，长期投资回报率会降低威胁：第 6 页1.附近也有包含此商品的店面，有冲击力2.店面租金转让费等费用，对于大学生有一定风险机会：1.学校政府支持大学生创业2.搬迁到新校区，百废待兴，周边商家暂未成型3.东方学院即将独立，校区资源及财政资源丰富，可以在校园内申请店面，可省较大成本对策：1.利用人脉资源扩大消费面2.在校内宣传根据地理位置延伸到下沙3.摸索经验得出每日平均消费量和消费高峰期以解决炸鸡发展瓶颈问题消费者行为分析：一，顾客特征：主要面对在校大学生，老师，学校周边的上班族及居民。无论其所受的教育，所在的阶层。二，主要影响因素：1，内在因素：食品口味独特，价格便宜，相当于肯德基这些食品仅有其一半左右的价格。2，外在因素：这类店对于店面的要求简单，食品制作过程和各类工艺也较简单。一，自身成本分析：炸鸡店涉及到得成本主要是生产设备及配件，餐具桌椅，原材料采购，店面装修费用，职工员工薪酬等。计划做到本店装修简单整洁明亮，生产设备齐全，在保证原材料质量的前提下尽量压缩成本，职工薪酬按行业标准结合实际情况作略微调整。二，客观环境分析：客观环境涉及到得成本有店铺房租，水电费，当地物价，店铺地理位置，周边竞争企业影响等。快速生活节奏，满足上班族的需求，本店全天候开放，让没固定作息时间的大学生三餐得到保证。三，顾客的购买决策过程;1，who：财经本校的大学生、来财经参观、见朋友的外校学生以及学生家长、海宁居民、工作一族等，以及财经的教师。2，what：各种口味的炸鸡食品、健康饮品等。3，why：产品物美价廉、购买方便、一天之内可重复消费。4，how：进店购买或电话服务。5，whom：学生，家长，老师，朋友。6，where：海宁店7，when：早上7点半到晚第 7 页上10点半任何时间段。四，购买评价过程，1，产品属性：品种繁多，价格相对同类产品比较低廉2，品牌信念：良好的产品，公道的价格，在消费者中树。立良好的口碑。五，收集信息的渠道：在店内设置意见箱，在学校内发放问卷，直接从顾客身上得到意见。六，消费可能的感受和行为，若是对本店的服务和食品口味，价格都满意的，以后将会带动身边朋友来店里光顾。如是对本店不满意的，以后可能损失这部分顾客。七，顾客如何使用：直接食用，即买即食！目标市场分析：目标市场分析：我们是根据店面位置划分及店面性质划分目标企业的。(一)我们选择开在校内或校边上决定了我们大部分客户于东方学院的5000多位学生。且我校离下沙校区部门学校较近，所以主要目标市场为海宁长安财经学院大学生及下沙高校学生。同时，附近居民也可占一部分市场份额。（二）我们炸鸡店为速食炸鸡休闲休闲食品，所以根据食品性质可以把目标市场篇二：乡村汉堡炸鸡店计划书初稿财务一、前期投资计划我们采用按月工资+利润分红的方法，单店投资在1.5年之内偿还投资。二、单个门店的计划支出费用单店投入资金以及资金分布情况预计门店人民币8万1、品牌名称使用费2万2、设备清单及预估价格详见附录清单预估3万3、装修30个平方预估700/平方含油烟机，空调，通风等装修设施预估1万4、房租和转让按市场实际价格房租控制2.4万/年以内5、产品原材料：1万三、预计收入和支出报表按照汉堡定价6元计，平均净利40%，约2.4元。每天320元纯利润约等于320/2.4=134个根据周围情况预计每天30%学生购买，则周围顾客流量应至少大于134/第 8 页30%=446人次网络资料可根据此或更多资料调整食物配比那么学生究竟喜欢什么菜式和怎样的口味呢？此次调查专门针对菜式问题请学生们进行偏好选择，结果显示中小学生在菜式的偏好上具有共性：在问卷中列出的菜式排名上，有半数以上的学生选择了炸鸡、鸡肉类食物，其次是猪肉类，而蛋类、鱼类的选择比例最低。对于素菜，选择比例最多的均是土豆类，包括咖喱土豆、青椒土豆丝等，其次是黄瓜、青菜、海带丝、卷心菜等，豆类、萝卜、白菜等的喜好度较低。其他费用包括卫生费、营业税、所得税四、门店工资组成比例风险及处理方法一、可能导致门店关闭的主要风险：1、门店所处商业区发生重大变化，校区店学校搬迁，商业区整体搬迁等。2、门店在一年内长期处于微盈利或者不盈利的状态。3、门店发生重大安全事故，比如人员伤亡，重大食品安全事故。二、其他风险1、竞争者大规模进入本行业，导致竞争加剧，利润急剧下滑等。2、公司资金链断裂，无法及时保质保量地为各门店输送原材料及支付员工工资。三、资产清算方法1、各项设备、原材料折旧比例2、房租退额分配3、销售结余分配4、债务分配篇三：汉堡炸鸡店商业计划书[连锁汉堡炸鸡店商业计划书][出版时间：20**年5月][指定联系人：][职务：经理/股东][电话号码：][电子邮件：][地址：]保密须知本商业计划书属商业机密，所有权属于[本商业计划策划者]。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵第 9 页守以下的规定：1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得[本商业计划策划者]的书面同
文档加载中……请稍候！
下载文档到电脑，查找使用更方便
10 元 &&0人已下载
还剩页未读，继续阅读
