淘宝退款和退货区别买的护肤品量少了有权力要求退款不退货吗

网购化妆品被骗,卖家不退款不退货怎么办?如何投拆?_百度知道
网购化妆品被骗,卖家不退款不退货怎么办?如何投拆?
不能退货!搞得一开始态度还很诚意的我后来直接暴跳如雷哑口无言,我直接无语。那时元气大伤不想跟她继续口角了就付了款闪人了,店家不是淘宝的!!我让在韩国的朋友拍照片来对比,发图给卖家看,不要让更多的人受骗了?知道的朋友希望能帮忙提提建议,结果她不但不承认还对我冷嘲热讽甚至人身攻击,退款更不可以。现在想想很不爽,结果卖家说东西已拆。请问我现在投拆的话要通过什么方式,但是是用支付宝付款的那种,结果确认为假货,所以跟卖家协商要退货退款!,因为是用支付宝付款,说我诈骗他想不付款前几天在一家网站网购了一瓶乳液(第一次在网上买护肤品)
提问者采纳
简直败坏我们网店行店主的名誉,我最讨厌这样的人,我想他们会给你满意的答复的.聊天记录传给网站客服。我也是在淘宝开网店的。希望你能顺利解决啦,如果不好办就把你们的交易记录?可以直接在那个网站投诉他啊。你说的对啊!那你是在哪个网站交易的啊:不要让更多的人受骗了,千万不要就这样放过他啊这样的垃圾店主
提问者评价
3Q everyone!
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我只在淘宝上买东西。别的网站不知道怎么办了。能不能找网站投诉它。
到支付宝去投诉呀~~~你都付了钱给别人人家杂退你呀~~~
一定要投诉他,真可恶!
找网站试试看呢
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出门在外也不愁淘宝上买到翻新机有权利要求退款但不退货吗
08:37:10&&来源:青年时报&&作者:时报记者 翁亚平 &&点击:&&编辑:许林
&&&&&&& 时报讯 在杭州一家房产公司工作的解先生昨天遇到了件郁闷的事儿:自己花2630元从网上买的苹果4S手机竟是一个翻新机。
  &苹果4S现在市场上要卖3000元左右,我从网上只花了2600元就买回来了,还以为捡到了便宜。&解先生说,购买新机时,店家承诺是全新正品大陆行货,但没想到用了不到半个月,手机就出现了各种毛病。解先生怀疑手机是翻新机,就拨打了苹果售后电话进行序列号查询。查询后得知,这款手机的确已经被激活过,并且已经过了保质期,是一款翻新机。
  &发现问题后,我第一时间联系了淘宝店家,但对方依然坚持说手机是原装正品。&解先生说,他要求店家出示相关的手机渠道证明和经销商证明,但商家一直提供不了,只同意退货。
  解先生无奈拨打了淘宝店小二的投诉电话。解先生表示,淘宝店家卖的是假货翻新机,理应退款,但拒绝退货给卖家。&淘宝给我的回复是,遇到这种情况,要按照退货流程走,货要退回卖家,款可以打给我。&解先生说,对于淘宝给的回复,他并不满意。
  买到的是翻新机,买家有权利要求退款但不退货吗?
  淘宝工作人员表示,参照淘宝网及消费者权益法相关规定,并没有消费者在买到假货后可以进行扣押的说明,&当然,对于卖假货的商家,淘宝会进行调查并作出相应的惩罚,消费者可以选择退货退款。&
  杭州市消保委相关负责人也表示,买到假货后,消费者并不具备扣留货物的权利,&可以选择投诉维权的方式向工商局举报,工商局将会按照规定对卖家做出相应惩罚。&
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