&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>一、&/span>&/strong>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>本站提供全自助服务，购买后点击下载按钮可以下载到你电脑或手机（系统不会发送文档到您的邮箱），请注意查看下载存放位置；&/span>&/p>&p>&strong>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>二、&/span>&/strong>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>本站具有防盗链功能，所以不要使用迅雷、旋风、网际快车等第三方辅助下载工具（不支持&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>QQ浏览器&/span>），否则下载下来的文件只是网页或乱码；&/span>&br/>&/p>&p>&strong>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>三、&/span>&/strong>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>由于网络原因、下载知识欠缺、本地电脑&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>或&/span>手机阻止下载等问题无法解决时，需要提供以下&/span>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&; color: rgb(255, 0, 0);&>任意一条信息&/span>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>给我们，我们才能更及时地为你服务：&/span>&br/>&/p>&p>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>3.1、如果是注册的会员，请告诉我们你的会员账号；&/span>&/p>&p>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>3.2、如果是游客下载的，请告诉我们你下载时填写的手机或者邮箱；&/span>&/p>&p>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>3.3、如果是微信或QQ快捷登陆的，请告诉我们你的微信或QQ昵称；&/span>&/p>&p>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>3.4、如果这些你仍然无法确定，请告诉我们你的付款单号（我们可以通过单号反过来查询你的账号和下载记录）&/span>&a href=&https://www.jinchutou.com/i-93.html& target=&_blank& style=&text-decoration: color: rgb(255, 192, 0); font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>&span style=&color: rgb(255, 192, 0); font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>看看什么是单号？&/span>&/a>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>；&/span>&/p>&p>&strong>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>四、&/span>&/strong>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>需要下载哪份文档，请发送文档网址，而不是截图，更不要直接把标题给我们；&/span>&br/>&/p>&p>&strong>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>五、&/span>&/strong>&span style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>其它下载常见问题详见：&/span>&a href=&https://www.jinchutou.com/info-0-23-1.html& target=&_blank& style=&font-family: 微软雅黑, &Microsoft YaHei&;&>https://www.jinchutou.com/info-0-23-1.html&/a>&br/>&/p>&p>&br/>&/p>" /> &span id=&_baidu_bookmark_start_2& style=&display: line-height: 0&>?&/span>&span id=&_baidu_bookmark_start_4& style=&display: line-height: 0&>?&/span>&/p>&p>&span style=&font-family: 微软雅黑, Arial, &Times New Roman&; font-size: 14 background-color: rgb(255, 255, 255);&>& & 鉴于本网发布稿件来源广泛、数量较多, 系统审核过程只针对存在明显违法有害内容（如色情、暴力、反动、危害社会治安及公共安全等公安部门明文规定的违法内容）进行处理，难以逐一核准作者身份及核验所发布的内容是否存在侵权事宜, 如果著作权人发现本网已转载或摘编了其拥有著作权的作品或对稿酬有疑议, 请及时与本网联系删除。&/span>&/p>&p>&strong style=&color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑, Arial, &Times New Roman&; font-size: 14 white-space: background-color: rgb(255, 255, 255);&>& & 侵权处理办法参考版权提示一文：&/strong>&a href=&https://www.jinchutou.com/h-59.html& target=&_blank& textvalue=&https://www.jinchutou.com/h-59.html&>https://www.jinchutou.com/h-59.html&/a>&span style=&color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑, Arial, &Times New Roman&; font-size: 14 background-color: rgb(255, 255, 255);&>&&/span>&/p>&p>&span style=&color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑, Arial, &Times New Roman&; font-size: 14 background-color: rgb(255, 255, 255);&>1、如涉及内容过多，需要发送邮箱，请电子邮箱到，我们会及时处理；&/span>&/p>&p>&span style=&color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑, Arial, &Times New Roman&; font-size: 14 background-color: rgb(255, 255, 255);&>2、系统一旦删除后，文档肯定是不能下载了的，但展示页面缓存需要一段时间才能清空，请耐心等待2-6小时；&/span>&/p>&p>&span style=&color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑, Arial, &Times New Roman&; font-size: 14 background-color: rgb(255, 255, 255);&>3、请版权所有人（单位）提供最起码的证明（证明版权所有人），以便我们尽快查处上传人；&/span>&/p>&p>&span style=&color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑, Arial, &Times New Roman&; font-size: 14 background-color: rgb(255, 255, 255);&>4、请文明对话，友好处理；&/span>&/p>&p>&span style=&color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑, Arial, &Times New Roman&; font-size: 14 background-color: rgb(255, 255, 255);&>5、为了杜绝以前再有类似的侵权事情，可以为我们提供相应的关键字，便于管理人员添加到系统后能有效排除和抵制与您（贵单位）相关版权作品上传；&/span>&/p>&p>&span id=&_baidu_bookmark_end_5& style=&display: line-height: 0&>?&/span>&span id=&_baidu_bookmark_end_3& style=&display: line-height: 0&>?&/span>&/p>" /> &span style=&color: rgb(85, 85, 85); font-family: 微软雅黑; background-color: rgb(255, 255, 255);&>& & 为了维护合法，安定的网络环境，本着开放包容的心态共建共享金锄头文库平台，请各位上传人本着自律和责任心共享发布有价值的文档；本站客服对于上传人服务前，有以下几点可提前参阅：&/span>&/p>&p>&span style=&color: rgb(85, 85, 85); font-family: 微软雅黑; background-color: rgb(255, 255, 255);&>1、本站上传会员收益见：&a href=&https://www.jinchutou.com/h-36.html& target=&_blank&>https://www.jinchutou.com/h-36.html&/a> &/span>&/p>&p>2、本站不会为任何刚注册的上传会员特批解除上传限制，普通会员每天可以上传50份，值班经值会审核其上传内容，请自行观察自己上传的文档哪些在“临时转换中”（审核通过），哪些在审核拒绝中，连续坚持几天都没有任何文档被拒的情况下，根据文档质量和发布分类是否正常等考量合格后值班经理会特批升级会员等级，相应的权益也同时上升。&/p>&p>3、上传人本着友好、合作、共建、共享的原则，请耐心仔细的查看《&a href=&https://www.jinchutou.com/i-143.html& target=&_blank&>违禁作品内容处理规则》；&/a>&a href=&https://www.jinchutou.com/i-143.html& target=&_blank&>https://www.jinchutou.com/i-143.html&/a>&/p>&p>4、上传人可以观注本站公告，查看其它被公示永久封禁的原因&a href=&https://www.jinchutou.com/news-1.html& target=&_blank&>https://www.jinchutou.com/news-1.html&/a>&/p>&p>5、其它问题可以参阅上传常见问题指引：&a href=&https://www.jinchutou.com/info-0-25-1.html& target=&_blank&>https://www.jinchutou.com/info-0-25-1.html&/a>&/p>" />